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도서명 경영자가 가져야 할 단 한 가지 습관
작성자 201302100004 조회수 278 추천수 0 작성일 2016.10.13
상품을 만드는 사람은 타사의 움직임이나 세간의 유행에 현혹되어서는 안 된다. 오로지 고객의 입장
에서 생각하면 된다. 전문가와 같은 발상도 필요 없다. 오랜 세월 쌓아온 과거의 경험은 때로 방해가
되기도 한다. 그런 점에서 나는 약간 유리했는지도 모른다. 애초에 소매업 분야에서 일해오지 않았기
때문에 별다른 고정관념이 없이 좀더 넓은 시야에서 소매업을 바라볼 수 있었고, 그 덕에 매사를 ‘고
객의 입장’에서 생각하는 습관이 생겼기 때문이다.
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