No.1 °æÁ¦Æ÷ÅÐ
´º½º  ¡¤  Áõ±Ç  ¡¤  ºÎµ¿»ê  ¡¤  ±ÝÀ¶  ¡¤  ÀÚµ¿Â÷  ¡¤  â¾÷  ¡¤  ±³À°  ¡¤  ¼¼¹«  ¡¤  Çコ  ¡¤  BOOK  ¡¤  ºí·Î±×   
µî·Ï¿¹Á¤ 2024³â 11¿ù µî·Ï¿¹Á¤ µµ¼­¿ä¾à
ºÏ´ÙÀÌÁ¦½ºÆ®
        
¾ÆÀ̵ð/Æнº¿öµå ã±â
ȸ¿ø°¡ÀÔ
µµ¼­¿ä¾àÀüü
¸®´õ½Ê °æ¿µÀü·«
Æ®·»µå/¹Ì·¡ º¯È­¿Í Çõ½Å
°æÁ¦/±ÝÀ¶ Çù»ó/´ëÈ­¹ý
¼º°øÇÐ ¸¶ÄÉÆÃ/¼¼ÀÏÁî
ÀÚ±â°è¹ß ¿©¼º
Ãë¹Ì/¿©Çà °Ç°­/ÀÇÇÐ
¿ª»ç/dz¼Ó ±³À°/Àڳ౳À°
ÀÚ¿¬°úÇÐ/°øÇÐ/õ¹®¿ìÁÖ
Àι®/öÇÐ/½É¸®/Á¾±³
»çȸ/Á¤Ä¡/¹ý/ȯ°æ/¹®È­
Á÷Àå»ýÈ°/°æ·Â/Á¶Á÷°ü·Ê
â¾÷/½Ç¿ë/¾îÇÐ
°æ¿µÀÚ ½ºÅ丮/Àι®
ÀçÅ×Å©/³ëÈÄ´ëÃ¥
ÄÄÇ»ÅÍ/ÀÎÅͳÝ/¹Ìµð¾î
±Û·Î¹ú/°¢±¹ÇöȲ
°¡Á¤/»ýÈ°¿ä¸®
½Ã/¿¡¼¼ÀÌ/¹®ÇÐ
±¹³»°íÀü¹®ÇÐ ÇØ¿Ü°íÀü¹®ÇÐ
¿¹¼ú/´ëÁß¹®È­/¿¬¿¹/½ºÆ÷Ã÷
±âµ¶±³ û¼Ò³â
¾î¸°ÀÌ
 
¿öÆ°½ºÄð °æ¿µÃѼ­

¹Ì·¡¸¦ À§ÇÑÁغñ
µµ¼­»ó¼¼Á¤º¸
Á×Àº CRM ´Ù½Ã »ì¸®±â
 ÀúÀÚ : ¹Ú¼º¼ö
 ÃâÆÇ»ç : ½Ã´ëÀÇ Ã¢
 ÃâÆdz⵵ : 2001³â 08¿ù


a4¿ëÁö 10¸Å³»¿Ü Çٽɿä¾àÀü¹®
¿öµåÆÄÀÏ º¸±â¹×¹Þ±â ÇѱÛÆÄÀÏ º¸±â¹× ¹Þ±â pdfÆÄÀÏ º¸±â¹× ¹Þ±â
µðÁöÅÐ ½Ã´ëÀÇ ½Å¼ÒºñÀÚ Çõ¸í
ÀúÀÚ : µ¥À̺ñµå ·çÀ̽º / ÃâÆÇ»ç : À§Áî´ýÇϿ콺
±³º¸¹®°í  BCMall     
¸¶ÀÌÅ©·Î ¼ÒÇÁƽ½º
ÀúÀÚ : ¾Èº´Áø / ÃâÆÇ»ç : µ¿¹æ¹Ìµð¾î
±³º¸¹®°í  BCMall     
Á×Àº CRM ´Ù½Ã »ì¸®±â
ÀúÀÚ : ¹Ú¼º¼ö / ÃâÆÇ»ç : ½Ã´ëÀÇ Ã¢
±³º¸¹®°í  BCMall     

