문제가 매우 복잡해지고, 해결책을 가지고 있다는 환상을 유지해야 한다는 부담감이 엄습해 올 때 순 교에 대한 개인적인 충동은 더욱 강해진다. 그 순간 사람들의 기대에 부응할 수 없는 고통에서 벗어 나고 싶은 욕구가 자란다. 하지만 단순히 물러나는 방법은 카리스마적인 위대함과 사람들의 의존성 모두를 거슬리게 되는 것이다. 킹 ...

혼란의 시기에 사람들은 변화에 대해 복잡한 심성을 가진다. 열정적으로 자신의 삶을 변화시키고 그 런 변화를 이끌 수 있도록 과감한 행동을 권한자가 취해 줄 것을 원한다. 그러나 자신에게 다가올 손 실이 최소화되고 그런 변화에서 권한자가 자신을 보호해 줄 것 또한 원한다. 이런 전략적 딜레마에 대한 해결책은 과감성을 보임과 동...

리더십을 발휘할 기회는 공식적 권한을 넘어서야 한다. 그렇게 하는 과정에서 리차드는 자신 뿐 아니 라 소대원들에게 치명적 위험을 줄 수 있는 도전에 직면했다. 우리는 기대치를 만족시키려는 노력 때 문에 혁신적인 일을 하게 된다. 하지만 사람들의 희생을 더 크게 할 수 있는 잘못된 혁신이 될 수도 있다. 리더십의 의미는 다른 ...

＂신뢰받는 언론인’이라는 말을 듣고 싶다”

아버지가 귀갓길에 빵을 사가지고 들어왔는데 자녀들이 자기 먹을 빵만 가지고 제 방으로 들어가 버린다면 어떻게 될까? 썰렁해진 식탁 위에 놓인 빵은 영양 섭취를 위한 재화에 그칠 뿐이다. 빵 하나로도 가족 간에 웃음꽃이 필 수 있도록 의식적으로 학습을 해야 한다. 대화하는 능력을 학습해야만 커뮤니케이션이라는 빵의 고유가치를 향유할 ...