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성장의 비밀 열정경영

저자 : 리처드 창

출판사 : 위즈덤하우스

출판년도 : 2005년 08월

성장의 비밀 열정경영

저자 : 리처드 창 / 출판사 : 위즈덤하우스

경영의 교양을 읽는다

저자 : 박기찬 외 / 출판사 : 더난출판

핵심을 확장하라

저자 : 크리스 주크 / 출판사 : 청림출판

리처드 창 지음
위즈덤하우스 / 2005년 8월 / 299쪽 / 12,000원

▣ 저자 리처드 창
세계적인 경영컨설턴트로서, 캘리포니아 주 어바인에 있는 리처드 창 어소시에이츠의 CEO로 재직하고 있다. 소니, 도시바, 시티은행, 맥도널드, 메리어트, 유니버설 스튜디오, 체이스 맨해튼, 스즈키, 디즈니랜드, 뉴질랜드항공, 레비 스트라우스 등을 비롯해서 광범위한 국내외 조직의 컨설턴트로 활동하고 있다. 전미교육개발학회(ASTD) 회장을 맡고 있으며, 말콤 볼드리지 전국품질관리대상 심사위원으로도 활동하고 있다. 산업 및 조직심리학 분야에서 박사학위를 갖고 있으며, '뛰어난 미국의 젊은이', '미국의 선도적 임원들', 그리고 '국제적 품질 관리 전문가들'에 선정된 바 있다. 『열정 플랜』과『Performance Scorecards』를 비롯해, 경영과 자기계발 분야에서 20권이 넘는 책을 집필했다.

▣ 역자 이진원
홍익대학교 영어영문과를 졸업하고, 서울대학교 대학원에서 영어영문학 석사학위를 취득했다. 과학기술원 정책연구소(STEPI) 조교, 코리아헤럴드 기자, 재정경제부 해외경제 홍보 담당, 로이터 통신사 국제 금융팀 기자를 거쳐 현재 동사에서 프로덕션 에디터 겸 금융팀 소속 기자로 일하고 있다. 경제 경영 전문 번역가로 활발히 활동하면서 『미래 기업의 조건』,『바바라 민토, 논리의 기술』,『경영은 시스템이다』,『마케팅 플레이북』,『100년 기업의 조건』,『기업들의 전쟁』,『펑키 비즈니스』등 다수의 책을 번역했다. 지은 책으로는『영어로 밥먹고 사는 사람들』이 있다.

▣ Short Summary
현대의 기업은 단순히 실적만 좋다고 해서 성공했다는 평가를 받는 것은 아니다. 치열해져 가는 무한경쟁의 시대에 살아남기 위해서는 고객들의 까다로운 욕구를 충족시켜주는 동시에 점점 커지는 직원들의 요구사항도 들어줘야 하고, 사회적으로도 가치 있는 활동을 하고 있음을 주지시켜야 한다. 이러한 여러 목소리를 동시에 충족시키면서도 기업의 이익을 극대화해야 하는 것이 오늘날 기업들의 고민이다. 리처드 창은 수십년 동안 이러한 현대 기업들의 문제점을 컨설팅하고 각계에서 지속적인 성장을 이룩한 12개의 기업과 조직을 분석해 왔다. 이 과정을 통해 그는, 열정이야말로 당면한 문제에 직면하고 도전을 헤쳐 나갈 수 있게 하는 가장 강력한 원동력이라는 결론을 내리게 된다.

그렇다면 어떤 식으로 구성원들에게서 이러한 열정을 이끌어낼 것인가? 열정은 눈에 보이지 않는 것이지만, 얼마든지 체계적으로 개발하고 보존할 수 있다. 이 책에서는 열정의 효율적인 관리를 위해 일곱 단계의 '열정 플랜'을 제시하고 있다. 또한, 끌어낸 열정을 효과적으로 다루고 유지해야만, 최고의 성과를 올리면서 지속적으로 성장할 수 있다. 리처드 창은 이미 『열정 플랜』이라는 책을 통해 개인의 잠재력을 100퍼센트 실현시킬 수 있는 열정의 가능성을 보여준 바 있다. 그리고 이제 『성장의 비밀 열정경영』에서 기업과 조직을 위한 열정플랜을 통해 무한경쟁 시대에 살아남아 지속적으로 두 자릿수 성장을 기록하는 비밀을 가르쳐주고 있다.

▣ 차례
1장 열정은 왜 필요한가
21세기의 성공 열쇠 | 왜 열정인가 | 무엇이 조직을 움직이는가 | 열정이 주는 10가지 혜택 | 왜 열정을 제대로 활용하지 못하는가 | 이익을 얻고 싶다면 열정을 키워라 | 열정 등급표 | 열정으로 경영하라

2장 열정 플랜을 세워라
왜 플랜을 세워야 하는가 | 열정 플랜 7단계 | 변화의 시작

3장 제1단계 - 성공 기반이 될 동기를 찾아라
무엇을 최우선 순위로 두는가 | 위험을 두려워하지 마라 | 열정 결핍 증세 | 마음의 문을 열어라 | 오늘 시작하라

4장 제2단계 - 성공으로 이끌 핵심 열정을 파악하라
열정은 어떻게 발견하는가 | 발견을 위해 무엇을 준비해야 하는가 | 조직의 핵심 열정은 무엇인가 | 구성원들을 위한 조언

5장 제3단계 - 구체적 목표를 정하라
열정에도 관리가 필요하다 | 조직의 존재 이유는 무엇인가 | 사명과 비전에 연연하지 마라 | 현실적인 상황을 고려하라 | 목표를 평가하라 | 구성원들을 위한 조언

6장 제4단계 - 변화와 성장을 위한 전략을 짜라
왜 전략이 필요한가 | 전략의 범위, 강도 그리고 속도 | 액션 플랜 개발하기 | 성공적인 전략을 위해 | 구성원들을 위한 조언

7장 제5단계 - 열정을 성과로 연결하라
열정을 개척하는 법 | 열정 친화적인 환경을 만들어라 | 최고의 성과를 내기 위한 조건 | 열정의 시너지효과 | 열정을 기준으로 결정하라 | 구성원들을 위한 조언

8장 제6단계 - 고객에게까지 열정을 퍼뜨려라
열정적인 직원이 회사를 살린다|파트너와 협력하라 | 고객을 열광시켜라 | 구성원들을 위한 조언
9장 제7단계 - 지속적으로 열정을 유지하라
열정을 자극하라 | 열정을 강화하는 법 | 위기를 기회로 만들어라 | 계속 전진하라

10장 더 크고 새로운 이익을 향해
처음부터 추구하는 이익 | 결과적으로 찾아낸 이익 | 열정은 순환한다 | 열정가가 돼라!