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최고의 하루

저자 : 조 지라드

출판사 : 다산북스

출판년도 : 2004년 12월

최고의 하루

저자 : 조 지라드 / 출판사 : 다산북스

영업달인은 절대 세일즈 하지 않는다

저자 : 이성동 / 출판사 : 호이테북스

당신의 세일즈를 페이백에 담아라

저자 : 최상택 / 출판사 : 김앤김북스

- 세계 최고의 판매왕 조 지라드 -

조 지라드 지음
다산북스 / 2004년 12월 / 320쪽 / 12,000원

▣ 저자 조 지라드
세계에서 가장 위대한 세일즈맨으로 인정받고 있다. 스스로 '35세까지 나는 세상에서 가장 실패한 낙오자였다'고 고백할 정도로 실패의 경험이 많은 그는, 고등학교에서는 퇴학을 당했고 직장에서는 번번이 쫓겨나 전전한 직장만 해도 40여 군데가 넘으며, 마음먹고 시작한 사업도 사기를 당해 막을 내리고 만다. 갖가지 고난과 실패 앞에서 좌절하기도 했지만 그는 '세일즈'에서 인생의 해답, 성공의 실마리를 찾았다. 시보레 자동차 대리점에서 15년간 무려 13,001대의 자동차를 파는 대기록을 세웠으며, 기네스북에는 '세계 No. 1 세일즈맨'으로 12년 연속 선정되었다. 그의 라이프 스토리는 불황으로 어려움을 겪고 있는 이 시대 모든 사람들에게 도전정신과 희망을 심어주기에 충분하다.

또한 조 지라드는 미국에서 가장 인기 있는 강연자 중 한 사람으로, 제너럴모터스, 휴렛팩커드, 포드 자동차, 크라이슬러, 3M, IBM 등 많은 기업에 세일즈 노하우와 세일즈 마인드를 전파했다. 현재 대부분의 시간을 책과 칼럼을 쓰는 데 사용하고 있으며 세일즈 종사자들의 의욕을 고취하는 강연과 컨설팅에도 심혈을 기울이고 있다. 더 자세한 사항은 http://www.joegirard.com을 참고하면 된다.

▣ 역자 김명철
한양대학교 경영학과를 졸업하고 미네소타 대학에서 유학한 뒤 미국 인터넷 솔루션 업체인 이컴파인더eComfinder 한국지사장을 지냈다. 금융, 무역, 인터넷 업체에서 두루 쌓은 실무경험을 바탕으로 다양한 분야의 서적을 번역하고 있으며, 특히 경제·경영 분야에 집중하고 있다. 옮긴 책으로는 『비즈니스 탈무드』, 『집이 아프면 온 가족이 아프다』, 『CRM, 절대로 하지 마라』, 『왜 자부심이 돈보다 중요한가』 등이 있다.

▣ Short Summary
저자 조 지라드는 '세일즈는 기술, 도구, 경험, 수완을 이용하여 제품을 판매하는 전문직업'이라고 말한다. 그리고 자기 삶의 이야기를 풀어내면서 세일즈 활동에 필요한 이런 다양한 요소들을 더불어 설명하고 있다. 이미 많은 사람들에게 너무나 유명한 '지라드 250의 법칙'과 더불어 명함을 300% 활용하는 명함 마케팅 기술, 고객을 아군·협력자로 전환시키는 기술, 고객이 DM을 확실히 읽게 만드는 기술, 마지막에 망설이는 고객을 확실히 내 편으로 만드는 굳히기 기술 등 실전에서 활용할 수 있는 많은 방법들을 알려주고 있다. 중요한 것은 독자들이 저자의 방법을 보고 힌트를 얻어 자신만의 기술을 계발하고 발전시킬 수 있도록 독려하고 있다는 것이다. 일에 대한 동기부여부터 현장에서 바로 쓸 수 있는 세일즈 스킬까지 한꺼번에 제시하고 있다는 것이 이 책의 장점이다.

이 책의 원제는 'HOW TO SELL ANYTHING TO ANYBODY'로, 미국 내에서 100만 부가 넘게 팔린 베스트셀러다. 그동안 한국에서도 몇 차례 해적판으로 출간되었지만, 독자들을 만족시키지는 못했다. 원서의 일부분만을 발췌해서 싣거나 편역을 했기 때문이다. 이 책은 최초의 정식 한국어판 완역본일 뿐만 아니라, 저자의 명성에 걸맞은 고급스러운 장정으로 꾸며졌기 때문에 조 지라드를 좀더 가까이 느끼고 싶어 했던 독자들에게는 좋은 선물이 될 것이다.

▣ 차례
서문 - 세일즈에는 가슴 벅찬 성취감이 있다

1부 - 세일즈, 나를 이기는 과정
세일즈맨이 되기 전까지 나는 늘 실패자였다
간절히 원할 때 열리는 길

2부 - 승리를 부르는 250의 법칙
고객에 대한 기본인식
조 지라드 '250의 법칙'
사이좋은 동료 vs 기회
친척들에게 팔고 난 후에는 어떻게 할 것인가?
좋은 세일즈란 대회전 관람차와 같다
지라드의 세일즈 무기

3부 - 성공 결정력을 높이는 세일즈 비법
반드시 읽히는 DM 만드는 법
고객을 통해 고객 유치하기
생각하는 세일즈맨이 성공한다
진실과 거짓 사이
고객의 눈높이에 맞춰라
냄새를 팔아라
탐색 및 정보수집
상대방을 완전히 사로잡다
계약 이후에 찾아오는 진정한 승리
다른 사람의 도움을 활용하는 방법

4부 - 당신에게도 '최고의 하루'는 있다
세일즈란 주고받는 것이다
마지막이란 없다