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세계 시장을 지배하는 작은 기업들은 어떤 생각을 할까

저자 : 안자이 히로유키

출판사 : 비즈니스북스

출판년도 : 2015년 05월

세계 시장을 지배하는 작은 기업들은 어떤 생각을 할까

저자 : 안자이 히로유키 / 출판사 : 비즈니스북스

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안자이 히로유키 지음
비즈니스북스 / 2015년 5월 / 264쪽 / 14,000원

▣ 저자 안자이 히로유키
조치 대학교 불문과를 졸업하고 이스즈 자동차에 입사하여 유럽 자동차 제조사를 상대로 엔진 등의 주문자 상표 부착상품(OEM)을 공급하는 일을 담당했다. 그 과정에서 남들이 보지 못한 유럽의 다양한 강소 기업들의 진면목을 발견하기 시작했다. 1990년에 독립하여 밀라노와 도쿄를 거점으로 유럽 기업과 아시아 기업을 잇는 비즈니스 컨설턴트로 활약하고 있으며, 다양한 상품 기획과 판매 전략 수립 및 국제 교섭 업무를 전문으로 하고 있다. 아시아 기업과 유럽 기업을 연결하여 새로운 시장에 진입할 수 있도록 도와주는 (주)모바일 크루즈 대표이며, 다양한 컨설팅과 세미나 등을 주재하며 해외 시장 돌파를 주도하고 있다. 또한 저자는 30년이 넘는 해외 비즈니스 경험을 바탕으로 해외 시장을 공략하는 데 상대의 문화를 이해하는 일이 얼마나 중요한지 깨닫고, 시장 진입의 장벽인 문화를 이해하는 일이 얼마나 중요한지 깨닫고, 시장 진입의 장벽인 문화를 이해하는 데 효과적인 ‘현지화 지도(localization map, 약칭 lmap)’를 고안했다. 이는 다른 문화와 환경에서 사는 고객을 정확히 이해할 수 있도록 돕고, 특정 지역에 어울리는 상품은 무엇인지, 생산 거점을 어느 지역에 두면 좋을지 등을 알려 주며 사업과 상품 기획을 지원하는 서비스이다. 이를 위해 고객의 사고방식에 초점을 맞출 수 있도록 각 시장에서 통용되는 논리를 파악하는 교육도 함께 제공하고 있다.

▣ 역자 이서연
이화여자대학교 사회학과 졸업 후, 콘텐츠 라이터로 근무하다가 번역에 매력을 느껴 현재는 출판번역가로 활동 중이다. 옮긴 책으로는 『당신의 성공은 수요일에 결정된다』, 『사교력』, 『심리학이 경제학을 만나다』, 『우리 가족은 정말 사랑한 걸까』, 『내 아이의 사춘기』, 『그 사람과 나는 왜 항상 꼬이는 걸까』, 『내 아이의 이목을 코칭하라』, 『자세만 고쳐도 통증은 사라진다』, 『일이 즐거워지는 3가지 이야기』 등이 있다.

▣ Short Summary
과거 기업에서 소비자에게로 일방적인 의사소통이 이루어지던 시기에는 규모의 경쟁에서 시장을 선점한 대기업이 트렌드를 이끌었다. 하지만 인터넷의 발달로 소비자들이 자신의 의견과 니즈를 다양하게 표출하면서 비즈니스 패러다임은 급격히 변화하기 시작했다. 대기업이 주도하던 시장은 사라지고, 소비자들의 다양한 니즈에 맞춘 신속한 대응이 중요해진 것이다.

작고 빠를수록 유리한 시장은 규모의 경쟁에서 밀릴 수밖에 없던 작은 기업들에게 더 없이 유리한 환경을 조성하고 있다. 이러한 변화에 맞춰 발 빠르게 움직이는 중소ㆍ벤처기업들이 늘어나고, 이 안에서 글로벌 기업을 뛰어넘어 세계 시장을 석권한 작은 기업들의 성공 사례가 끊이지 않고 있다.

이 책은 현장에서 다양한 중소기업의 성장을 지켜본 저자가 세계 시장에서 대기업과 어깨를 나란히 하며 괄목할 만한 성장을 거듭하고 있는 중소ㆍ벤처기업의 리더들로부터 얻은 생생한 성공 노하우를 담고 있다. 히든챔피언으로 평가받는 기업들의 경영자들을 인터뷰하고 그들에게 성공 열쇠를 물은 저자는 디자인, 룰 메이킹, 오픈, 로컬이란 성공 키워드를 발견하고, 이 요소들을 어떻게 상황에 맞게 적용하면 좋을지 알려 주는 사례와 단서를 담아, 작은 기업들도 성공 기업이 될 수 있음을 역설한다.

▣ 차례
프롤로그_ 당신만의 성공 열쇠는 무엇입니까?

