Çѱ¹ ³×½½·¹°¡ µð¸¶ÄÉÆÃ(Demarketing)¿¡ ½ÇÆÐÇÑ ÀÌÀ¯
|
|
|
(±è¹ÎÁÖ ÁöÀ½/¹Ì·¡ÀÇ Ã¢/2003³â 11¿ù/207ÂÊ/11,000¿ø) .. µð¸¶ÄÉÆÃ(Demarketing)? ±â¾÷µéÀÌ ¼ÒºñÀÚ¿¡°Ô ¾î¶² ÀÌÀ¯¿¡¼µç ÀڽŵéÀÇ »óÇ°À» »çÁö ¸»¶ó°í ÇÏ´Â °ÍÀº ¸ðµÎ µð¸¶ÄÉÆÃÀÌ´Ù. µÉ ¼ö ÀÖÀ¸¸é ¸¹ÀÌ »çµµ·Ï ¼ÒºñÀÚ¸¦ À¯µµÇØ¾ß ÇÏ´Â °ÍÀÌ ±â¾÷Àε¥ ¿ÀÈ÷·Á »çÁö ¸»¶ó°í ÇÏ´Ù´Ï Á» ÀÌ»óÇÏ°Ô µé¸± °ÍÀÌ´Ù. ±×·¯³ª ±â¾÷µéÀÌ ¹Ùº¸°¡ ¾Æ´Ñ ÀÌ»ó ÀÌ·± ¸¶ÄÉÆÃÀ» ÇÏ´Â µ¥¿¡´Â ³ª¸§´ë·Î ÀǵµÇÏ´Â ¹Ù°¡ ÀÖ´Ù.
±×·¯³ª Çѱ¹ ³×½½·¹´Â À±¸®Àû µð¸¶ÄÉÆÃÀ¸·Î ÀڽŵéÀÌ ÀǵµÇÑ ¹Ù¸¦ ÀÌ·çÁö ¸øÇÑ ÁÁÀº »ç·Ê¸¦ ³²°å´Ù. Çѱ¹ ³×½½·¹ÀÇ »ç·Ê¸¦ ÅëÇØ µð¸¶ÄÉÆÃÀÇ ½Çü¸¦ ¾Ë¾Æº¸ÀÚ.
ºÐÀ¯È¸»ç°¡ ¸ðÀ¯ ¸ÔÀ̱â Ä·ÆäÀÎÀ» ÇÑ´Ù¸é? ÀÌÀ±À» Ãß±¸ÇÏ´Â ±â¾÷ÀÌ ±×·² ¼öµµ Àִ°¡ ÀÏ´Ü ÀǽɺÎÅÍ ÇÏ°Ô µÉ °ÍÀÌ´Ù. Çѱ¹ ³×½½·¹´Â Áö³ 1981³â "³×½½·¹ ½ê·¹¶ô"À̶õ ÀÌÀ¯½ÄÀ» Ãâ½ÃÇÏ¸é¼ Çѱ¹ÀÇ ¿µ¡¤À¯¾Æ½Ä ½ÃÀå¿¡ µÚ´Ê°Ô ¶Ù¾îµé¾ú´Ù. ±×·¯³ª »ýÈÄ 6°³¿ù ÀÌÇÏ ¿µ¾Æ°¡ ¸Ô´Â ±¹³» Á¶Á¦ºÐÀ¯ ½ÃÀåÀº ³²¾çÀ¯¾÷, ¸ÅÀÏÀ¯¾÷ µîÀÇ ÀïÀïÇÑ ÅäÁ¾ ±â¾÷µéÀÌ ¼±Á¡ÇÏ°í ÀÖ´Â »óȲÀ̾ú´Ù. ±×·¡¼ Çѱ¹ ³×½½·¹´Â 2001³â¿¡¼¾ß Á¶Á¦ºÐÀ¯Á¦Ç°ÀÎ "³"½Ã¸®Á Ãâ½ÃÇÏ¸é¼ ¸ðÀ¯¸ÔÀ̱â Ä·ÆäÀÎÀ» º»°ÝÀûÀ¸·Î ½Ç½ÃÇß´Ù. Çѱ¹ ³×½½·¹ÀÇ È¨ÆäÀÌÁö¸¦ ¹æ¹®ÇÏ¸é ´ÙÀ½°ú °°Àº ¹®±¸¸¦ ¹ß°ßÇÒ ¼ö ÀÖ´Ù.
