익숙함에 안주하는 대신 낯설고 새로운 관점으로 스스로의 업을 바라보고 싶다면 우리 자신을 새로운 것으로 채우는 데 익숙해져야 합니다. 사소한 경험과 아이디어도 우리만의 해석이 더해지면 그 가치 가 달라질 수 있습니다. 다른 지식과 경험이 다른 관점을 만듭니다. 내면의 서랍에 차곡차곡 쌓아둔 경험들이야말로 빠르게 변화하는 비즈...

전투에서 유리한 고지를 선점하려면 내가 먼저 장소와 방법을 정해야 합니다. 어디서 싸울지, 어떻게 싸울지를 정할 수 있다면 이미 절반은 이긴 셈입니다. 우리는 새로운 시도를 거듭하며 경쟁자와 싸우 는 대신 시장 전체의 룰과 시스템을 바꾸는 길을 선택해왔습니다. 경쟁자들이 우리의 상품을 흉내 내 긴 해도 결코 뛰어넘을 수 없는...

문제가 매우 복잡해지고, 해결책을 가지고 있다는 환상을 유지해야 한다는 부담감이 엄습해 올 때 순 교에 대한 개인적인 충동은 더욱 강해진다. 그 순간 사람들의 기대에 부응할 수 없는 고통에서 벗어 나고 싶은 욕구가 자란다. 하지만 단순히 물러나는 방법은 카리스마적인 위대함과 사람들의 의존성 모두를 거슬리게 되는 것이다. 킹 ...

정책을 시행하기 위해 존슨은 비즈니스 리더, 교육자들, 노동자들, 언론 등 관련 있는 사람들이 서로 참여하도록 설득했다. 하지만 그는 서로의 목표를 존중하며 서로 도울 수 있도록 사람들을 교육했다. 존슨은 지난 200년 동안 회피해왔던 이슈에 대해 국가가 하나가 되어 일할 수 있게 만들었다. 어려운 문제에 집중하거나 새로운 ...

모든 것을 자신의 힘으로 어떻게든 하려는 것은 결국 자신을 괴롭히는 일이 됩니다. 모든 것을 떠안기란 도저히 불가능하기 때문이지요. 여러 사람에게 일을 분담시켜 서로 도와가면서 부담을 덜면 됩니다