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공감 리더십

저자 : 리처드 보이애치스 & 애니 맥키

출판사 : 에코의서재

출판년도 : 2007년 05월

공감 리더십

저자 : 리처드 보이애치스,애니 맥키 / 출판사 : 에코의서재

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리처드 보이애치스 & 애니 맥키 지음
에코의서재 / 2007년 5월 / 367쪽 / 15,000원

▣ 저자
리처드 보이애치스(Richard Boyatzis)
케이스웨스턴리저브대학(Case Western Reserve)의 조직행동과 심리학 교수이다. 바르셀로나 에사데(ESADE) 경영대학원에 객원교수로도 출강하고 있다. 맥버앤컴퍼니(McBer & Co.)의 최고경영자와 헤이그룹(Hay Group)의 이사직을 역임한 바 있다. 인간의 동기와 자기 주도적 행동의 변화, 리더십, 경영수완 등을 주제로 다수의 논문을 발표했고, 저서로는 『유능한 관리자The Competent Manager』, 대니얼 골먼과 공동으로 저술한 『감성의 리더십The Primal Leadership』 등이 있다.

애니 맥키(Annie McKee)
펜실베이니아대학 교육대학원 교수이자 경영 컨설턴트이다. TLI(Teleos Leadership Institute)의 공동회장으로 있으며 감성지능, 리더십능력 계발, 경영교육 등에 관하여 활발한 강의활동을 펼치고 있다. 리처드 보이애치스와 함께 대니얼 골먼과 공동으로 저술한 『감성의 리더십The Primal Leadership』 집필에 참여했다.

▣ 역자 정준희
한국외국어대학교 영어과를 졸업하고 현재 전문번역가로 활동하고 있다. 옮긴 책으로는 『인격론』, 『마케팅 슈퍼스타』, 『90일 안에 장악하라』, 『차이나 주식회사』, 『중국 비즈니스 최전선』, 『후지산을 어떻게 옮길까?』, 『거인의 어깨 위에 올라서라』, 『착한 여자는 부자가 될 수 없다』, 『애플의 방식』 등이 있다.

▣ Short Summary
리더십이 리더만의 고유한 것(수직적 리더십)에서 모든 사람의 것(수평적 리더십)으로 확장됨에 따라 영웅적 인간형보다 관계 지향적, 협동적 인간형을 보다 높이 평가하고 있고, 배려와 돌봄의 미덕을 강조하는 리더십에 좀더 무게 중심이 쏠리고 있다. 그러나 새롭게 요구되는 이러한 리더십은 권위적 리더십에 대한 대안으로 등장한 서번트 리더십과도 궤를 달리한다. 서번트 리더십이 리더 자신을 가장 낮은 곳에 두고 현장 직원에게 무제한의 권한을 허락하는 것이었다면, 새로운 리더십은 리더가 자신의 자아를 유지하면서도 상대방(대체로 조직원들)의 자부심과 자신감을 훼손하지 않기 위해 어떻게 할 것인지를 고민하는 지점에서 출발하기 때문이다. 즉, 선택과 방법론에서는 아랫사람에게 자율권을 부여하지만, 설득과 대화를 통해 합의된 공동의 목표를 위한 올바른 방향을 제시해야 하는 것이다.

『공감 리더십』은 바로 그러한 공감 리더십, 즉 내면의 균형을 찾고 조직을 조화롭게 이끈 리더들의 공감과 조화의 리더십을 다룬 책이다. 이 책은 지난 1998년에 출간되어 세계적인 베스트셀러가 된 『감성의 리더십』 저자들이 만 4년 만에 펴낸 신작으로 한때 성공적으로 기업을 이끌던 리더들이 왜 희생증후군에 걸려 조직의 조화를 깨뜨리는지, 그리고 이들이 어떻게 내면의 균형을 되찾아 조직에 긍정적인 에너지를 불어넣을 수 있는지 전 세계 비즈니스 현장에서 수집한 사례를 통해 생생하게 들려준다. 남아프리카 벽지에서 꿈과 희망의 교실짓기 운동을 전개한 한 초등학교 교장에서부터 자유롭고 창의적인 기업의 상징 사우스웨스트 항공사 CEO 콜린 바렛에 이르기까지 뛰어난 공감능력으로 조직을 이끈 리더들의 사례와 테스트, 훈련을 중심으로 하여 주변에 긍정적인 에너지를 전파하는 법, 사람들에게 희망과 의욕을 불어넣는 법, 자신의 지친 몸과 마음을 돌보고 회복주기를 관리하는 법 등 실천적 노하우와 리더십 훈련법을 소개한다.

이 책에서 저자들은 혼돈의 시대를 맞아 전례 없는 도전에 직면한 리더들이 자신을 회복할 시간을 갖지 못한 채 스트레스와 희생의 악순환에 빠져 있다고 주장한다. 이에 리더가 긍정적인 에너지를 전파하고, 주변사람들과 교감하며 조직을 이끌어나가려면 먼저 리더 스스로 자신의 몸과 마음, 감정을 돌보고, 희생과 회복주기를 의식적으로 관리해야 한다는 것이 이 책에서 주장하는 메시지의 요체이다.

▣ 차례

프롤로그 : 훌륭한 리더들은 마음을 움직인다

Part 1. 불협화음을 일으키는 리더들-리더십 진단 편
Chapter 1. 감성지능과 리더십
Chapter 2. 권력 스트레스와 희생증후군
Chapter 3. 웨이크업 콜
Chapter 4. 변화 프로세스

Part 2. 공감을 불러일으키는 리더들-리더십 실천 편
Chapter 5. 깨어 있는 마음
Chapter 6. 희망
Chapter 7. 공감

에필로그 : 세상이 변하길 바란다면 자신부터 변해야 한다