성공하는 이들은 태도나 행동이 남다르다. 혹시 ‘25년 품질 보증’이란 말을 들어본 적이 있는가? 얼 마나 품질에 자신이 있으면 이런 메시지를 전할 수 있을까? 이런 메시지를 전하는 회사는 침대 회사 다. 이 회사는 침대 1개에 약 1억 5,000만 원 하는 침대를 생산해서 판매를 하는 ‘해스텐스’다. 스웨 덴 회사로 역사가...

‘전통에 집중하면 무조건 몰락, 혁신에 집중하면 무조건 승승장구’라는 식의 공식은 없다. 대체로 꾸 준히 성공하는 기업들은 중도의 길을 걷는 기업들이다. 이들은 현재 잘 돌아가고 있는 분야들을 최대 한 이용하면서 효율을 제고하고 실적 향상에 힘쓴다. 나아가 고수익을 보장하는 제품들을 적절히 활 용하는 한편, 그와 동시에 기존...

신제품 개발과 혁신, 그 두 가지와 더불어 앞으로 비즈니스에서 보다 더 집중해야 할 분야는 바로 사 람이다. 그런데 앞으로는 ‘사람’ 속에 고객뿐 아니라 ‘직원’도 포함되어야 한다. ‘직원 중심’의 경영이 이루어져야 하는 것이다. 직원들을 실적 제고를 위한 생산 수단으로만 간주하는 시각은 버려야 한다. 현재의 인구 변동 추이...

현재 자신의 상황이나 자기 투자를 통해 얻을 수 있는 효과에 대해 확실히 분석하지 않은 채 무작정 지출해서는 안 됩니다. 무계획적인 자기 투자는 스트레스 해소를 위해서 무턱대고 비싼 물건을 구입하는 것과 본질적으로 같다고 볼 수 있습니다. 돈을 유용하게 사용하는 것이라고 할 수는 없습니다.

' 부와 명예를 추구하는 경쟁에서, 이 경쟁을 달리기 경주라고 치자. 어떤 사람은 경쟁자들보다 앞서기 위해 자기가 가진 모든 신경과 근육을 다해서 열심히 달릴 것이다. 그러나 만일 그가 다른 사람을 밀치거나 하는 부정행위를 할 때, 이 경주를 바라보는 관객은 흥미를 잃어버리고 만다. 그런 행동은 공정한 경기의 규칙을 깨는 행위로...