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도서명	성공하는 여자는 대화법이 다르다
작성자	201302100004	조회수	174	추천수	0	작성일	2017.05.01

직장 내에서 공식적으로 하는 말은 업무수행과 밀접한 관계가 있기 때문에 상대방의 말을 듣고 그 사
람의 능력을 총체적으로 평가하기도 한다. 또한 직위가 높아질수록 순간순간 중요한 결정을 스스로
내려야 할 때도 있고, 매 순간 옳은지에 대해서도 신중해져야 한다. 독단적인 결정도 문제이지만 결
정을 할 때마다 부하직원에게 의견을 구하는 것은, 그 사람이 리더로서 자질이 부족하다는 것을 간접
적으로 표현하는 꼴이 된다. 직장에서 리더십을 발휘하려면 지시하면서 관습적으로 의견을 구하는 언
어습관을 버려야 한다. 혼자 결정 내리는 데 대한 확신이 없다면 차라리 “마지막 결정은 제가 내리는
게 마땅합니다. 그래도 제가 여러분의 의견을 알고 있으면 많은 참고가 될 것 같습니다”라고 그들의
의견은 참고사항일 뿐이라고 분명히 말하는 습관을 길러야 한다.