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답은 현장에 있다

저자 : 봉현철, 김형숙, 박승희

출판사 : 행성:B웨이브

출판년도 : 2013년 07월

답은 현장에 있다

저자 : 봉현철 외 / 출판사 : 행성:B웨이브

특허 무한도전

저자 : 한동수 / 출판사 : 흐름출판

파는 것이 인간이다

저자 : 다니엘 핑크 / 출판사 : 청림출판

봉현철 외 지음
행성:B웨이브 / 2013년 7월 / 316쪽 / 18,000원

▣ 저자
봉현철 - 한국 기업에 거부할 수 없는 변화의 돌풍을 몰고 온 액션러닝의 독보적인 전도사. 지난 10여 년 동안 액션러닝에 대한 학문적인 연구는 물론, 국내 굴지의 수많은 기업들을 대상으로 액션러닝 프로그램을 실행하여 실질적인 문제와 이슈를 해결하도록 도왔다. 독일 국립 레겐스부르크 대학교에서 인적자원개발 전공으로 경영학 박사학위를 취득했고, 현대인재개발원 기획팀, 조선대학교 경영학부를 거쳐 1999년 9월부터 전북대학교 경영학부 교수로 재직하고 있다. 학계에서는 한국산업교육학회의 상임이사와 편집위원장을 역임했고, 현재 한국인사조직학회와 한독경상학회 부회장, 한국인사관리학회 상임이사, 한국기업교육학회 이사, 의 자문편집위원으로 활동하고 있다. 실무계에서는 2006년부터 현재까지 한국액션러닝협회 회장직을 수행하고 있으며 교보생명, 대림산업, 대한생명, 동부건설, 롯데그룹, 메리츠화재, 삼성생명, 삼성전자, 삼성증권, 삼성화재, 아모레퍼시픽, 한독약품, 한화그룹, 현대기아자동차, 현대오일뱅크, 효성, CJ, KT, LG전자, LG Display, LG인화원, LIG그룹, SK텔레콤, SK에너지, SK브로드밴드 등 국내 굴지의 유수 기업과 청와대 인사수석실, 국무총리 국무조정실, 중앙공무원교육원, 서울특별시 인재개발원, 경기도 인재개발원 등 여러 정부기관의 핵심인재육성과 경영혁신을 위한 액션러닝 프로그램의 개발과 운영을 도와 한국의 액션러닝이 급속도로 성장하는 데 중추적인 역할을 담당하고 있다. 대표 저서로는 『성공하려면 액션러닝하라』가 있다.

김형숙 - 한국을 대표하는 액션러닝 마스터코치이며 액션러닝 전문가이다. 대기업에서의 실무 경험과 중소기업 CEO의 경험을 살려 마스터 퍼실리테이터로서 국내 유수의 대기업에서 실행 중심의 과제를 코칭하며 수많은 성공 경험을 남겼다. 전북대학교에서 액션러닝 전공으로 경영학 박사 학위를 취득하였으며, 현재 (주)글로벌액션러닝그룹 CEO와 한국액션러닝협회 부회장, 한국액션러닝학회 부회장을 맡고 있다. 저서로는 『대학 생활과 의사소통』, 『종합적 사고의 이해와 실천』 등이 있다.

박승희 - 조직 개발형 액션러닝의 베스트 사례로 꼽히는 ‘대림산업 학습 조직 구축 프로젝트’의 산증인이다. 전북대학교에서 인사 조직 전공으로 경영학 석사를 취득했고, 대림산업 인재 개발팀을 거쳐 지금은 한국액션러닝협회 전문코치(PLC)로서 어떻게 하면 액션러닝을 통해 조직의 실질적인 문제 해결을 돕고 조직의 성과를 창출할 것인지를 화두로 삼고 있다. 국내 유수 기업과 정부 기관에서 액션러닝을 바탕으로 교육과 컨설팅을 수행했다. 현재 (주)글로벌액션러닝그룹 경영전략실장, 한국액션러닝협회 사무국장, 한국액션러닝학회 상임이사로 활동하고 있다.