"óÀ½ ¸î ´Þ µ¿¾ÈÀº ¸ðÀ¯°¡ À¯¾Æ¸¦ À§ÇÑ ÃÖ¼±ÀÇ ¼±ÅÃÀ̹ǷΠÀ̸¦ Àû±Ø Àå·ÁÇÏ°í Áö¿øÇÑ´Ù." "Áֺο¡°Ô Á¶Á¦ºÐÀ¯¸¦ À߸ø »ç¿ëÇÒ °æ¿ì ¹ß»ýÇÏ´Â °á°ú¿¡ ´ëÇØ °æ°íÇÑ´Ù." "´ëÁß¿¡°Ô ½Å»ý¾Æ¿ë Á¶Á¦ºÐÀ¯¸¦ ±¤°íÇÏÁö ¾Ê´Â´Ù." "Ư¼öÇÑ »çȸÀû »óȲÀ» Á¦¿ÜÇÏ°í, °Ç°ÇÑ ½Å»ý¾Æ¸¦ ´ë»óÀ¸·Î Á¶Á¦ºÐÀ¯¸¦ ¹«·á·Î ±âºÎÇÏÁö ¾Ê´Â´Ù."
³×½½·¹ÀÇ ÀÌ°°Àº ¿øÄ¢Àº µð¸¶ÄÉÆÃÀÎ µ¿½Ã¿¡ ±â¾÷ À̳äÀ» ÁؼöÇÑ °øÀÍÀû ¸¶ÄÉÆÃÀ̱⵵ ÇÏ´Ù. ÇÑ¹ß ´õ ³ª¾Æ°¡ ³×½½·¹´Â À¯¾Æ½Ä Á¦Ç° °ÑÆ÷Àå¿¡ "¾Æ±â¿¡°Ô °¡Àå ÁÁÀº °ÍÀº ¸ðÀ¯ÀÔ´Ï´Ù. ¼ºÀå±â¿ë Á¶Á¦½ÄÀ» ¸ÔÀ̱â Àü¿¡ Àǻ糪 Àü¹®°¡¿Í »óÀÇÇϼ¼¿ä."¶ó´Â ¹®±¸¸¦ »ðÀÔÇÏ¿© ÆǸÅÇß´Ù. ¾î¸Ó´ÏµéÀÌ ¿Ã¹Ù¸¥ ÆÇ´ÜÀ» ³»¸± ¼ö ÀÖµµ·Ï ÃæºÐÇÑ »çÀüÁ¤º¸¸¦ Á¦°øÇÏ°í, ¸ðÀ¯¼öÀ¯ÀÇ Á߿伺À» È«º¸ÇÏ°íÀÚ ÇÏ´Â ¸ñÀû¿¡¼ÀÌ´Ù. ±×¹Û¿¡µµ ¸ðÀ¯¼öÀ¯¸¦ ±ÇÀåÇÏ´Â ÆdzÚÀ» Á¦ÀÛÇÏ¿© ¼Ò¾Æ°ú º´¿ø¿¡ ºñÄ¡Çϱ⵵ ÇÏ°í ¼Ò¾Æ ´ã´ç ÀÇ·áÀεéÀ» ´ë»óÀ¸·Î ¸ðÀ¯ÀÇ Á߿伺¿¡ °üÇÑ °ÀÇ ÇÁ·Î±×·¥µµ ¿î¿µÇß´Ù.
±×·¯³ª Ãâ»ý Àα¸°¡ Áö¼ÓÀûÀ¸·Î °¨¼ÒÇÏ°í ¾÷üµé °£¿¡ Ä¡¿ÇÏ°Ô °æÀïÇÏ´Â Èû°Ü¿î »óȲ¿¡¼µµ °¡±ÞÀûÀ̸é ÀڽŵéÀÇ Á¦Ç°À» ¾²Áö ¸» °ÍÀ» °ú°¨ÇÏ°Ô È«º¸ÇÑ ³×½½·¹´Â ±Þ±â¾ß 2003³â 4¿ù¿¡´Â Á¶Á¦ºÐÀ¯ »ç¾÷ºÎºÐ Æ÷±â¸¦ ¼±¾ðÇß´Ù.
