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디지털 트랜스포메이션 필드 매뉴얼

저자 : 박수정, 김국현

출판사 : 미래의창

출판년도 : 2021년 08월

디지털 트랜스포메이션 필드 매뉴얼

저자 : 박수정, 김국현 / 출판사 : 미래의창

박수정, 김국현 지음
미래의창 / 2021년 8월 / 326쪽 / 17,000원

▣ 저자 박수정, 김국현
박수정 - 업계를 대표하는 디지털 트랜스포메이션 실천가. 디지털 담당 임원으로 현대카드의 디지털 트랜스포메이션에 참여했다. 중앙대학교 전자계산학과 재학 시절부터 창업을 시작해, 줌닷컴, 이글루스 등 디지털 기술의 전환기마다 굵직한 서비스를 만들고 기업 합병 및 상장 등 현장에서 디지털 트랜스포메이션을 주도했다. 2020년에 AI 기반 교육기업 라이브데이터를 대교와 함께 설립하고 교육 업계의 디지털 트랜스포메이션에 나섰다.

김국현 - IT 평론가. 소프트웨어 엔지니어 겸 만화가. 다양한 매체에서 기술의 사회적 이슈를 다뤄왔다. IBM, 마이크로소프트를 거쳐 IT 자문기업 에디토이를 설립했다. 서울대학교에서 생물학ㆍ전산학을, KAIST에서 소프트웨어 공학을 전공했다. 2012년에는 비트학술상 최우수상을 수상했다. 『우리에게 IT란 무엇인가』(한국과학창의재단 우수과학도서), 『스마트워크』(문체부 선정 우수학술도서), 『웹 이후의 세계』(문체부 선정 우수교양도서), 『코드 한 줄 없는 IT 이야기』(간행물 윤리위원회 선정도서, 대한민국 학술원 기초학문분야 우수학술도서) 등 다수의 저서가 있다.

▣ Short Summary
얼마 전까지 기술 발전이라고 하는 것은 효율 향상에 집중돼 있었다. 그러나 스마트폰의 등장은 모든 것을 바꿔버렸다. 새로운 플랫폼을 제공함으로써 고객이 능동적으로 시장에 참여할 수 있게끔 하고, 기존에는 없던 효과를 만들어낸 것이다. 즉 디지털 기술은 업계에서 통용되던 기존의 룰을 아예 새로운 것으로 바꾸는 혁명을 일으켰다. 이런 상황에서 모든 기업은 기존 방식대로 해서는 살아남을 수 없다는 현실에 직면하게 됐고, 이를 극복하기 위해 새로운 인재와 새로운 도구가 필요하게 되었다. 그렇다면 과연 게임의 룰을 창조할 수 있는 새로운 인재와 새로운 도구는 무엇일까?

한편 디지털 트랜스포메이션은 ‘DT’, ‘DX’, ‘디지털 전환’이라는 약어로 번역 및 활용되고 있는데, 언제부터인가 일부 기업들의 성공적인 DT 사례가 회자되면서 이에 대한 관심이 높아지고 있다. 예로 전통 피자 기업인 도미노 피자가 DT 성공 사례로 꼽히면서 주가 상승률이 아마존이나 애플을 추월했고, 이제 도미노는 일개 피자 제조 기업이 아니라 IT 기업으로 변환했다는 말까지 나온다.

이 책은 많은 기업이 디지털 트랜스포메이션을 수행할 때 실제로 알기 힘든 적나라한 현실과 이를 극복하기 위해 필요한 것이 무엇인지 설명한다. 저자들은 기업에서 DT가 성공하기 위해서는 새로운 지식과 기술로 무장한 디지털 인재인 기크(Geek)의 영입, 데이터에 대한 이해, 실행 주체가 될 디지털 조직의 설계가 필요하며, 그리고 무엇보다 기업의 문화와 구성원의 인식 변화가 중요하다고 역설한다.

▣ 차례
들어가며

01 디지털 트랜스포메이션
디지털 트랜스포메이션은 무엇인가
디지털 트랜스포메이션의 본질과 효과
디지털 트랜스포메이션이 게임의 룰을 만든다

02 디지털 시대, 기업의 생존 전략
기업에 제대로 된 디지털 트랜스포메이션이 필요한 이유
모든 것이 변화하는 디지털 시대
디지털 트랜스포메이션의 필수 요소

03 공식의 첫 번째 요소, 기크
기크 문화의 정착
전통적인 인재보다 기크가 더 중요하다
디지털 프랜스포메이션의 주역인 기크

04 공식의 두 번째 요소, 데이터
데이터로 완성되는 폐쇄 루프
기업이 데이터에 집중해야 하는 이유
기업의 데이터 활용 방법

05 데이터가 만드는 데이터 드리븐 경영
데이터 드리븐 경영을 위한 사전 과제
고객을 디지털로 이해하기
데이터 드리븐 경영 구동하기

06 디지털 조직 설계하기
미래 기업의 핵심 부서, 디지털 직군
디지털 조직의 성장 방법
디지털 조직으로 성장 시 고려 사항
디지털 직군 평가하기

07 디지털 기업으로의 도약
도약을 위한 준비
추진을 위한 디지털 전담 조직 설계디지털 제품 수립하기
애자일 전환으로 나아가기
성공적인 디지털 기업으로 도약하기

나가며 - 조직과 우리 모두의 디지털 트랜스포메이션을 위해