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도서명	어떻게 사람의 마음을 얻을 것인가
작성자	201302100004	조회수	278	추천수	1	작성일	2016.09.02

상대를 설득하려면 그 사람의 상황과 문제 그리고 욕구를 파악하여 그의 마음을 자신이 원하는 방향
으로 돌려놓아야 한다. 상대를 파악하고 이익이나 손해를 강조하여 해결책을 제시하는 방법은 논리적
인 전개가 필수다. 문제는 논리만을 가지고는 사람의 마음을 움직일 수 없다는 것이다. 여기에 덧붙
여 상대에게 ‘감동’을 주어야 한다. 물론 감동만 있다고 되는 것도 아니다. 비논리적이거나 비상식적
인 상황에서 감동을 제공한다면 이것은 전형적인 사기꾼의 방법이 될 수 있다. 논리와 상식에 맞고
정확한 증거에 기반을 둔 감동을 제공할 때 완고한 상대방의 생각과 마음은 조금씩 움직인다. 이를
위한 가장 효과적인 방법이 바로 이야기다.