 
¹Ú¼º¼ö(CRM PARK °æºñ´ëÀå) ÁöÀ½
½Ã´ëÀÇ Ã¢/2001³â 8¿ù/204ÂÊ/9,000¿ø

¢Ã ÀúÀÚ ¹Ú¼º¼ö
ÇöÀç »ï¼ºÄ«µå Àü·«Á¤º¸ ÆÀ °úÀåÀÌÀÚ CRM ÄÁ¼³ÅÏÆ®·Î Áß¾Ó´ë ÄÄÇ»ÅÍ °øÇаú¸¦ Á¹¾÷ÇßÀ¸¸ç, ÀÎÅÍÄÜƼ³ÙŻȣÅÚ "¸é¼¼Á¡ POS ½Ã½ºÅÛ" °³¹ß·Î ÁÖ¸ñ¹Þ¾Ò´Ù. »ï¼ºÄ«µå¿Í »ï¼º SDS¿¡¼­ DB °ü·Ã ÇÁ·ÎÁ§Æ® ¼öÇà Áß ¼±Áø ±â¹ý ¹× »ç·Ê ¿¬±¸¸¦ À§ÇØ È£ÁÖ·Î À¯ÇÐÇÏ¿´´Ù. ±Í±¹ ÈÄ »ï¼ºÄ«µå¿¡ ÀçÀÔ»çÇÏ¿©(1999³â) »ï¼ºÄ«µå CRM ½ÇÇà ÇÁ·ÎÁ§Æ®¸¦ ´ã´çÇÏ°í ÀÖÀ¸¸ç CRM ¸¶ÀÎµå ±¸ÃàÀ» À§ÇÑ °³ÀΠȨÆäÀÌÁö www.crmpark.com ¿î¿µÀ¸·Î ³×ƼÁðµé·ÎºÎÅÍ "CRM PARK °æºñ´ëÀå"À¸·Î ºÒ¸°´Ù. Àú¼­·Î´Â ¡ºCRM°ú Â¥Àå¸é ¹è´Þ¡»ÀÌ ÀÖ´Ù.
¢Ã Short Summary
¿äÁò µé¾î ¸¹Àº ±â¾÷µéÀÌ ºÎ½ 'CRM'¿¡ °ü½ÉÀ» ±â¿ïÀÌ°í ÀÖ´Ù. ÀÌµé ±â¾÷ÀÌ ±× Á߿伺À» ÀνÄÇϱ⠽ÃÀÛÇÑ °Í¸¸À¸·Îµµ ´ÙÇàÇÑ ÀÏÀ̱ä ÇÏÁö¸¸ ¾ÆÁ÷ ´ëºÎºÐÀÇ ±â¾÷µéÀÌ ¸·´ëÇÑ ºñ¿ë¸¸ ³¶ºñÇÑ Ã¤ CRM Á¢¸ñ¿¡ ½ÇÆÐÇÏ°í ÀÖ´Ù. ¼±Áø CRM ¼Ö·ç¼Ç µµÀÔÀ» ÁÖ°üÇÑ ´ã´çÀÚµéÀº ±¹³»¿¡¼­ ½ÇÆÐÇÑ °¡Àå Å« ¿øÀÎÀ» ÇÑ°á°°ÀÌ '±â¾÷ ¹®È­ÀÇ Â÷ÀÌ'¿¡¼­ ã°í ÀÖ¾ú´Ù. ±×·¸´Ù¸é Á¤³ç ¼±Áø CRM »ç»óÀ» ¿ì¸® ³ª¶ó¿¡ ¼º°øÀûÀ¸·Î Á¢¸ñÇÏ´Â °ÍÀº ºÒ°¡´ÉÇÑ ÀÏÀϱî?

CRMÀº ¸» ±×´ë·Î '°í°´°úÀÇ °ü°è À¯Áö'ÀÌ´Ù. »õ·Î¿ï °Íµµ ¾ø°í Ưº°ÇÒ °Íµµ ¾ø´Ù. ±× ¿¾³¯ »ï°Å¸® ÁÖ¸·ÁýÀ» »ý°¢ÇØ º¸¶ó. ÁÖ¸ð´Â ³Ê¹«µµ ÈǸ¢ÇÏ°Ô CRMÀ» ½ÇõÇÏ°í ÀÖ´Ù. ¸î ³â Àü¿¡ µé¸¥ ÀÌ »ý¿ø, Çã ÂüºÀ±îÁöµµ Á¤È®ÇÏ°Ô ±â¾ïÇÏ°í ¹Ý°©°Ô ¸Â´Â´Ù. ¶Ç óÀ½ ¸Â´Â À¯°´ÀÇ Â÷¸²»õ³ª ÀÎ»ó¸¸ ºÁµµ ¹«¾ùÀ» ÇÏ´Â »ç¶÷ÀÎÁö ÇÑ´«¿¡ ôô ¾Ë¾Æ ¸ÂÃá´Ù. ±×·±µ¥ ÀÌÁ¦´Â °í°´ ´ë»óÀÌ ¹æ´ëÇØÁö°í ÀÍ¸í¼ºÀÌ °­ÇØÁ³±â ¶§¹®¿¡ »ç¶÷ÀÇ ±â¾ï·ÂÀ̳ª ´«½ä¹Ì¸¸À¸·Î´Â ÇØ°áÇÒ ¼ö ¾ø´Â ºÎºÐÀÌ ¸¹¾ÆÁ® º¸Á¶ ¼ö´ÜÀ» ºô·Á¾ß ÇÑ´Ù´Â Â÷ÀÌÁ¡ÀÌ ÀÖÀ» »Ó ±× ¸¶Àε峪 °¡Ä¡°ü¿¡´Â º¯ÇÔÀÌ ¾ø´Ù.

