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고객을 발명한 사람, 헨리 포드

저자 : 헨리 포드

출판사 : 21세기북스

출판년도 : 2006년 05월

고객을 발명한 사람, 헨리 포드

저자 : 헨리 포드 / 출판사 : 21세기북스

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헨리 포드 지음
21세기북스 / 2006년 5월 / 374쪽 / 15,000원

▣ 저자 헨리 포드(Henry Ford)
세계적인 자동차 제작회사 포드의 창설자로 자동차왕으로 불린다. 근대적 대량생산방식을 통해 자동차를 대중화시켰다. 농부의 아들로 태어난 헨리 포드는 소년시절부터 기계에 큰 흥미를 가지고 있었다. 결국 17세 때 학업을 중단하고 기계공이 되었다. 1899년까지 디트로이트에 있는 에디슨 회사에서 기술책임자로 근무했으며, 1903년 동업자와 함께 포드 자동차회사를 설립한다. 1908년 세계 최초의 대중차 '모델T' 제작을 시작하고, 1913년 조립라인 방식에 의한 양산체제인 포드 시스템을 확립했다. 그밖에도 계획·조직·관리에 있어서 수많은 신기술과 합리적 경영방식을 도입했다. 저서로는 『헨리 포드 : 고객을 발명한 사람 My Life and Work』(1923), 『오늘과 내일 Today and Tomorrow』(1926), 『나의 산업철학My Philosophy of Industry』(1929) 등이 있다.

▣ 역자
공병호 - 한국 최고의 자기 경영 전문가이자 경제학자. 고려대학교 경제학과를 졸업하고, 미국 라이스 대학교에서 경제학 박사학위를 받았다. 자유기업원 초대소장과 원장을 지냈으며, 현재 공병호 경영연구소 소장을 맡고 있다. 『공병호의 자기경영 노트』, 『황금의 씨앗을 뿌려라』, 『공병호의 독서노트』시리즈, 『성찰』, 『10년 후, 한국』, 『10년 법칙』, 『80/20법칙』 등 70여 권의 저·역서를 출간해 베스트셀러에 올렸다. 연간 300회 이상의 강연을 통해 자신만의 브랜드를 구축한 그는, 다양한 방송활동과 경영자문을 펼치며 국내 최고의 변화 관리와 경제경영 전문가로 인정받고 있다.
송은주 - 이화여대 영문과를 졸업하고, 동 대학원 박사과정을 수료했다. 역서로『미들섹스』, 『이성과 감성』,『뉴욕타임스가 선정한 교양』등이 있다. 현재 '바른 번역'에서 전문 번역가로 활동중이다.

▣ Short Summary
작은 차이가 큰 차이를 만든다는 말처럼 작은 시각 차이가 역사를 변화시킨다. 그 대표적인 예가 바로 헨리 포드다. 포드는 20세기 초, 자동차를 부자들만의 것이라던 대다수의 사업가들과는 달리 '보통 사람들을 위한 탈 것'으로 보았다. 그 작은 시각의 차이가 '모델T'의 발명과 자동차의 대중화, 대량생산 시스템의 개발로까지 이어졌으며, 20세기를 우리가 아는 '현대(現代, Modern)'로 만들었다.
그렇다면 21세기를 살아가는 우리에게 '헨리 포드'라는 이름이 던져주는 의미는 무엇인가? 그동안 노동조합에 반대하고, 유대인을 싫어해 반유대주의 활동을 벌였던 포드의 이력 때문인지 부정적인 이미지가 강했다. 그래서 자동차의 대중화와 대량생산에 의한 원가절감을 실현한 그의 성공에 대해서 제대로 평가받지 못했다.

국내 최초로 번역·출간된 포드의 자서전, 『고객을 발명한 사람, 헨리 포드』는 그에 대한 우리의 막연한 편견을 뒤집는다. 시대를 바꾼 걸출한 기업가였던 포드의 사업 경험과 경영 철학을 통해 그에 대한 우리의 편견이 얼마나 잘못된 것인지 깨닫게 된다. 기업가로서 항상 더 발전시키려는 노력, 개선과 혁신에 대한 견해, 삶을 바라보는 인생관, 일을 대하는 태도뿐만 아니라 사업의 성공을 노동자들과 나누려 했던 그의 경영 철학과 퍼주기 식의 자선이 아닌 자립을 돕고자 했던 인생 철학이 특히 그렇다. 그리고 이 책에서 일관되게 흐르는 포드의 자조(自助)정신과, 사업과 인간에 대한 통찰은 21세기를 사는 우리에게도 충분한 의미를 가져다준다.

▣ 차례
옮긴이의 말 -왜 헨리 포드인가
들어가며 - 사업은 어떻게 해야 하는가

제1장 말 없는 마차에 대한 꿈
제2장 사업은 서비스다
제3장 포드 자동차의 시작
제4장 성공의 비밀
제5장 대량생산과 분업
제6장 조직을 없애라
제7장 기계는 공포가 아니다
제8장 임금은 얼마나 주어야 하는가
제9장 좋은 기업의 조건
제10장 생산비용을 얼마나 줄일 수 있는가
제11장 가격은 낮추고 임금은 높여라
제12장 포드 자동차의 위기 극복법
제13장 왜 가난한가
제14장 트랙터 생산의 꿈을 이루다
제15장 기업이 할 수 있는 가장 훌륭한 자선
제16장 철도 사업에 뛰어든 포드 사
제17장 나의 친구, 전쟁, 지식
제18장 노사 문제를 해결한 포드 자동차
제19장 미래에 대한 준비