No.1 °æÁ¦Æ÷ÅÐ
´º½º  ¡¤  Áõ±Ç  ¡¤  ºÎµ¿»ê  ¡¤  ±ÝÀ¶  ¡¤  ÀÚµ¿Â÷  ¡¤  â¾÷  ¡¤  ±³À°  ¡¤  ¼¼¹«  ¡¤  Çコ  ¡¤  BOOK  ¡¤  ºí·Î±×   
µî·Ï¿¹Á¤ 2024³â 12¿ù µî·Ï¿¹Á¤ µµ¼­¿ä¾à
ºÏ´ÙÀÌÁ¦½ºÆ®
        
¾ÆÀ̵ð/Æнº¿öµå ã±â
ȸ¿ø°¡ÀÔ
µµ¼­¿ä¾àÀüü
¸®´õ½Ê °æ¿µÀü·«
Æ®·»µå/¹Ì·¡ º¯È­¿Í Çõ½Å
°æÁ¦/±ÝÀ¶ Çù»ó/´ëÈ­¹ý
¼º°øÇÐ ¸¶ÄÉÆÃ/¼¼ÀÏÁî
ÀÚ±â°è¹ß ¿©¼º
Ãë¹Ì/¿©Çà °Ç°­/ÀÇÇÐ
¿ª»ç/dz¼Ó ±³À°/Àڳ౳À°
ÀÚ¿¬°úÇÐ/°øÇÐ/õ¹®¿ìÁÖ
Àι®/öÇÐ/½É¸®/Á¾±³
»çȸ/Á¤Ä¡/¹ý/ȯ°æ/¹®È­
Á÷Àå»ýÈ°/°æ·Â/Á¶Á÷°ü·Ê
â¾÷/½Ç¿ë/¾îÇÐ
°æ¿µÀÚ ½ºÅ丮/Àι®
ÀçÅ×Å©/³ëÈÄ´ëÃ¥
ÄÄÇ»ÅÍ/ÀÎÅͳÝ/¹Ìµð¾î
±Û·Î¹ú/°¢±¹ÇöȲ
°¡Á¤/»ýÈ°¿ä¸®
½Ã/¿¡¼¼ÀÌ/¹®ÇÐ
±¹³»°íÀü¹®ÇÐ ÇØ¿Ü°íÀü¹®ÇÐ
¿¹¼ú/´ëÁß¹®È­/¿¬¿¹/½ºÆ÷Ã÷
±âµ¶±³ û¼Ò³â
¾î¸°ÀÌ
 
¿öÆ°½ºÄð °æ¿µÃѼ­

¹Ì·¡¸¦ À§ÇÑÁغñ
µµ¼­»ó¼¼Á¤º¸
¿µ¾÷, Áú¹®À¸·Î ½ÂºÎÇ϶ó
 ÀúÀÚ : ¿ÀÁ¤È¯,ÇÑ¿¬°æ
 ÃâÆÇ»ç : È£ÀÌÅ׺Ͻº
 ÃâÆdz⵵ : 2008³â 06¿ù


a4¿ëÁö 10¸Å³»¿Ü Çٽɿä¾àÀü¹®
¿öµåÆÄÀÏ º¸±â¹×¹Þ±â ÇѱÛÆÄÀÏ º¸±â¹× ¹Þ±â pdfÆÄÀÏ º¸±â¹× ¹Þ±â
¿µ¾÷, Áú¹®À¸·Î ½ÂºÎÇ϶ó
ÀúÀÚ : ¿ÀÁ¤È¯, ÇÑ¿¬°æ / ÃâÆÇ»ç : È£ÀÌÅ׺Ͻº
±³º¸¹®°í  BCMall     
Â÷ÅÂÁø, èÇǾðÀÇ ¹ýÄ¢
ÀúÀÚ : Â÷ÅÂÁø / ÃâÆÇ»ç : Áö½Ä³ë¸¶µå
±³º¸¹®°í  BCMall     
°í°´Ã³·³ »ý°¢Ç϶ó
ÀúÀÚ : Á¦¸® ¾ÖÄ¿ÇÁ, ¿ù¸® ¿ìµå / ÃâÆÇ»ç : ÄÉÀÌÆà
±³º¸¹®°í  BCMall     

