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도서명	2% 부족한 나를 위한 소통기술
작성자	201302100004	조회수	163	추천수	0	작성일	2017.03.15

옷장이 돋보이려면 빈 벽에 세워 놓아야 하듯이, 문장을 부각시키려면 구절을 끊었다가 삽입해야 한
다. 문장을 그렇게 배치하면 화자는 침착하고 준비된 사람처럼 말하는 것으로 들리기 때문이다. 참고
로 나는 수년 동안 커뮤니케이션학에 애정을 쏟고 있는데, 내가 읽었던 가장 흥미로운 내용 중 하나
는 ‘Primacy-Recency’라는 연구 분야였다. 이것은 초반과 말미에 어떤 것이 오느냐에 따라 결과가
달라진다는 것에 관한 것인데, 요지는 청자를 기분 좋게 하면서 말을 맺는 것이 중요하다는 것이다.