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최강의 성과창출 도구 OKR 실행 5단계 프로세스

저자 : 이재형

출판사 : 플랜비디자인

출판년도 : 2023년 03월

최강의 성과창출 도구 OKR 실행 5단계 프로세스

저자 : 이재형 / 출판사 : 플랜비디자인

이재형 지음
플랜비디자인 / 2023년 3월 / 207쪽 / 17,000원

▣ 저자 이재형
THE GOAL COMPANY(더 골 컴퍼니) 대표강사, 농협대학교 전임교수. 삼성, SK, 농협중앙회, 농협은행에서 17년간 조직 생활을 했다. 2012년 9월부터 현재까지는 전문대학인 농협대학교의 전임교수로 학생들을 가르치고 있다. 고려대학교 교육학과 졸업, 고려대학교 교육대학원 기업교육(HRD) 전공 교육학 석사, 숭실대학교 일반대학원 인사/조직 전공 경영학 박사학위를 취득하였다. 성과관리(MBO, OKR), 인사평가자 교육, 목표 설정 워크숍, 성과평가 면담코칭 및 피드백, 채용 면접관 교육, 팀장(중간 관리자) 리더십, 특강(성과관리, 리더십) 등의 강연 활동을 하고 있다. 『최고의 조직을 만드는 완전한 리더십』(2018, 한국경제신문), 『나는 인정받는 팀장이고 싶다』 공저(2019, 플랜비디자인), 『나는 (***) 팀장이다』 공저(2020, 플랜비디자인), 『THE GOAL : 성과관리 리더십』(2020, 플랜비디자인), 『THE GOAL 2 : 성과관리, ‘묻고 답하다’』(2022, 플랜비디자인) 등의 책을 출간하였다.

▣ Short Summary
OKR(Objectives and Key Results)은 MBO(Management By Objective) 대비 목표와 핵심 결과물에 더 초점을 맞추어, 현재의 성과를 유지하는 것 외에 기존에는 없던 성과를 새롭게 창출하기 위해 인텔을 거쳐 구글에서 완성된 성과관리 제도다. 피터 드러커가 1954년에 개발한 MBO를 인텔(Intel)에서 창조적으로 적용하는 과정에서 탄생한 것이 OKR이다. 그런데 OKR은 분명 성과를 창출하는 최강의 성과관리 도구이지만, 모든 기업, 모든 직무, 모든 기업 구성원에게 필요하다고 할 수는 없다. 그 기업의 업종, 조직 발달 단계, 계층 구조, 조직문화 수준, 커뮤니케이션 수준, 어떤 직무에 종사하는지, 구성원들은 스스로 자발성을 갖고 일을 하는지 등에 따라 OKR의 도입 여부를 스스로 결정해야 한다.

이 책은 MBO 방식의 성과관리 솔루션을 창조적으로 결합해 OKR의 구체적인 방법론을 제시한다. 저자는 최강의 성과창출 도구인 OKR은 성과의 현상 유지, 성과의 단순 관리를 넘어 새로운 성과를 창출하여 조직의 성장과 생존을 돕는다면서, OKR이 무엇인지, OKR의 성공요인, OKR을 도입하면 좋은 5가지와 적합한 기업·업종·직무, OKR 실행을 위한 실무적 접근 5단계 프로세스 등등을 알려준다.

한편 OKR 실행을 위한 실무적 프로세스는 다음과 같다. 첫째, 팀 목적서를 명확히 하라. 팀과 팀의 구성원이 도달해야 할 미래를 공유해야 한다. 둘째, 심리적 안전감을 확보하라. ‘말의 자유’를 보장해주어야 한다. 셋째, Key Results를 스스로 정하게 하라. 자유재량권을 부여해야 한다. 넷째, 소통과 질문을 통해 Plussing하라. 결정적 Turning Point의 단초를 제공해야 한다. 다섯째, 자기 성장과 조직 기여 부분을 확인하게 하라. 성장과 본인 노력의 과정에 대한 서사(Narrative)를 자각하게 해야 한다.

▣ 차례
프롤로그 - 구글의 OKR를 우리 기업에 맞게 새롭게 창조적으로 적용하자!

Part 1 OKR의 등장 배경과 체계 이해
01. 1954년~현재, 70여 년 역사의 MBO에 대한 리뷰와 OKR의 등장
02. OKR이란 무엇인가? : OKR의 개요와 체계, 주요 특징들
03. MBO와 OKR의 비교 : MBO에 대한 흔한 오해와 MBO를 위한 변명
04. OKR의 성공 요건 2가지 : 자발성과 커뮤니케이션
05. OKR을 도입하면 좋은 경우 5가지와 적합한 기업, 업종, 직무

Part 2 OKR 실행을 위한 실무적 접근
06. ① 팀 목적서를 명확히 하라! : 팀과 팀의 구성원이 도달해야 할 미래를 공유하자
07. ② 심리적 안전감을 확보하라! : ‘말의 자유’를 보장해주자
08. ③ Key Results를 스스로 정하게 하라! : 자유재량권을 부여한다
09. ④ 소통과 질문을 통해 Plussing하라! : 결정적 Turning Point의 단초를 제공하자
10. ⑤ 자기 성장과 조직 기여 부분을 확인하게 하라! : 성장 확인 - 본인 노력의 과정에 대한 서사(敍事, Narrative)를 자각하게 하자

에필로그 #1 - OKR을 연구하고, 강의하면서 느끼는 아쉬움과 안타까움!
에필로그 #2 - ‘자유인’, ‘자발성’, ‘자유로운 시간과 공간’ - 필자가 최근에 꽂힌 용어들, OKR의 성공을 위한 필수 구성 요소들
책을 마무리하며
참고도서