 
¿ÀÁ¤È¯ ¡¤ ÇÑ¿¬°æ ÁöÀ½
È£ÀÌÅ׺Ͻº / 2008³â 6¿ù / 216ÂÊ / 11,000¿ø


¢Ã ÀúÀÚ
¿ÀÁ¤È¯
¼º±Õ°ü´ëÇб³ Á¤Ä¡¿Ü±³Çаú¸¦ Á¹¾÷ÇÑ ÈÄ º¸Çèȸ»ç¿Í ½Å¹®»ç¸¦ °ÅÃÄ ÇöÀç À¯´Ïº£¶ó ¼öÁö ´ë¸®Á¡ ´ëÇ¥·Î ÀÖ´Ù. '¾î¶»°Ô ÇÏ¸é ¿µ¾÷¿¡¼­ ¼º°øÇÒ ¼ö ÀÖÀ»±î?'¸¦ ´Ã °í¹ÎÇÏ´Â »ç¶÷À¸·Î °°Àº °í¹ÎÀ» ÇÏ°í ÀÖ´Â ¿µ¾÷ÀεéÀÇ °í¹ÎÀ» ÇØ°áÇغ¸°íÀÚ ÀÌ Ã¥À» ÁýÇÊÇß´Ù. ¿ÀÁ¤È¯ ¼¼ÀÏÁî ¸®´õ½Ê ¾ÆÄ«µ¥¹Ì(SLA) ¼³¸³À» Áغñ ÁßÀÌ´Ù.

ÇÑ¿¬°æ ºÎ»ê¿¡ ÀÖ´Â ±¹¸³ ºÎ°æ´ëÇб³ ¿µ»ó°øÇаú¸¦ Á¹¾÷Çß´Ù. ³²ÆíÀÇ Á÷ÀåÀ» µû¶ó ¿ëÀαîÁö ¿Í¼­ À¯´Ïº£¶ó ¼öÁö ´ë¸®Á¡°ú Àο¬À» ¸ÎÀº Áö 3³âÀÌ µÆ´Ù. ¼öÁÝÀ½ ¸¹°í ³»¼ºÀûÀÎ ¼º°Ý Å¿¿¡ ¿µ¾÷À» ½ÃÀÛÇÑ ÀÌÈÄ Èûµç ÀÏÀ» ¸¹ÀÌ °Þ¾úÀ¸³ª, ±× °úÁ¤ÀÌ ¿À´ÃÀÇ Àڱ⸦ ¸¸µé¾ú´Ù¸ç »ÑµíÇØÇÏ´Â »ç¶÷ÀÌ´Ù. Ã¥ÀÇ ÇöÀå°¨À» »ì¸®´Â µ¥ Å« ¸òÀ» Çß´Ù.


¢Ã Short Summary

ÀúÀÚ°¡ ¿µ¾÷ °ü·Ã Ã¥µéÀ» ´Ù·ç¸é¼­ ±ú´ÞÀº °Í Áß Çϳª´Â ¼º°øÇÑ ¿µ¾÷ÀÇ ´ÞÀεéÀº ÇÑ°á°°ÀÌ Áú¹®À» ¸¹ÀÌ ÇÑ´Ù´Â »ç½ÇÀ̾ú´Ù. ¿µ¾÷ÀÇ ¸ðµç °úÁ¤, Áï °í°´ ¹ß±¼, °í°´ÀÇ ¹®Á¦ ÆľÇ, Á¦Ç° ¼³¸í, °è¾à ¸¶¹«¸® µî ¸ðµç °úÁ¤¿¡¼­ Áú¹®Àº ¸Å¿ì Ä¿´Ù¶õ °¡Ä¡¸¦ Áö´Ï°í ÀÖ¾ú´Ù. Áú¹®À» ÇØ¾ß °í°´ÀÇ ¹®Á¦¿Í Çʿ並 ¾Ë¾Æ³» ±×¿¡ ÀûÀýÇÑ ÇØ°áÃ¥À» º¸¿©ÁÙ ¼ö Àֱ⠶§¹®ÀÌ´Ù.

