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점포경영 솔루션

저자 : 김동범

출판사 : 거름

출판년도 : 2003년 03월

성공적인 점포경영 33선

저자 : 류광선 지음 / 출판사 : 한국경제신문사

점포 대형화의 길

저자 : 김동범 지음 / 출판사 : 금융보험통신

점포경영 솔루션

저자 : 김동범 지음 / 출판사 : 거름

김동범 지음
거름/2003년 3월/419쪽/15,000원

▣ 저 자 김동범
충북대학교 행정학과를 졸업하고, 전문 컨설턴트이자, 감성마케팅 기획가 및 교육프로그램 개발 전문가로 활동하고 있으며, 현재 보험사랑 컨설팅 대표로 있다. 저서로는 『감성 세일즈 필드북』『보험은 재테크 그 이상의 것이다』『인품이 돋보이는 편지, 성공이 묻어나는 DM』 등 다수가 있다.
▣ Short Summary
점포장은 그 영업소의 빛과 그림자 같은 존재라고 한다. 국가나 기업의 경우 리더 한 사람에 의해 그 운명이 좌우되는 경우가 비일비재하듯이 영업소도 리더인 점포장의 일거수일투족에 점포의 흥망성쇠가 달려 있다고 해도 과언이 아닐 만큼 점포장은 점포의 운명을 결정하는 절대적인 위치에 있다.
이 책은 점포경영에 필요한 업적관리, 리크루팅, 신인 육성, 조직 내 갈등, 조·석회 운영, 교육훈련, 부진 점포 탈출, 부진 세일즈맨 관리, 팀장 육성 및 관리, 활동관리 등 각종 현안 문제와 그 해결 방법을 상세히 제시하고 있다. 또한 점포장의 리더십과 점포장의 성공조건을 일목요연하게 정리하여 영업리더들이 현장에서 곧바로 실천할 수 있는 구체적 방법도 예시하고 있다.

점포경영시 힘들거나 난관에 부딪힐 때, 새로운 점포에 부임하고자 할 때, 현재의 상태에서 재도약하려고 할 때, 그리고 패러다임의 전환이 필요할 때 등 자신이 맡은 점포를 알찬 대형점포로 꾸려나감으로써 영업 리더로서의 꿈을 이루고자 하는 사람들이 필요로 하는 것들을 이 책을 통해서 습득해 나갈 수 있기를 기대한다.

▣ 차 례
1. 경영원칙 - 성공하는 점포장의 다이어리에는 특별한 것이 있다
2. 목표관리 - 점포경영의 핵심은 목표관리에 있다
3. 리더십 - 강한 리더가 성공하는 점포를 만든다
4. 부진한 점포 탈출 - 점포장의 열정은 감염된다
5. 조직확충관리 - 양적인 것에 의존하지 말고 소수정예로 돌파하라
6. 리크루팅 및 육성 - 투자적 마인드로 신인을 육성하라
7. 교육 - 사람마다 집중적이고 개별적인 교육이 필요하다
8. 세일즈맨 탈락 - 부진한 세일즈맨 관리, 이렇게 하라
9. 팀장 육성 - 팀장의 역량이 점포발전을 좌우한다
10. 업적관리 - 최선의 동기부여는 소득관리이다
11. 조·석회 운영 - 효과적인 조회운영에 점포의 사활이 달려 있다
12. 자기계발 - 자기계발은 성공의 바로미터이다
점포장 행동실천강령 30계명