치매를 무조건 두려워하고 회피할 게 아니라, 평생 함께 가야 할 친구로 여겨 이해하고 존중한다면 한결 여유 있는 삶을 누릴 수 있지 않을까?

내 비밀을 알려줄게. 그건 아주 간단한 거야. 마음으로 봐야만 잘 볼 수 있지. 중요한 것은 눈에 보이지 않아. 네가 장미에게 소비한 시간 때문에 장미가 그토록 중요하게 된 거야. 네가 길들인 것에 항상 책임이 있는 거란다.

기업도 마찬가지입니다. 여러 독특한 유전자들이 가치를 만들어나가는 조직인 기업도 독특한 문화와 DNA를 갖고 있습니다. 이런 독특한 유전자를 토대로 자신만의 색깔을 만들어가는 것은 세상에 태어 난 근본적인 이유입니다. 소비자의 지갑이 얇아지는 저성장 시기인 데다 경쟁의 강도마저 극단적으로 강해지는 제로 시대에 고객들은 가야 ...

한 차원 높은 전략을 구사하려면 감정에 대해 이해하고 소비자의 감정을 공략할 수 있는 수준 높은 전략을 모색해야 할 때입니다.

혼란의 시대에 대응하기 위한 우리의 전략에서도 ‘제로’라는 콘셉트는 큰 의미를 줍니다. 즉, 기존의 가정과 전략, 상식에만 의존해서 의사결정을 하는 것은 매우 위험합니다. 우리의 상식과 가정, 루틴을 제로 베이스에서 재점검하는 관행이 일상적으로 정착되어야 합니다. 너무나 당연하다고 생각해왔던 것들을 제로베이스에서 재고해야 합...