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밀레니얼 제너레이션

저자 : 린 C. 랭카스터, 데이비드 스틸먼

출판사 : 더숲

출판년도 : 2010년 06월

밀레니얼 제너레이션

저자 : 린 C. 랭카스터, 데이비드 스틸먼 / 출판사 : 더숲

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린 C. 랭카스터, 데이비드 스틸먼 지음
더숲 / 2010년 6월 / 416쪽 / 17,900원

▣ 저자
린 C. 랭카스터 미국 내 기업과 언론에서 가장 인정받고 있는 세대 전문가이자 강연가, 문화분석가로, 세대 분야의 베스트셀러 『세대간의 충돌 When Generations Collide』의 저자다. 데이비스 스틸먼과 함께 미국의 대표적인 리서치기관인 브리지웍스(BridgeWorks)의 공동대표로, 그동안 미국정부기관을 포함하여 수많은 조직들을 대상으로 직장 내에서의 세대 갈등과 문제에 대한 해결책을 제시하는 강연과 트레이닝을 해왔다. 주요 고객들로는 코카콜라, 디즈니, 포드, 3M, 미국국가안전보장국(NSA, National Security Agency) 등이 있다.

데이비드 스틸먼 미국 내 기업과 언론에서 가장 인정받고 있는 세대 전문가이자 강연가, 문화분석가이다. 세대 분야의 베스트셀러『세대간의 충돌 When Generations Collide』의 저자다. 미국의 대표적인 리서치기관인 브리지웍스의 공동대표로, 그동안 미국정부기관을 포함하여 수많은 조직들을 대상으로 직장 내에서의 세대 갈등과 문제에 대한 해결책을 제시하는 강연과 트레이닝을 해왔다.

▣ 역자 양유신
연세대학교 영어영문학과를 졸업하고 여러 대기업과 중소기업을 오가며 기획 및 해외영업 부서에서 근무하고 있다. 현재 전문번역가로 활동하면서 『2010 세계경제전망』, 『맥킨지 금융보고서』 등의 번역에 참여했으며 '맨즈헬스', '탑기어' 등 여러 잡지에 번역기사를 제공했다.

▣ Short Summary
밀레니얼 세대는 미래에 일어날 패러다임시프트의 견인세력으로서 스마트폰을 자유자재로 사용하며 블로그, 페이스북, 트위터 등의 소셜 네트워킹으로 정치, 경제, 사회 흐름의 중심세력으로 떠오르고 있다. 구글세대, 에코부머라고도 불리는 이들은 1982~2000년 사이 출생한 세대로 빠른 속도로 우리 사회를 변화시키고 있다. 이 책은 이들이 과연 누구이며, 향후 우리 사회와 기업을 어떻게 변화시킬 것인지를 균형 잡힌 시각과 실제적인 사례를 들어 날카롭게 진단한다. 밀레니얼 세대에는 기성세대와는 다른 7가지 요인(M팩터)이 존재한다. M팩터는 부모, 권능감, 의미, 높은 기대치, 빠른 속도, 소셜 네트워킹, 협력을 말한다. M팩터는 밀레니얼 세대를 만들어내는 기반이자, 시간이 지나면서 우리가 일하는 방식을 바꾸어 놓을 것이다. 하지만 그 과정에서 최선의 방법론을 도출하기 위해 여러 세대간의 충돌이 불가피하다. 이 책은 직장에서 미래 사회의 중심이 될 밀레니얼 세대와 한편이 될 수 있는 여러 방법들을 제시하면서, 미래 사회가 어떤 방향으로 변화되고 전개될지에 대해 예측할 수 있도록 도와준다.

▣ 차례
1부 밀레니얼 세대가 나타났다

1장 밀레니얼 세대의 나라 - 처음 만난 세대와 기존의 전통 세대, 베이비붐 세대
X세대 사이의 충돌 그리고 조화
밀레니얼 세대를 움직이는 M팩터의 발견
밀레니얼 세대를 감싸안다
각 세대는 서로 다를 뿐이다
새로운 세대를 맞을 준비를 하라

2부 가족에서 직장으로
2장 부모 - 무선 탯줄로 연결되다
부모 역할의 진화 / 가족 모두가 대학에 가다
직장 세계에 오신 것을 환영합니다, 엄마 아빠
직장 생활이 당신에게 적합해지려면
밀레니얼 세대는 어떻게 행동해야 할까?
집처럼 편한 곳은 없다

3장 권능감 - 금수저를 입에 물고 태어난 세대
밀레니얼 세대는 버릇이 없다?
권리와 자격을 주장하는 세대
권능감에 대한 부정적 측면
채용 : 고용 과정에서 생긴 오해를 풀어라
유지 : 업무와 회사의 비전을 일치시켜라
보상 : 밀레니얼 세대가 좋아하는 것을 주는 것
존경 : 서로의 입장이 되어보는 것

4장 의미 - 나는 누구이며, 또 여기는 어디인가?
일에서 의미를 찾는 밀레니얼 세대
각 세대는 '의미'라는 말에 어떤 의미를 부여하는가
밀레니얼 세대는 세상의 변화를 이끌어내려 한다
밀레니얼 세대는 혁신가가 되고 싶어한다
밀레니얼 세대는 누군가 자신들의 목소리를 들어주길 원한다
밀레니얼 세대는 자신이 성공하고 있는지 알고 싶어한다
밀레니얼 세대는 일을 통해 자신을 표현하고 싶어한다

3부 하루하루 관리하기
5장 높은 기대치 - 보이는 것과 같은 결과를 얻게 될까?
기대치의 차이에 주의를 기울여라
당신이 누구인지 알려줘라
관심끌기
운명적인 사랑을 만날 수 있는 곳은 따로 있다
'오리엔테이션'이란 말을 꺼리는 이유
기초 훈련은 군대에서만 필요한 것이 아니다
기대치 관리하기 : 호루라기를 들고 코칭 준비를 시작하라

6장 빠른 속도 - 숨가쁘게 고속질주하는 직장 생활 관리하기
가속 페달을 바닥에 닿을 때까지 밟게 된 이유
밀레니얼 세대의 속도에 대한 욕구 측정하기
멀티태스킹을 인정할 수도 없고, 멀티태스킹 없이 살 수도 없다
기업의 사다리와 미끄럼틀 : 현대의 진로 탐색

4부 우리는 모두 한 배를 탔다

7장 소셜 네트워킹 - 온라인 휴게실에 모이다
모든 세대는 항상 네트워크를 구성했다. 무엇이 달라졌나?
가상 세계에서 휴식을 취한다
친밀함이 다시 정의되고 있다
새로운 의미의 전문가가 등장하다
가상세계를 여행할 때 마주치는 위험들
마이스페이스를 넘어 직장으로

8장 협력 - 경쟁 상대가 아닌 동료로 생각하기
단체 스포츠처럼 일하기
밀레니얼 세대에게 리더는 협력자다
지식 전수를 위한 새로운 협력의 국경
극단적인 사무실 꾸미기

9장 결론 - 당신 조직 내의 M팩터를 발현시켜라