°¡Àå Á÷Á¢ÀûÀÎ ÀÌÀ¯·Î´Â ¹«¾ùº¸´Ù ±âÁ¸ ¾÷üµé°ú ºñ±³ÇØ ÇöÀúÈ÷ ¶³¾îÁö´Â °æÀï·Â ¶§¹®À̾ú´Ù. ¶ÇÇÑ ³×½½·¹´Â ȸ»ç ¼³¸³ ´ç½ÃºÎÅÍ Ã¢¸³ À̳äÀÇ ÀÏȯÀ¸·Î ¸ðÀ¯¸ÔÀ̱â Ä·ÆäÀÎÀ» ¹ú¿©¿Ô´Âµ¥, ±¹³»¿¡ ºñ±³Àû ´Ê°Ô ÁøÃâÇÑ ³×½½·¹·Î¼´Â ¹Ù·Î ÀÌ ¿øÄ¢ ¶§¹®¿¡ °ø°ÝÀûÀÎ ¸¶ÄÉÆÃÀ» ÆîÄ¥ ¼ö ¾ø¾úÀ¸¸ç, ¸ðÀ¯ ¸ÔÀ̱⠿ ÀÚü¸¦ Â÷º°ÈµÇ´Â È«º¸ Æ÷ÀÎÆ®·Î ÀÌ¿ëÇϱ⿡µµ ¹ú½á ÆĽºÅ𸣸¦ ºñ·ÔÇÑ °æÀï¾÷üµé¿¡°Ô ÇÑ¹ß ´ÊÀº »óȲÀ̾ú´Ù. ÀÌ¹Ì ´Ù¸¥ ¾÷üµéÀÌ °øÀÍ ¸¶ÄÉÆÃÀÇ ÀÏȯÀ¸·Î ¸ðÀ¯¸ÔÀ̱â Ä·ÆäÀÎÀ» ¹úÀÌ°í ÀÖ¾ú±â ¶§¹®ÀÌ´Ù. ±×¸¸Å ³×½½·¹¸¸ÀÇ Â÷º°È Æ÷ÀÎÆ®¸¦ ÀÒÀº ¼ÀÀ̾ú´Ù.
³×½½·¹°¡ ¿©·¯ °¡Áö ¾ÇÁ¶°Ç ¼Ó¿¡¼µµ "Á¶Á¦ºÐÀ¯¿¡ ´ëÇÑ Àû±ØÀûÀÎ ¸¶ÄÉÆÃÀ» ÆîÄ¡Áö ¾Ê´Â´Ù."´Â ±â¾÷ À̳äÀ» ³¡±îÁö °í¼öÇß´Ù´Â Á¡Àº ³ôÀÌ Æò°¡ÇÒ ¸¸ÇÑ ºÎºÐÀÌ´Ù. ´Ù¸¸ Çѱ¹ ³×½½·¹ÀÇ »ç·Ê´Â °øÀÍÀû Â÷¿ø¿¡¼ÀÇ À±¸®°æ¿µÀÇ ¹Ù¶÷Á÷ÇÑ ¿¹·Î´Â Àû´çÇÏÁö¸¸ ½ÇÆÐÇÑ µð¸¶ÄÉÆà »ç·Ê·Î º¼ ¼ö ÀÖ´Ù.
Çѱ¹ ³×½½·¹ »ç·Ê°¡ ½Ã»çÇϴ ù ¹ø° °ÍÀº µð¸¶ÄÉÆÃÀ» ½ÃÇàÇÒ ¶§´Â ¹«¾ùº¸´Ù °æÀï¾÷üº¸´Ù ÇÑ¹ß ¾Õ¼ ½ÃÇàÇØ¾ß ÇÑ´Ù´Â Á¡ÀÌ Æ¯È÷ Áß¿äÇÏ´Ù. ³×½½·¹ÀÇ "¸ðÀ¯¸ÔÀ̱â Ä·ÆäÀÎ"Àº ÇØ¿Ü¿¡¼´Â ¼±µµÀûÀÎ °øÀÍ ¿îµ¿À¸·Î ÁÖ¸ñ¹Þ¾Æ ȸ»çÀÇ ±àÁ¤Àû À̹ÌÁö¸¦ È®°íÈ÷ ÇÏ´Â °áÁ¤ÀûÀÎ °è±â°¡ µÇ¾úÁö¸¸ ±¹³»¿¡¼´Â °æÀï¾÷ü¿¡ ºñÇØ ´Ê¾ú±â ¶§¹®¿¡ ±× ÁÖ¸ñ¼º°ú Â÷º°¼ºÀÌ ¸¹ÀÌ Åð»öµÆ´Ù. µð¸¶ÄÉÆà Àü·«Àº ¹«¾ùº¸µµ´Ù µ¿Á¾ ¾÷°èÀÇ ´Ù¸¥ ±â¾÷º¸´Ù »¡¸® ½ÃÇàÇÒ ¶§¿¡ ±â´ëÇÑ ¸¸ÅÀÇ È¿°ú¸¦ °ÅµÑ ¼ö ÀÖ´Ù.