서장 박리다매는 실패의 지름길, 적게 팔고 많이 남기는 사람들
잘 알려지지 않은 작은 기업들의 진짜 모습 / 장기 불황에도 성장을 멈추지 않는 그들만의 특징
다양한 기업들이 알려 주는 성공 키워드 / 골리앗을 이긴 다윗들의 비밀을 엿듣다

제1장 세계의 정보통신 서비스 기업에서 길을 찾아라
투명 경영으로 사원을 육성하다_허브스팟 / 국경을 유리하게 이용하다_미니클립
도시의 이미지를 활용하다_네이티브인스트루먼트 / 네트워크로 연결되어 함께 일하다_하가쿠레
문화의 차이에서 장사 아이템을 발견하다_비욘드 / 뜻이 같은 사람을 찾아내다_파노라마3000
인터넷 업계를 관통하는 두 가지 특징 / 칼럼 - 관광 서비스 산업에서 지역의 호텔이 성장하는 이유

제2장 성장하고 있는 이탈리아의 제조 기업에서 배워라
틈새 일용품으로 세계 시장을 공략하다_콜만 / 과일 깎는 기기에서 길을 찾아내다_에이비엘
국제 비즈니스에 적극적으로 뛰어들다_비라인 / 취급하기 어려운 상품을 통해 성장하다_린탈
이탈리아의 중소 제조 기업이 길을 알려 주다
칼럼 - 아시아 국가에게 아시아 시장은 정말 가까울까?

제3장 상품을 뛰어넘어 경영 이념까지 디자인하라
중소ㆍ벤처기업이 살아남기 위한 키워드 / 스몰 디자인과 빅 디자인
‘메이드 인 이탈리아’는 일상생활의 스몰 디자인에 깃든다 / 이탈리아는 빅 디자인에 약한가
디자인으로 트렌드를 파악하는 시장 조사 / ‘메이드 인 재팬’이라는 빅 디자인
비즈니스에 유용한 교양을 사원 교육에 도입한다
칼럼 - 완벽을 기하기 전에 먼저 움직이기 시작하라

제4장 개인의 삶과 기업의 일을 조화롭게 만드는 조직 디자인
일과 삶이 조화를 이루는 조직 디자인 / 윤리자본주의를 실현하여 더욱 성장하다_브루넬로 쿠치넬리
칼럼 - 해외 시장에서 전진하기 위한 확신을 가지는 방법

제5장 규칙을 만드는 방식을 이해하라
시장은 규칙 없이 형성되지 않는다 / 외국의 규칙은 국내 비즈니스에도 영향을 준다
중소ㆍ벤처기업은 직접 룰을 만들 수 없을까 / 규칙을 만드는 일에 참여하기 위해서는
정보 격차를 해소하는 이코노믹 가드닝 / 상대를 이기는 비장의 카드는 이념이다
칼럼 - 변화에서 살아남으려면 끊임없이 다른 업계와 소통하라

제6장 개방적인 플랫폼에 아이디어가 모인다
개방성의 다양한 존재 방식 / 공동창조의 플랫폼을 제공해 창조적 소비자를 모으다_아이카
전 세계 전문가들이 각종 정보를 주고받으며 커지다_그랩캐드
개방성과 창의성을 추구하다_베네통의 파브리카 / 중국의 짝퉁 문화도 하나의 힌트
중국의 논리를 활용할 수 있다 / 개방성을 끊임없이 추구한다

제7장 모든 비즈니스는 지역으로 통한다
비즈니스는 결국 지역에서 이루어진다 / 다시 지역으로 회귀하는 움직임
콘텐츠야말로 지역에 절대적으로 의존한다 / 실리콘밸리는 모든 비즈니스의 성지가 아니다
글로벌 파도 아래에 있는 로컬 조류를 찾는다 / 지역의 실태를 파악한다
현지화 지도를 이용해 해외 시장 전략을 고안한다
칼럼 - 유럽의 벤처기업에서도 다른 문화에 대응하는 훈련을 실시한다

제8장 중소ㆍ벤처기업은 어떤 목표를 세우면 좋을까
자신의 감각을 믿고 전진한다 / 다양성에 대한 이해를 무기로 약진하다_마더하우스
공과 사의 혼동을 권장하여 난관을 돌파하다_호보닛칸이토이 신문
재생 가능 에너지로 세상을 바꾸다_시젠에너지 / 사회와 직업에 대한 젊은이의 자세
전동 바이크로 아시아를 공략하다_테라모터스 / 독자적인 운영 체계를 만들어 내는 사람들

제9장 미래의 비즈니스를 위한 힌트
중소기업이 진부하다고 생각하는가, 신선하다고 생각하는가 / 틀에 박힌 경영 수법이 무너지고 있다
시대를 선점하는 중소ㆍ벤처기업에서 얻은 힌트 / 지역성과 개방성의 조합이 새로운 문을 연다
세 가지 요령에 집중하면서 전체 상을 그린다

에필로그_선입견을 버리면 가능성이 커진다