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도서명	제로시대
작성자	201302100004	조회수	216	추천수	0	작성일	2016.05.31

개성은 사실 우리의 존재 이유와 맞닿아 있습니다. 만약 우리 기업의 제품이 다른 기업의 제품과 크
게 다르지 않다면, 고객 입장에서는 우리 제품이 사라져도 크게 아쉬워하지 않을 것입니다. 하지만
우리가 다른 곳에서는 만들지 못하는 개성이 담긴 제품을 만들어낸다면, 우리가 사라졌을 때 많은 사
람들은 아쉬움을 표할 것입니다. 신이 인간에게 서로 다른 유전자를 부여한 이유는 그 유전자를 갖고
자신만의 개성을 표출해서 세상에 기여하라는 소명을 준 것이 아닌가 하고 생각합니다.
기업도 마찬가지입니다. 여러 독특한 유전자들이 가치를 만들어나가는 조직인 기업도 독특한 문화와
DNA를 갖고 있습니다. 이런 독특한 유전자를 토대로 자신만의 색깔을 만들어가는 것은 세상에 태어
난 근본적인 이유입니다. 소비자의 지갑이 얇아지는 저성장 시기인 데다 경쟁의 강도마저 극단적으로
강해지는 제로 시대에 고객들은 가야 할 특별한 이유가 있는 곳에 가서 돈을 씁니다. 사야 할 특별한
이유, 즉, ‘내가 왜 당신 회사의 제품을 사야 하는지’에 대한 명확한 답을 주는 곳의 제품을 구매합니
다. 개성은 제로 시대에 절대 빼놓아서는 안 될 생존의 핵심 키워드입니다.