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기업들의 전쟁

저자 : 닉 스켈론

출판사 : 미래의창

출판년도 : 2001년 07월

기업들의 전쟁

저자 : 닉 스켈론 / 출판사 : 미래의 창

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닉 스켈론 지음/이진원 옮김
미래의 창/2001년 7월/350쪽/10,000원

▣ 저자 닉 스켈론(Nick Skellon)
전직 장교였던 닉 스켈론은 군에서 재대한 후 경영 컨설턴트로 변신하여 큰 성공을 거둔 특이한 경력의 소유자이다. 근 20년 동안 세일즈와 마케팅 분야에서 일해온 저자는 마스(Mars), 듀라셀(Duracell), 로스만스(Rothmans) 등 대기업의 대표와 이사를 역임하였다.

▣ 옮긴이 이진원
서울대학교 대학원 영어영문학과를 졸업하였고 현재 로이터통신 기자로 재직 중이다. 재정경제부 해외 홍보과, 코리아헤럴드 기자, 수자원공사 사보 영어 칼럼니스트 등을 역임하였고, 역서로는 「펑키 비즈니스」등이 있다.

▣ Short Summary
비즈니스 세계는 알게 모르게 수많은 군사용어를 차용함으로써 비즈니스가 결국은 눈에 보이지 않는 전쟁이라는 사실을 암시하고 있다. 맥도널드와 버거 킹 사이에 벌어진 햄버거 경쟁을 우리는 '버거 전쟁'이라고 부르고 펩시와 코카콜라간의 맞대결은 '콜라 전쟁'이라고 즐겨 부른다. MS와 넷스케이프간에 벌어진 '브라우저 전쟁'에도 익숙하다. 기업들은 시장점유율을 '방어하고' 시장에서 '공세를 취해 적을 공격하고' 서비스 '전열을 정비한다'는 말을 즐겨 사용한다. 영토와 왕위를 빼앗기 위한 전쟁이 이제는 시장과 고객을 점령하기 위한 전쟁으로 모습을 바꾸었을 뿐이고 비즈니스가 전쟁이라면 그 전쟁을 효과적으로 수행하기 위해 전쟁사를 알아야만 한다는 것이 저자의 주장이다.

군대에서 전략을 적군에게 집중시키듯이, 성공적인 비즈니스 전략가들도 시장을 차지하기 위해서는 우선 전략을 경쟁사에 집중시킨다. 역사상 위대한 전투에서 우리는 중요한 교훈 세 가지를 얻을 수 있으며, 이 교훈들을 이해하고 있어야만 군대가 승리하는 데 필수적인 네 가지 전략 중 경쟁사를 물리치는 데 가장 적절하고 도움이 될 만한 전략을 결정할 수 있다.

역사적으로 어떤 군대나 지휘관이든지 적을 물리치고 승리할 수 있었던 데는 세 가지 주요 이유가 있다. 즉, 그들은 다음 세 가지 요소 중 적어도 하나 이상을 갖고 있었다.
1. SWAT(우세한 무기와 전략체계; Superior Weapons and Tactics System)2. 높은 힘 대 공간 비율
3. 강력한 방어위치

역사상 위대한 전투에서는 다음 네 가지의 기본 전략 중 하나가 반드시 사용되었다. 전략 수립에서 가장 먼저 결정해야 할 것은 전면전략과 기습전략 중 어떤 것을 쓰느냐, 즉 적을 정면으로 공격하느냐 아니면 우회적으로 공격하느냐이다. 두 번째로는 전투전략과 병참 전략 중 어느 것을 써야 할지, 즉 적군을 공격할 것인지 아니면 적군이 갖고 있는 물자를 공격할 것인지를 결정해야 한다. 이에 근거한 다음 네 가지 전략 중 어떤 것을 쓸 것인지는 기업의 중장기적 목표, 기업의 목표와 전략, 규모와 힘 대 공간 비율(즉, 시장의 크기와 관련한 기업의 크기)이 중요한 결정요소가 될 것이다.
1. 전면 전투전략(head to head combat strategy)
2. 전면 병참전략(head to head logistics strategy)
3. 기습 전투전략(raiding strategy)
4. 기습 병참전략(raiding logistics strategy)

총 11장으로 이루어져 있는 이 책은 3부로 나뉘어져 있다. 제1부에서는 놓은 힘 대 공간비율, 강력한 방어태세, 그리고 SWAT이라는 전쟁의 세 가지 교훈을 상세하게 살펴본다. 그리고 2부에서는 군대나 기업에서 가장 중요한 자산이라고 할 수 있는 SWAT을 어떻게 개발할 것인가를 심도 있게 논의한다. 제 3부는 전투분석이다. 즉, 나에게 그리고 우리 기업에 맞는 전략은 어떤 것이 될 것인가를 네 가지 전략 - 전면전투, 전면병참, 기습전투, 기습병참 - 중에서 알아보는 것이다.

이 이야기를 풀어나가면서 저자는 수많은 전투들과 여러 기업들의 성공담과 실패담을 씨줄, 날줄로 엮어나가고 있다. 그리고 각 장의 끝에 자가진단 질문을 곁들여 현재 아군(나 혹은 기업)이 처한 상황을 스스로 분석하여 SWAT을 개발하는 데 도움이 되도록 하고 있다. 이 책은 오늘날 급변하는 시장에서 사활을 건 경쟁을 펼치며 성장의 전략을 추구하고 있는 경영인들에게 참으로 든든한 원군이 되어 줄 것이다.

▣ 차 례
1. 시장 선점을 위한 기업들의 전쟁

제1부 리더로서의 준비
2. 힘 대 공간 비율
3. 방어의 전술적 우위
4. 경쟁력 있는 SWAT의 중요성

제2부 SWAT을 개발하는 방법
5. 알렉산더 대왕- 저비용 SWAT
6. 로마군단 - 차별화 된 SWAT
7. 영국의 장군 - 초점을 맞춘 SWAT

제3부 전투 분석: 당신에게 알맞은 전략 고르기
8. 기본전략 선택
9. 전면전략
10. 기습전략

11.결론