´ÙÀ½À¸·Î´Â ½ÃÀå¿¡¼ÀÇ ±â¾÷ÀÇ À§»óÀ» ÀûÀýÈ÷ °í·ÁÇÏ¿© µð¸¶ÄÉÆÃÀ» ¼öÇàÇØ¾ß ÇÑ´Ù´Â Á¡ÀÌ´Ù. ½ÃÀåÁ¡À¯À²ÀÌ »ó´çÈ÷ ³ôÀº 1, 2À§ ¾÷üÀÇ °æ¿ì´Â µð¸¶ÄÉÆÃÀ» ÅëÇØ ´õ¿í ÀÚ»çÀÇ °¡Ä¡¸¦ ³ôÀÏ ¼ö ÀÖ´Â °è±â¸¦ ¸¶·ÃÇÒ ¼ö ÀÖ´Ù. ±×·¯³ª ÈÄ¹ß ÁÖÀÚÀÇ °æ¿ì¿¡´Â ¸ÕÀú °ø°ÝÀûÀ¸·Î ½ÃÀå¿¡¼ÀÇ ÀÔÁö¸¦ ±»Çô ³ª°£ ´ÙÀ½¿¡, µð¸¶ÄÉÆà Ȱµ¿ÀÌ ÀÌ·ç¾îÁ®¾ß ÇÑ´Ù. Çѱ¹ ³×½½·¹ÀÇ °æ¿ì ±¹³» ½ÃÀåÀ» ÀÌ¹Ì ÅäÁ¾ ±â¾÷µéÀÌ ¼±Á¡ÇÑ »óȲ¿¡¼ ÃæºÐÇÑ ½ÃÀåÁ¡À¯À²À» È®º¸ÇÏÁö ¸øÇÑ Ã¤ °øÀÍÀûÀÎ µð¸¶ÄÉÆÃÀ» ½Ç½ÃÇߴµ¥, ÀÌ°ÍÀº °æ¿µ »óȲÀ» ´õ ¾ÇȽÃÅ°´Â °á°ú¸¦ ÃÊ·¡Çß´Ù.
¹°·Ð ÀÌ·¯ÇÑ À¯ÀÇÁ¡ÀÌ Ç×»ó Àý´ëÀûÀ¸·Î Àû¿ëµÈ´Ù´Â ¶æÀº ¾Æ´Ï´Ù. ±ÝÀ¶±Ç °æ¿ì¿¡´Â °í°´µéÀÇ ¹Ý¹ßÀ» ÇÇÇغ¸°íÀÚ °¡±ÞÀûÀÌ¸é ´Ù¸¥ ¾÷üº¸´Ù ´Ê°Ô µð¸¶ÄÉÆÃÀ» ½ÃÇàÇÏ·Á°í ¼·Î ´«Ä¡¸¦ º¸±âµµ ÇÏ°í, ¶Ç óÀ½ºÎÅÍ ÃÊ¿ì·® °í°´¸¸À» ´ë»óÀ¸·Î ÇÏ´Â ÀºÇàÀÇ °æ¿ì¿¡´Â ¼±µÎ¾÷ü°¡ ¾Æ´Ï´õ¶óµµ ½Ç½ÃÇÏ´Â °æ¿ì°¡ ÀÖ´Ù. ±×·¯³ª Áß¿äÇÑ °ÍÀº À̶§¿¡µµ À§ÀÇ ÀϹÝÀûÀÎ ÁÖÀÇ »çÇ×µéÀ» ÃæºÐÈ÷ °í·ÁÇÏ¿© ¸é¹ÐÈ÷ °ËÅäÇÑ ÈÄ¿¡ Àû¿ëÇÏ°í ½ÃÇàÇØ¾ß ÇÑ´Ù´Â Á¡ÀÌ´Ù.
³×½½·¹ÀÇ ¸ðÀ¯¸ÔÀ̱â Ä·ÆäÀÎÀº ÈǸ¢ÇÑ °øÁ÷Àû µð¸¶ÄÉÆÃÀÇ Ç¥º»ÀÓÀÌ ºÐ¸íÇÏ´Ù. ¸¹Àº ±â¾÷µéÀÌ µð¸¶ÄÉÆÃÀ» ½ÃÇàÇÏ°í Àְųª Á¶¸¸°£ µµÀÔÇϱâ À§ÇØ ÁغñÇÏ°í ÀÖ´Â °ÍÀ¸·Î ¾Ë°í ÀÖ´Ù. ÇÏÁö¸¸ Á¤ÀÛ µð¸¶ÄÉÆÃÀ» ÅëÇØ Å« ¼º°øÀ» °ÅµÐ ±â¾÷Àº ¸î¸î¿¡ ºÒ°úÇÒ Á¤µµ·Î ÀÌ Àü·«Àº ±î´Ù·Ó´Ù´Â °ÍÀ» ²À ¸í½ÉÇØ¾ß ÇÑ´Ù.
- ¡ºµð¸¶ÄÉÆá» Áß¿¡¼
|