NO.1 경제포털 :: 매일경제

페르소나 마케팅

저자 : 데릭 리 암스트롱·캄 와이 유

출판사 : 더난출판

출판년도 : 2004년 05월

페르소나 마케팅

저자 : 데릭 리 암스트롱 외 지음/홍성태 외 옮김 / 출판사 : 더난출판

하이 컨셉트

저자 : 저스틴 와이어트 지음/조윤장 외 옮김 / 출판사 : 아침이슬

브랜드 갭

저자 : 마티 뉴마이어 지음/김한모 옮김 / 출판사 : 시공사

데릭 리 암스트롱·캄 와이 유 지음/홍성태·한상린 옮김
더난출판/2004년 5월/279쪽/13,000원

▣ 저 자 데릭 리 암스트롱·캄 와이 유
이 책의 공동 저자인 데릭 리 암스트롱과 캄 와이 유는 북미에서 가장 창의적인 광고회사라는 평을 듣고 있는 투 디멘션스의 창업자들이다. 이들은 IBM, FOX TV 등을 비롯해 수백 곳에 이르는 고객사의 대외적 이미지를 만들어왔다. 이들의 업적은 지금도 전 세계 광고계에서 회자되고 있으며, 수많은 강연장에서 모범적인 성공사례로 다뤄지고 있다.

▣ 역 자 홍성태·한상린
홍성태는 한양대학교 경영학과를 졸업하고, 서울대학교에서 경영학 석사를, 미국 일리노이대학교에서 경영학 박사 학위를 취득했다. 미국 미주리 대학교의 마케팅학과 조교수를 지냈으며, 현재는 한양대학교 경영학부 교수로 재직 중이다. 지은 책으로 『자기표현의 힘』『소비자 행동의 이해』등이 있고, 옮긴 책으로『보이지 않는 손길』등이 있다.

한상린은 고려대학교 경영학과를 졸업하고, 뉴욕 주립 대학교에서 경영학 석사를, 펜실베이니아 주립대학교에서 경영학 박사 학위를 취득했다. 미시건 대학교 경영대학 조교수를 거쳐 현재는 한양대학교 경영학부 교수로 재직 중이다. 「Journal of Business Research」 등에 다수의 논문을 발표했다.
▣ Short Summary
페르소나란 겉으로 드러난 외적 성격을 일컫는 심리학 용어로 인격의 '가면'이라고도 한다. 사람들은 여러 페르소나를 갖고 살아가며, 이 페르소나를 통해 드러난 외적 이미지에 따라 서로 다른 평가와 대접을 받는다. 우리가 진정한 실체로서의 '나'가 아닌 타인에게 비춰지는 '나'로 평가를 받는 것처럼 브랜드 역시 소비자들에게 전달되는 이미지에 따라 그 가치가 달라진다. 결국 브랜드 페르소나는 소비자들의 구매를 결정하는 보이지 않는 손의 역할을 한다.

오늘날 마케팅의 성공은 브랜드 페르소나를 얼마나 생동감 있게 잘 관리하느냐에 달려 있다. 페르소나 마케팅은 단순히 이미지를 관리하는 것이 아니라 이미지에 남다른 개성을 불어넣을 것을 요구한다. 그것은 고도로 다변화되고 경쟁이 치열해진 이 시대에 기업들이 선택할 수 있는 최상의 마케팅 전략이자 개인들의 생존 전략이다. 이 책은 구체적으로 어떤 이미지를 만들고 어떻게 그 이미지를 전달할 것인가 하는 문제를 저자들의 경험과 노하우를 통해 누구나 쉽게 배우고 실행할 수 있도록 구체적 사례와 지침을 통해 소개한다.

▣ 차 례
제1부 페르소나 이해하기
제2부 페르소나를 구성하는 8가지 요소
제3부 페르소나를 구축하는 88가지 법칙
제4부 페르소나를 만들기