¿µ¾÷Àº ´ëÀΰü°èÀÇ Á¾ÇÕÀÌ´Ù. ¼º°øÀûÀÎ ´ëÀΰü°è¿¡ ÇÊ¿äÇÑ ¼ö¸¹Àº ´ö¸ñµé, ¿¹¸¦ µé¾î ½Å·Ú, ¼³µæ·Â, °ø°¨´É·Â, Ä£Àý, Æ÷¿ë, Àγ», À¯¸Ó°¨°¢ µîÀ» µÎ·ç °®Ãá »ç¶÷µéÀÌ ÁÁÀº ¼º°ú¸¦ ³½´Ù. Áú¹®Àº ¹Ù·Î ÀÌ·¯ÇÑ ´ö¸ñµéÀ» °®Ã糪°¡´Â µ¥ ÇÊ¿äÇÑ ±æÀ» ¾Ë·ÁÁØ´Ù. Áú¹®À¸·Î È¿°úÀûÀÎ ¼³µæÀÌ °¡´ÉÇÏ°í, °í°´À» Áø½ÉÀ¸·Î ÀÌÇØÇÏ°í °ø°¨ÇÒ ¼ö Àֱ⠶§¹®ÀÌ´Ù. ¶ÇÇÑ Áú¹®À¸·Î ÀÚ½ÅÀÇ ³»¸éÀÇ ¼Ò¸®¸¦ µéÀ» ¼ö ÀÖÀ¸¸ç, ¿­Á¤°ú ºñÀüÀ» Ç°À» ¼ö ÀÖ°í, ÀÚ±â¹Ý¼ºµµ ÇÒ ¼ö ÀÖ´Ù. ÀÌ·¯ÇÑ Áú¹®ÀÇ ÈûÀ» µ¶ÀÚµéÀÌ ÀÌÇØÇÏ°í ½ÇõÇÑ´Ù¸é Áö±Ýº¸´Ù ³ôÀº ¼º°ú¸¦ ³¾ ¼ö ÀÖÀ» °ÍÀÌ´Ù.

1Àå¿¡¼­´Â Áú¹®ÀÇ Çʿ伺°ú Áú¹®ÇÒ ¶§ÀÇ ±âº»¿øÄ¢, °í°´¿¡°Ô ÇÏ´Â Áú¹®¿¡ ¾Õ¼­ ÀÚ±â Àڽſ¡°Ô ¾î¶² Áú¹®À» ÇØ¾ß ÇÏ´ÂÁö¸¦ ÀÏ·¯ÁÖ°í ÀÖ´Ù. 2Àå¿¡¼­´Â ¿µ¾÷¿¡¼­ Áú¹®ÀÌ ¿Ö ÇÊ¿äÇÑÁö, Áú¹®Àº ¾î¶² ±â´ÉÀ» ÇÏ´ÂÁö, ¿µ¾÷¿¡¼­ »ç¿ëÇÒ ¼ö ÀÖ´Â Áú¹®ÀÇ À¯Çü¿¡´Â ¾î¶² °ÍÀÌ ÀÖ´ÂÁö¿¡ ´ëÇØ ¼³¸íÇÑ´Ù. 3Àå, 4Àå, 5Àå¿¡¼­´Â ¿µ¾÷ °úÁ¤º°·Î ¾î¶² Áú¹®À» ¾î¶»°Ô ÇØ¾ß ÇÏ´ÂÁö ¿¹¸¦ µé¾î°¡¸ç ¼³¸íÇÏ°í ÀÖ´Ù. °í°´°ú Ä£ÇØÁö´Â Áú¹®, °í°´ÀÇ ¹®Á¦¿Í Çʿ並 ¾Ë¾Æ³»´Â Áú¹®, °í°´ÀÇ ¿å±¸¸¦ ÀÚ±ØÇÒ ¼ö ÀÖ´Â Áú¹®, ÆǸŠ¸¶¹«¸®¿¡ »ç¿ëÇÒ ¼ö ÀÖ´Â Áú¹®, °ÅÀýó¸® Áú¹®, °í°´°ü¸® Áú¹®, ¼Ò°³¹Þ±â Áú¹® µîÀ» ´Ù·ç¾ú´Ù.


