모든 일이 순리대로 풀리고 있고 다른 사람들 역시 긍정적인 변화를 확신하더라도 결과는 전혀 엉뚱 한 방향으로 흘러갈 수 있다. 원인은 멍청한 사고에 있다. 그리고 이런 현상은 주변에서 심심찮게 찾 아볼 수 있다. 한 집단이 아무리 좋은 의도를 가지고 아무리 좋은 결과를 추구한다 하더라도, 먼저 집단 내부에 존재하는 어리석음부...

완벽한 결과보다는 과정을 중시할 필요가 있다. 완벽에 대한 집착을 버리는 것이야말로 당신의 삶을 자유롭게 만드는 좋은 방법의 하나다. 평정을 얻기 위한 첫 번째 열쇠는 ‘완벽을 향한 집착’이란 족쇄 를 떨쳐버리는 것이며, 창의력 엔진을 가동시키는 일이 그 두 번째다. 편향된 완벽주의라는 또 하나 의 어리석음을 더 나은 무언가...

성공과 어리석음은 융화되기 어려운 개념이다. 상사의 어리석음은 당신이 직면한 문제 중의 절반에 지나지 않는다. 재앙을 부르는 것은 상사가 아니라 바로 당신의 어리석음이다. 현재의 상사 역시 나 로서는 도저히 통제할 수 없는 수준의 결함을 지니고 있다. 그러나 적어도 나는 그의 생각과 행동을 추측할 수 있으며 이를 바탕으로 합...

다음은 성공적인 변화 경영을 위해 갖추어야 할 조건이다. 첫째, 근원을 생각하라. 심층적으로 가치에 대해 토론하면 논쟁이 일어나고 전문적인 질문이 유발되어 각각의 분야가 활성화된다. 둘째, 비전을 개발하라. 확고한 가치를 공통의 기초로 삼으면 팀은 미래 비전을 개발하기 쉬워진다. 셋째, 전문지식을 공유하라. 모든 사원이 팀을 신뢰...

문제가 되는 것은 창의력이 떨어지는 상사가 직원들에게 뭔가를 만들어낼 공간을 마련해주게 하는 것이다. 혁신은 선형 프로세스가 아니다. 발명가는 자신이 발명해낼 결과물이 무엇인지 확인하기 위해 아이디어들을 가지고 장난칠 자유를 원한다. 좋은 의도를 가진 뛰어난 상사라면 누구나 팀원들이 가장 생산적인 영역을 탐구하는 데 집중할 수 있...