▣ Short Summary
액션러닝은 ‘참가자 전원의 실력 향상을 위한 과제 기반의 팀 학습’이라고 정의된다. 액션러닝은 연습 문제가 아닌 실제 문제를 놓고 문제 자체에 대한 내용적 측면과 그 문제를 해결해가는 과정적 측면에서 학습이 이루어지도록 구조화된 프로세스를 설계하는 것이다. 이런 방법이 기업의 상황과 여건에 맞게 제대로 설계될 때, 기업의 교육 현장과 혁신 현장에서 폭발적인 변화의 동력으로서 역할을 할 수 있게 된다. 액션러닝이 효과적이라는 건 알고 있지만 어디서부터 어떻게 시작해야 할지 몰라 고민하고 있다면, 기존의 모범 사례에서 해답을 찾아볼 수 있다. 직원들은 실제 비즈니스 이슈를 가지고 학습할 때 교육에 대한 동기부여가 더 잘되고, 과제 수행 과정에서 체화된 학습의 수준도 월등하게 높아지기 때문이다. 현장에서 혁신의 다양한 아젠다를 팀 단위 액션러닝 방식으로 수행할 때 혁신의 공감대 전파 속도가 훨씬 빠르고, 혁신이 조직 하단부에 깊게 뿌리 내릴 수 있다.

이 책은 액션러닝을 성공적으로 도입한 다양한 분야의 기업 사례를 제공한다. 이 책에 등장하는 (주)두산, LS산전, 대림산업, SK이노베이션, 한화생명 등 10곳의 대기업들은 인간존중, 실사구시, 상부상조라는 액션러닝의 철학을 바탕으로 그 안에서 해답을 찾은 결과 놀라운 변화와 성과를 이루어냈다. 저자들은 이러한 기업들의 액션러닝 프로그램을 직접 설계하고 진행하면서 느낀 해당 기업의 성공 요인과 아쉬웠던 부분에 대한 성찰을 가감 없이 기술하여, 액션러닝을 조직에 도입하고자 하는 인적자원관리 및 혁신 담당자들에게 새로운 시각을 제시한다.

▣ 차례
추천의 말 / 프롤로그
책의 구성과 사례의 개요

PART 1 조직 문화 개선
Section01 조직 소통의 새로운 해법을 찾다_ (주)두산 사업부문의 Winning Doogather
Section02 조직 문화 혁신은 최고 경영층의 솔선수범에서부터_ LS산전의 부문장 액션러닝 프로그램
Section03 생산 현장의 작은 변화가 전사적 혁신의 시발점으로_ A사의 전사적 액션러닝 프로그램

PART 2. 경영 혁신
Section04 학습 조직 구축 10년의 이야기_ 대림산업의 학습 조직 구축 프로젝트
Section05 혁신의 결과, 손익계산서에 반영된 숫자로 말하라_ 현대오일뱅크의 Let’s 프로그램
Section06 현장 직원들은 답을 알고 있었다_ B사의 생산성 혁신 프로젝트

PART 3. 리더 육성
Section07 배우는 것은 필요조건, 익히는것이 충분조건이다_ SK Innovation의 Tech Leadership 과정 Section08 조직 맞춤형 리더를 육성하는 방법_ C사의 Dual Project 액션러닝 프로그램

PART 4. 직무 전문가 육성
Section09 서로의 노하우를 나누면 모두의 실적이 향상된다_ 한화생명의 Action CEP
Section10 CS 혁신, 보고서가 아니라 실행이 답이다_ D사의 CS파트장 양성 과정

PART 5. 성공적 액션러닝 프로그램의 설계와 운영 방법
Section11 프로그램 설계와 운영의 핵심 포인트_ 성공 사례의 교훈
Section12 액션러닝 프로그램의 설계 모형_ 4P모델

에필로그_ 액션러닝의 철학
참고문헌