ÀÌ Ã¥Àº ¿ìÀϽŠÇàÀåÀÌ ¸ÁÇϱâ Á÷ÀüÀÇ '¿ì¸®ÀºÇà'À» 3³â ¸¸¿¡ ¼¼°è ÃÊÀÏ·ù ÀºÇàÀ¸·Î ¸¸µé¾î °¡´Â À̾߱⸦ ÅëÇØ Èï¹ÌÁøÁøÇÏ°íµµ ÀÚ¿¬½º·´°Ô CRMÀÇ Ã¶Çаú °úÁ¤À» ÀÌÇØÇÒ ¼ö ÀÖ°Ô ÇØÁØ´Ù. ƯÈ÷ CRMÀ» Á¢¸ñÇÏ´Â °úÁ¤¿¡¼­ÀÇ ¼ö¸¹Àº ³­°ü°ú ½ÃÇàÂø¿À´Â ¼±Áø °æ¿µ±â¹ýÀ» ½ÃµµÇÏ´Ù ½ÇÆÐÇÏ°í ¸¸ ¿ì¸® ±¹³» ±â¾÷µéÀÇ °æÇè°ú ½ÇÁ¦ ¸ð½À ±×´ë·ÎÀÌ´Ù. ¿ì ÇàÀåÀÌ ÀÌ·ç¾î³½ ¼º°øÀûÀÎ CRM Á¢¸ñ »ç·Ê´Â ¼¼°èÈ­¿Í °³¹æÈ­ÀÇ ¹°°á¿¡ ´ëÃ¥µµ ¾øÀÌ º­¶û ³¡¿¡ ¼± ¿ì¸® ±â¾÷µé¿¡°Ô ±ÍÁßÇÑ °æÇè°ú ÁöħÀ» Á¦°øÇØ ÁÙ °ÍÀÌ´Ù.
¢Ã Â÷ ·Ê
1. ¸ÁÇØ °¡´Â ÀºÇàÀÇ CEO·Î ÃëÀÓÇÏ´Ù
2. CS´Â ´õ ÀÌ»ó °æÀï·ÂÀÌ ¾Æ´Ï¾ú´Ù
3. °í°´ Á¤º¸¿ÍÀÇ ÇÇ ¸»¸®´Â ÀüÀï
4. ³Ê¹«µµ ¸¹Àº Á¤º¸, ³­ ±×¸¸ ±æÀ» ÀÒ¾î¹ö·È´Ù
5. ¿ì¸®°¡ °í°´ÀÇ ¹Ì·¡¸¦ ¾Ë ¼ö ÀÖÀ»±î?
6. ÀÌÁ¦´Â ¸¶Ä§³» Àü·« ¿î¿µ ½Ã½ºÅÛÀÌ´Ù
7. ¾÷¹« È¿À²Àº ½Ã½ºÅÛ¸¸ÀÇ ¹®Á¦´Â ¾Æ´Ï´Ù
8. ¸Ó¸®°¡ ¹Ù²î¾î¾ß CRMÀÌ µÈ´Ù

´Üüȸ¿ø°¡ÀԾȳ»
µ¶¼­ÄûÁîÀ̺¥Æ®
³ªµµÀÛ°¡ ½Åû¾È³»
¹«·áüÇè
1ºÐµ¶¼­¿µ»ó
Çѱ¹µ¶¼­´É·Â°ËÁ¤ ½Åû
¸ð¹ÙÀÏ ºÏ´ÙÀÌÁ¦½ºÆ® ÀÌ¿ë¾È³»

ÀÎÀçä¿ë | ±¤°í¾È³» | ±¸µ¶½Åû | °³ÀÎÁ¤º¸Ãë±Þ¹æħ | ÀÌ¿ë¾à°ü | ¼­ºñ½º¹®ÀÇ ÀÌ¿ë¹®ÀÇ:mkmaster@mk.co.kr
ȸ¿ø¹®ÀÇ:usrmaster@mk.co.kr
¸Å°æ´åÄÄÀº ȸ¿øÀÇ Çã¶ô¾øÀÌ °³ÀÎÁ¤º¸¸¦ ¼öÁý, °ø°³, À¯ÃâÀ» ÇÏÁö ¾ÊÀ¸¸ç ȸ¿øÁ¤º¸ÀÇ º¸È£¸¦ À§ÇØ ÃÖ¼±À» ´ÙÇÕ´Ï´Ù.