아무리 어려운 일 앞에서도 여유를 잃지 않는 자기 성찰만 있다면, 내가 가지고 있는 그 무한한 잠재력은 얼마든지 꺼내 쓸 수 있다.

조직의 경계는 직원들의 협력 부재와 의사소통의 불일치를 낳는 주요한 원인이다.

당신에게 해를 가한 사람이 당신보다 강할 수도 있고 약할 수도 있다 . 만약 상대가 약하다면 용서를 베풀고 상대가 강하다면 스스로를 다스려라.

꿈은 이루어지기 전까지는 꿈꾸는 사람을 가혹하게 다룬다. 꿈을 꾼다는 것은 죽을 각오를 한다는 것이다. ... 나는 나 자신과의 대화를 거듭하면서 용기와 희망의 힘을 새삼 발견했다. 자기 자신을 설득하는 방법을 터득했다. 나쁜 의미가 아니라 좋은 의미에서의 자기 합리화. 그때 나는 깨달았다. 세상에서 가장 설득하기 힘든 것...

당신의 역량계발에 상사를 적극적으로 참여시켜라 상사는 가장 가까이서 나를 지켜보고 평가하는 사람이다. 그에게 나의 커리어와 관련된 사항을 적극적으로 상의해보자. 지금 현재하고 있는 업무도 물론 중요하지만, 미래에 내가 더 큰일을 할 수 있는 역량을 키우려면 상사와 긴밀하게 역량관리를 하는 것이 좋다. 이것은 자신에게도 좋지만 ...