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프로 팀장의 조건

저자 : 로렌 벨커ㆍ게리 톱치크

출판사 : 비즈니스북스

출판년도 : 2005년 10월

프로 팀장의 조건

저자 : 로렌 벨커 외 / 출판사 : 비즈니스북스

누구에게 맡길 것인가

저자 : 로버트 E. 레프턴 / 출판사 : 마젤란

팀장 리더십

저자 : 밥 애덤스 / 출판사 : 위즈덤하우스

로렌 벨커ㆍ게리 톱치크 지음
비즈니스북스 / 2005년 10월 / 352쪽 / 13,000원

▣ 저자
로렌 벨커 Loren B. Belker - 미국 중서부에 위치한 주요 보험회사에서 30년 동안 이사로 근무했으며, 여러 대학과 기업체의 경영자 양성 세미나에서 강사로 활동했다. 그는 30년간 경영 현장에서 터득한 지혜를 집약해 『프로 팀장의 조건The First-Time Manager』을 펴냈다. 이 책은 1981년 출간된 이래 20만 부 이상 판매되었으며, 2005년 다섯 번째 개정판이 출간될 만큼 초보 관리자들의 지침서로 계속해서 사랑받고 있다. 저서로는 『비서로 성공하는 법The Successful Secretary』『정치적 승리를 위한 조직화Organizing for Political Victory』 등이 있다.
게리 톱치크 Gary S. Topchik - 컨설팅회사인 실버스타 엔터프라이즈 사의 공동 경영인이다. 그는 경영 전문 컨설턴트이자 경영자들의 관리 기술 향상을 위한 세미나에서 강사로 활동하고 있다. 이 책의 다섯 번째 개정판의 공동 저자로 참여하여 최신 정보를 추가하였다. 저서로는『승격 관리자The Accidental Manager』와 『부정적 분위기 관리하기Managing Workplace Negativity』가 있고, 현재 캘리포니아 주 로스앤젤레스에 살고 있다.

▣ 역자 안기순
이화여자대학교 영어영문학과를 졸업하였고, 동대학 교육대학원을 수료하였다. 미국 시애틀 소재 워싱턴대학교에서 사회사업학 석사학위를 취득하였으며, 아시안카운슬링지원센터에서 카운슬러로 근무하였다. 현재는 전문 번역가로 활동하며, 『나의 첫 사업 계획서』『종이 위의 기적, 쓰면 이루어 진다』『뭐라 말할 수 없을 때, 마음을 전하는 말』『마크 트웨인 자서전』『파워 커플스』 등을 번역했다.

▣ Short Summary
1980년대 대기업을 중심으로 도입되기 시작한 팀조직은 현재 우리나라 대다수 기업이 채택한 보편적인 조직 형태이다. 팀 조직은 기업이 급속한 환경변화에 보다 능동적으로 대처하고 신속히 적응하는 것을 도와준다. 이러한 상황에서 기업 경영의 중추 역할을 담당하고 있는 팀장의 중요성이 강조되고 있다. 하지만 관리 업무를 막 시작한 팀장들에게 필요한 교육을 수행하는 기업은 많지 않다. 『프로 팀장의 조건』은 새롭게 팀장이 되어 관리자로서의 경력을 시작하는 사람들을 위한 책이다. 리더로서 실질적인 업무를 해나가는 데 필요한 관리 기술을 업무의 성격에 따라 구체적으로 상세하게 소개하고 있다. 이 책은 미국에서 1981년 출간된 이래 수십만 부가 판매된 아마존 최고의 베스트셀러로 2005년에는 다섯 번째 개정판이 출간되었을 만큼 초보 관리자들의 지침서로 널리 읽히고 있다.
팀장이 된 사람들은 마음이 착잡하다. 승진으로 마음이 무척 들떠 있는 동시에 이제부터는 부하 직원의 업무 성과에 의해 자신에 대한 평가가 달라지리라는 점과 그에 대한 걱정 때문에 혼란스럽기만 하다. 이 책에는 팀장으로 승진해 처음으로 출근한 첫 주에 해야 할 일에서부터 시작해 자신의 업무에 완전히 익숙해진 뒤 더 높은 자리로의 승진을 준비하기 위해 자신의 업무를 능력 있는 직원에게 위임하는 일에 이르기까지 처음으로 팀장이 된 사람들이 고민하는 문제들에 대한 해답이 모두 담겨 있다. 따라서 초보 팀장은 이 책을 책상 머리맡에 놓아둔다면 어떤 문제가 발생했을 때마다 펼쳐보고 조언을 구할 수 있을 것이다.

▣ 차례
제1부 나는 이제 팀장이다
1. 팀장이 되는 길
2. 초보 팀장의 첫 출근
3. 부하직원이 신뢰하는 팀장으로 거듭나기
4. 칭찬의 기술을 활용하라
5. 직원의 말에 적극적으로 귀 기울여라
6. 초보 팀장의 임무와 피해야 할 함정
7. 상사와 좋은 관계를 구축하는 법
8. 자신만의 관리 유형을 선택하라
9. 팀워크를 구축하기 위한 비결

제2부 새로운 업무의 시작
10. 문제 직원 관리하기
11. 직원 채용과 인터뷰 시 유의할 점
12. 팀 구성원을 어떻게 교육시킬 것인가
13. 주도적으로 변화를 이끌어라
14. 얼굴 붉히지 않고 합리적으로 징계하는 법
15. 해고는 어려운 일이지만 꼭 필요하다
16. 팀장이 알아 두어야 할 법률적인 문제

제3부 열린 태도로 사람들과 더불어 일하라
17. 비밀을 만들지 마라
18. 인사부와 좋은 관계를 유지하라
19. 회사에 대한 충성도 높이기
20. 즐거운 일터를 만드는 동기부여의 기술
21. 직원과의 세대 차이 극복하기

제4부 팀장의 실제적인 업무 수행을 위한 기술
22. 직무기술서의 작성
23. 공식적인 체계를 통해 성과를 평가하라
24. 공정하고 합리적인 급여 관리

제5부 프로 팀장을 위한 자기 관리 기술
25. 감성지능을 개발하라
26. 긍정적인 자아 이미지를 개발하라
27. 창의적인 시간 관리
28. 글쓰기를 두려워하지 마라
29. 헛소문과 억측에 대처하는 법
30. 팀장의 가장 좋은 친구는 위임이다
31. 유머감각 있는 리더가 성공한다
32. 생산적인 회의를 위한 비결
33. 대중 앞에서 어떻게 말할 것인가

제6부 완전한 인격체가 되기 위한 노력
34. 스트레스의 극복
35. 직업이 삶의 전부는 아니다
36. 품위 있는 팀장이 되자