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HEART

저자 : 하일러 브레이시 외

출판사 : 스마트비즈니스

출판년도 : 2007년 02월

HEART

저자 : 하일러 브레이시 외 / 출판사 : 스마트비즈니스

청소부 밥

저자 : 토드 홉킨스 외 / 출판사 : 위즈덤하우스

에너지 버스

저자 : 존 고든 / 출판사 : 쌤앤파커스

하일러 브레이시 외 지음
스마트비즈니스 / 2007년 2월 / 223쪽 / 10,000원

▣ 저자
하일러 브레이시 루이지애나주립대학교에서 경영학 석사 학위를 받는 뒤, 같은 학교에서 경영학, 마케팅, 무역할 박사 학위를 취득했다. 1972년 이 책의 공동 저자인 오브리 샌퍼드와 '애틀랜타 컨설팅 그룹'을 창립했다. 그리고 《포춘》지 선정 세계 500대 기업을 고객으로 삼는 큰 회사로 발전시켰다.

재크 로젠블럼 예일대학교에서 법학 박사 학위를, 매사추세츠대학교에서 교육학 박사 학위를 받았다. 경영 컨설턴트로 활동하면서 20여 년 동안 최고경영자들이 조직을 화합과 포용으로 이끌 수 있도록 조언해왔다. 그는 사람들이 대립관계를 포용해 결국엔 훌륭한 동지가 되게 하는 데 특별한 재능을 갖고 있다.

오브리 샌퍼드 서던미시시피대학교에서 경영학 석사 학위를 받은 뒤, 루이지애나주립대학교에서 경영학 박사 학위를 취득했다. 1972년 하일러 브레이시와 손잡고 '애틀랜타 컨설팅 그룹'을 창립했다. 동기 부여 및 행동 지도, 듣기 훈련 등의 개념을 경영에 도입해 '마음 경영'의 기본 원칙을 확립하는 데 기여했다.

로이 트루블러드 개리트신학대학교에서 종교학을 전공한 뒤, 노스웨스턴대학교에서 심리학 박사 학위를 받았다. 그는 정신분석치료사, 카운슬러 등으로 활동하면서, 인간 내면의 잠재력과 긍정적 무의식에 관해 연구해 왔다.

▣ 역자 이강용
전북대학교 인문대학을 졸업한 뒤 기자와 편집자로 활동했다. 1992년부터 편집 디자인 학원에서 실무강의를 했고, 지금은 경영 및 자기계발서의 번역과 저술 활동에 힘쓰고 있다.

▣ Short Summary
능력과 추진력을 갖추고 있지만 독단적이고 권위적인 정유회사의 CEO 해리 하트웰. 그는 어느 날 갑자기 심장마비로 쓰러져 병원에 실려간다. 몇 시간 동안 의식 불명인 상태로 중환자실에 누워 있다가 정신을 차린 해리 앞에 한 낯선 여인이 나타나 목숨을 담보로 내기를 제안하는데, 그것은 해리가 마음으로 하는 다섯 가지 경영원칙을 통과해야 한다는 것. 해리는 과연 이 어려운 시험을 무사히 치르고 새 삶을 되찾을 수 있을까?

일반적으로 리더들은 자기 회사의 사명이나 미래의 모습을 보며 구성원들의 기획, 동기 부여 등에 책임을 진다. 그러나 유능한 리더라면 이러한 책임을 가능케 하는 능력과 확신 외에도 또 한가지 갖추어야 할 중요한 자질이 있는데, 배려이다. 하지만 '남을 배려할 때 어떤 성과(생산성)를 가져오는지'와 '배려하는 인간이란 도대체 무엇을 의미하는지'를 이해하지 못하는 경우가 있기 때문에 능력과 확신은 리더의 중요한 자질이라 당연하게 포함시키면서도 배려에 관해서는 의문을 가질 수밖에 없다.

저자인 4명의 컨설턴트들은 수백 명의 리더들을 훈련하면서 두 가지 소신을 얻었다. 고급 인력과 양질의 제품, 높은 수준의 이익을 유지하고자 하는 회사라면 무엇보다 마음을 함께 나누고 남에 대한 배려를 해야 하며, 직원의 마음을 읽었을 때 회사뿐 아니라 자기 자신까지도 행복해질 수 있다는 사실이다. 그래서 이 문제에 초점을 맞추어 스토리텔링을 완성하고 남들에 대한 배려의 시작, 즉 '마음'의 문제를 경영원칙으로 정리하여 남을 배려하는 리더, 남을 배려하는 인간이란 도대체 무엇을 의미하는지 알려준다.

또한 능률적인 경영을 위한 배려의 기술을 익힐 수 있게 '배려가 어떤 식으로 직원에게 전달되어야 하는가', '배려를 더욱 뚜렷이 드러내면서 효과적으로 표현하는 기술은 무엇인가'를 안내한다. 최고의 멘토가 시험하는 원칙들을 통과해 가는 해리. 그의 변화를 따라가다 보면 이 책에서 소개하는 마음으로 하는 다섯 가지 경영원칙들이 '직장에서건 가정에서건 모든 사람이 자연스럽게 취하고 적용해야 할 습관'들임을 확인하게 된다. 이 책을 통해 잃어버린 인생의 진실에 다가서는 행복한 경험을 할 수 있을 것이다.

▣ 차례
머리말 - 인생의 진실로 다가서는 행복한 경험
프롤로그 - 해리, 죽다 살아나다

1. 저의 의견을 받아들이지 않더라도 인격을 나무라진 마십시오
2. 저의 이야기를 듣고 이해해주십시오
3. 따뜻한 마음으로 저에게 진실을 말씀해주십시오
4. 애정이 담긴 저의 뜻을 꼭 찾아봐주십시오
5. 저에게 숨겨진 장점을 인정해주십시오
6. 해리의 마지막 시험

에필로그 - 안녕하시오, 정말 좋은 날이오!