NO.1 경제포털 :: 매일경제

GE의 핵심인재는 어떻게 단련되는가

저자 : 심재우

출판사 : 스마트비즈니스

출판년도 : 2006년 08월

GE의 핵심인재는 어떻게 단련되는가

저자 : 심재우 / 출판사 : 스마트비즈니스

최강팀 만들기

저자 : 진저 래피드-보그다 / 출판사 : 흐름출판

펀 워크 : 인재를 사로잡는 11가지 Fun 노하우

저자 : 레슬리 여키스 / 출판사 : 푸른숲

심재우 지음
스마트비즈니스 / 2006년 8월 / 215쪽 / 11,000원

▣ 저자 심재우
'GE(General Electric)'에서 8년 동안 마케팅, 세일즈, 기획, 프로젝트 매니지먼트, 기술개발, 교육 등 다양한 현장에서 일했다. 24년 동안 글로벌 비즈니스 현장에서 온몸으로 깨우친 경험과 독특한 GE 방식의 경영시스템을 다국적기업과 대기업 임직원들을 대상으로 전파하고 있다. 또한 기업의 핵심인재들에게 글로벌 비즈니스 역량을 가르치고, CEO들에게는 글로벌 리더십을 컨설팅하는 글로벌 비즈니스 역량과 인재육성 전문가이다. 경기공업대학 겸임교수를 지냈으며, 시너지디자인테크를 설립해 마케팅, 세일즈, 기술, 비즈니스 역량계발 등에 관해 컨설팅했다. 국내는 물론 전 세계를 무대로 수많은 비즈니스를 했으며, 기업기술가치평가사, 아주대학교 경영대학원 겸임교수, SB컨설팅 대표이며, 'CEO 컨설팅그룹' 변화관리 리더십 부문 대표이기도 하다. 지은 책으로는 『잭 웰치처럼 프레젠테이션 하라』,『GE처럼 커뮤니케이션 하라』,『잭 웰치의 세일즈노트』,『경영의 최전선을 가다』(BBC 공저), 『GE 변화리더십 101』,『GE 미팅기술 101』 등이 있고, 옮긴 책으로는 『MBA에서도 가르쳐주지 않는 프레젠테이션』 등이 있다.

▣ Short Summary
기업 경쟁력의 화두가 기술, 브랜드에서 '인재'로 바뀌고 있는 지금, 핵심인재를 선발하기 위해 기업 사이에서는 인재 전쟁이 일어나고 있다. 그런 변화 속에서 핵심인재 교육에 가장 많은 투자를 하고, 글로벌 인재사관학교라고 불리는 GE가 새롭게 조명되고 있다. GE는 역량 있는 인재를 발굴하여 GE만의 핵심인재 양성 시스템으로 훈련시켜 기업에 정말 필요한 핵심인재, 글로벌 리더로 거듭나도록 하고 있다.

GE는 미래 리더의 요건으로 4E+V를 정하고 있다. 이것은 에너지(Energy)가 넘치고, 활력(Energize)을 불어넣고, 과감한 결단(Edge)을 내리고, 즉시 실행(Executive)할 수 있는 미래에 대한 분명한 비전(Vision)을 갖고 있는 인재를 말한다. 4E+V는 GE가 핵심인재를 선발하고 이들을 리더로 교육시키는데 기준이 된다.

GE는 핵심인재 선발을 위한 전략적 인재 채용 시스템을 갖고 있다. 직속 상사와 인사 책임자와의 인터뷰로 끝나지 않고 몇 단계 위의 상사는 물론 관련된 다른 파트의 임원들과의 인터뷰를 진행함으로써, 면접관의 개인 성향이나 잘못 판단할 가능성을 최대한 배제하는 GE의 인재 채용 방식은 회사가 원하는 최고의 인재를 뽑는 데 매우 효과적인 시스템이라 할 수 있다.

급변하는 상황에 유연하고 빠르게 대응하려면 비즈니스 리더들이 필요한 전략을 상황에 맞춰 만들 수 있는 역량이 필요하다. 이에 따라 GE는 향후 회사를 책임질 차세대 리더들이 이러한 역량을 키우는데 초점을 맞추어 교육을 시키고 있으며, 수퍼급 핵심인재 양성을 위해 6단계(회사의 이해 - 리더십 개발 - 역량 확인 및 진단 - 리더십 개발계획 수립 - 리더십 교육 및 훈련 - 성과 극대화)로 구성된 리더십 파이프라인 시스템을 통하여 세계 최고의 인재를 배출하고 있다.

차별화 된 리더를 육성하기 위해 GE는 개인별 맞춤형 리더십 육성 교육을 수행하고 있다. 이를 위해 경력가속화모델, 글로벌 경험모델, 스트레치 모델, 순환근무 모델 등 다양한 인재개발 모델을 운영하면서 직원들에게 확장된 직무와 목표를 부여하고, 프로젝트를 통해 액션러닝을 수행하도록 하며, 고위경영자의 코칭을 받으면서 네트워크를 구축할 수 있는 기회를 부여한다.

마지막으로 GE는 인재를 평가할 때 단순히 그들이 달성한 성과만으로 하지 않고 'GE의 리더십 가치'라 불리는 행동기준도 고려한다. 리더십 가치는 모든 구성원을 공통적으로 지배하며 회사에 대한 기여도와 GE에서 기업문화와 공유가치를 실현하는 정도도 포함한다. 평가대상자는 조직에서 역할과 책임을 기준으로 설정한 비즈니스 목표의 성취도로 평가되는데 대표적인 평가항목으로는 EMS, 나인매트릭스, 나인블록 평가 등이 있다.

GE가 오랫동안 인재 육성에 관해서는 최고의 벤치마킹 대상이면서도 아직까지 이에 관한 자세하고 체계적인 정보서가 없는 현실에서 GE의 핵심인재 양성 시스템에 대해 A부터 Z까지 다룬 이 책은, 인재 양성에 제 1의 가치를 부여하는 기업 경영진이나 실무자, 그리고 무엇을 어떻게 해야 자신이 핵심인재가 될 수 있는지 고민하는 직장인에게 많은 정보를 제공할 것이다.

▣ 차례
프롤로그

제1장 세계 제일의 글로벌 인재사관학교, GE
제2장 GE의 핵심인재는 어떻게 단련되는가
제3장 평범한 인재를 핵심인재로, GE의 인재 양성 프로그램
제4장 기업을 이끄는 지도와 나침반, 리더십 파이프라인
제5장 GE의 핵심인재들이 가진 변화와 혁신 DNA
제6장 GE의 독특한 리더십 가치 평가
제7장 핵심인재 육성의 베스트 프랙티스