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다이렉트 경영

저자 : 마이클 델

출판사 : 동방미디어

출판년도 : 2001년 04월

다이렉트 경영

저자 : 마이클 델 / 출판사 : 동방미디어

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마이클 델(델 컴퓨터 회장 겸 CEO) 지음/김중찬 옮김
동방미디어/2001년 4월/310쪽/9,800원

▣ 저자 마이클 델(Michael S. Dell)
세계에서 가장 빠르게 성장한 컴퓨터 회사인 델 컴퓨터의 회장 겸 CEO, 1984년 텍사스 대학교 1학년 때 중간 판매상을 거치지 않고 맞춤형 컴퓨터를 직접 고객에게 판매한다는 '직접판매 방식' 아이디어와 단돈 1천 달러로 사업을 시작하여, 델 컴퓨터를 세계 제1위의 PC 판매회사로 성장시켰다. 「포춘」은 델 컴퓨터를 500대 기업에 선정하면서 세계에서 아홉 번째로 존경받는 기업으로 평가했다.
인터넷을 통한 고객 주문 웹 링크를 최초로 도입하는 등 언제나 업계의 선구자 역할을 해온 마이클 델은 「포춘」 선정 500대 기업에 오른 가장 젊은 CEO, 미국에서 가장 많은 재산을 소유한 e-CEO라는 기록을 세운 바 있다. 「Inc 매거진」 선정 "올해의 기업인", 「PC 매거진」선정 "올해의 남자", 「파이낸셜 월드」선정 "올해의 CEO"에 올랐으며, 1997년부터 1999년까지 3년 연속 「비즈니스 위크」가 뽑은 "올해의 매니저 탑 25"에 선정되었다.

▣ 옮긴이 김중찬
서울대 산업공학과를 졸업하고, 동 대학원 경영학과를 거쳐, 미국 조지워싱턴 대학교에서 경영학 석사(MBA) 학위를 받았다. 한국기술투자(주) 심사역, 서울시스템(주)의 부사장을 역임했으며, 현재 유진데이터(주)의 대표이사로 활동하고 있다.

▣ Short Summary
마이클 델은 서른 네 살에 오직 자신의 힘으로 미국 5대 부호 안에 들었다. '눈부신'이라는 형용어가 부족하게 느껴질 만큼 압도적인 성공이다. 델은 미국에서 엄청난 선풍을 일으키고 있음에도, 한국에서는 마이크로소프트의 빌 게이츠나 인텔의 앤디 그로브에 비하면 '인터넷 시대의 스타'다운 대접을 받지 못했다. 늦은 감이 있지만 이 책은 디지털 시대에 진정 걸맞는 경영전략으로 평가되어 온 마이클 델, 그리고 델 컴퓨터의 진실과 비전을 발견하게 해 줄 것이다.

이 책의 1부에서 델은 초등학생 시절 고등학교 졸업 자격시험을 통해 불필요한 교육과정을 뛰어넘으려 했던 순간부터, 미국 최대의 컴퓨터 제조, 판매 회사의 총수가 되기까지의 과정을 꽤 솔직하게 토로하고 있다. 그중 가장 시선을 끄는 대목은 델이 숨김없이 '나의 실패의 비결'을 밝혀 보이는 부분이다. 델의 실패와 그것을 교훈으로 전환시키는 그의 탄력적인 사고는 많은 공감을 갖게 한다.
2부에서 델은 자신의 다이렉트 모델을 기업활동의 각 분야별로 나누어 설명한다. 협력업체, 사원, 고객 등 다이렉트 모델이 기업활동의 각 부분에서 어떻게 최대 효율을 가져올 수 있는지를 설명해주고 있다. 빌 게이츠는 『생각의 속도』에서 '문제는 속도다'라고 갈파한 바, 델은 그에 대한 최선의 모델이라 할 것이다.

바야흐로 디지털 광속경제의 시대이다. 바뀌지 않는 것이 아무 것도 없는 세상에서, 델의 메시지는 다가올 시대에 대한 두려움과 희망, 경각심과 비전을 동시에 준다고 할 수 있다. 델의 이야기는 기업 생존전략에 대해 고심하는 경영자들에게는 변화의 단서를, 성공을 꿈꾸는 직장인들에게는 미래를 향한 비전과 지혜를 제시해 줄 것이다.

▣ 차 례
1부 델 컴퓨터의 탄생과 성장
1. 다이렉트 모델의 탄생
2. 성장기
3. 곤경에서 배우다
4. 기반 모색
5. 초점을 맞추는 경영전략
6. 다이렉트 경영
7. 컴퓨터 업계의 혁명

2부 번영을 향한 경영전략
8. 강력한 파트너십의 구축
9. 사원들이 주인인 회사
10. 고객으로부터 배운다.
11. 고객중심의 철학 개발
12. 협력업체와의 강력한 통합
13. 파트너를 사업에 끌어들여라
14. 경쟁력을 위한 차별화
15. 변화 속에서 번영하는 법