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브랜드 커뮤니케이션

저자 : 톰 던컨

출판사 : 북코리아

출판년도 : 2003년 03월

마케팅 종말

저자 : 서지오 지먼 등저/이승봉 옮김 / 출판사 : 청림출판

BRAND MASTERS : 브랜드로 세상을 창조한 6인의 경영자들

저자 : 낸시 F. 코엔 지음/브랜드 앤 컴퍼니 옮김 / 출판사 : 세종서적

톰 던컨·산드라 모리아티 지음/김일철 옮김
북코리아/2003년 3월/360쪽/13,000원

▣ 저 자

톰 던컨
현재 미국 콜로라도 대학교 통합마케팅 커뮤니케이션 대학원 교수. 광고대행사 Leo Burnett의 AE를 거쳐 광고주로서 마케팅 담당 임원 및 부사장을 지냄. IBM, 덴츠, BBDO 등을 상대로 한 컨설팅과 미주, 유럽, 아시아 기업들을 대상으로 통합마케팅에 관한 세미나 개최.
산드라 모리아티
콜로라도 대학 IMC 과정의 공동설립자. 홍보대행사 사장 역임. 기업들을 대상으로 마케팅 커뮤니케이션에 관한 워크숍 및 세미나 진행.

▣ 역 자 김일철
현재 동의대학교 광고홍보학과 교수로 재직 중이며, 한국 광고학회 이사 및 국제교류위원이다. 한양대학교에서 통합적 마케팅 커뮤니케이션(IMC)에 관한 논문으로 박사 학위를 받았다. LG전자, 타파웨어, 렉솔 코리아 등에서 광고 및 홍보 담당 관리자, 임원, 대표이사 등을 역임하였다. 마케팅 커뮤니케이션에 관한 여러 편의 논문과 저서, 역서가 있다.

▣ Short Summary
이제 더 이상 전통적인 마케팅은 쓸모가 없어졌다. 기술 발전은 마케팅을 둘러싼 커뮤니케이션 환경을 상호작용이 가능한 방향으로 바꾸어 놓았다. 이제 기업에게는 제품 자체보다도 쌍방향의 상호작용(브랜드 관계)을 잘 관리하는 것이 더 중요해지기 시작한 것이다. 이 책은 기업과 그들의 고객 그리고 여타의 이해집단을 위한 브랜드 가치의 개발을 위해 통합적 마케팅에 의한 비즈니스 모델을 제시한다. 통합마케팅은 기본적으로 대부분 기업에게 실제적인 자산가치보다도 높게 평가되는 시장가치와 관련한 브랜드 가치나 브랜드 자신과 같은 비즈니스의 무형적인 측면을 다룬다. 브랜드 가치는 그 브랜드가 고객 또는 기타의 이해집단과 형성하게 되는 관계의 질적 수준에 의해 결정되는 것이다.
이 책에서는 성공적인 브랜드관계 관리에 의한 브랜드 가치를 높일 수 있는 10단계 전략을 제시한다. 통합마케팅을 도입함으로써 회사는 이익을 얻게 되고 통합의 정도가 높을수록 그 이익은 반드시 커진다는 것이 이 책의 주장.

▣ 차 례
저자의 글/감사의 글/역자의 글

제1부 브랜드커뮤니케이션
무형자산의 관리
통합마케팅의 장애
제2부 브랜드 커뮤니케이션의 실행
브랜드 관계에 초점을 맞추어라
이해집단의 관리

제3부 브랜드 커뮤니케이션의 과정
전략적 일관성 유지
유의미한 상호작용
회사의 미션(비전)을 마케팅하라
제로베이스에 의한 기획

제4부 브랜드 커뮤니케이션의 기반
상호 교차적 운영
핵심역량의 창출
데이터베이스에 기초한 실시
참여대행사와의 협력

제5부 브랜드 커뮤니케이션의 검증
통합마케팅의 평가와 측정