¢Ã Â÷·Ê

̵̧ȍ
µé¾î°¡´Â ±Û

1Àå Áú¹®À¸·Î ¿î¸íÀ» °³Ã´Ç϶ó
1. Áú¹®ÀÌ ¿î¸íÀ» ¹Ù²Û´Ù
2. °¡Ä¡ ÀÖ´Â Áú¹®À» Ç϶ó
3. ¸ÕÀú Àڽſ¡°Ô Áú¹®Ç϶ó

2Àå Áú¹®ÀÌ ÇÊ¿äÇÑ ÀÌÀ¯¿Í Áú¹®ÀÇ À¯Çü
1. ¿µ¾÷¿¡¼­ Áú¹®ÀÌ ¿Ö ÇÊ¿äÇÒ±î?
2. È¿°ú¸¦ ³ôÀÌ´Â Áú¹®ÀÇ À¯Çü

3Àå °í°´ÀÇ ¹®Á¦¸¦ ÆľÇÇ϶ó
1. °¡¸Á°í°´ ã±â - ³» °í°´Àº ¾îµð¿¡ ÀÖÀ»±î?
2. Ä£¼÷Áú¹® - °í°´ÀÇ ¸¶À½À» ¾î¶»°Ô ¿­±î?
3. Ž»öÁú¹® - °í°´ÀÇ ¹®Á¦´Â ¹«¾ùÀϱî?
4. ½ÉÈ­Áú¹® - °í°´ÀÇ ¹®Á¦´Â ¾ó¸¶³ª ½É°¢ÇÑ°¡?

4Àå Áú¹®À¸·Î °í°´ÀÇ ¹®Á¦¸¦ ÇØ°áÇ϶ó
1. ÇØ°áÁú¹® - ±¸¸Å½É¸®¸¦ ¾î¶»°Ô ÀÚ±ØÇÒ±î?
2. È¿°ú¼³¸í - ´©±¸¸¦ À§ÇÑ È¿°ú¼³¸íÀΰ¡?
3. ¸¶¹«¸® Áú¹® - ¸Á¼³ÀÌ´Â °í°´À» ¾î¶»°Ô ÇÒ±î?
4. °ÅÀýó¸® Áú¹® - ÇÎ°è ´ë´Â °í°´À» ¾î¶»°Ô ÇÒ±î?

5Àå °í°´°ü¸®¿Í ¼Ò°³ÆǸŷΠ¿µ¾÷¿¡¼­ ¼º°øÇ϶ó
1. °í°´°ü¸® - À籸¸ÅÀ²À» ³ôÀÌ·Á¸é ¾î¶»°Ô ÇÏÁö?
2. ¼Ò°³ ¹Þ¾Æ³»±â - ¼º°ú¸¦ ³ôÀÌ´Â ºñ¹ÐÀº ¹«¾ùÀΰ¡?

´Üüȸ¿ø°¡ÀԾȳ»
µ¶¼­ÄûÁîÀ̺¥Æ®
³ªµµÀÛ°¡ ½Åû¾È³»
¹«·áüÇè
1ºÐµ¶¼­¿µ»ó
Çѱ¹µ¶¼­´É·Â°ËÁ¤ ½Åû
¸ð¹ÙÀÏ ºÏ´ÙÀÌÁ¦½ºÆ® ÀÌ¿ë¾È³»

ÀÎÀçä¿ë | ±¤°í¾È³» | ±¸µ¶½Åû | °³ÀÎÁ¤º¸Ãë±Þ¹æħ | ÀÌ¿ë¾à°ü | ¼­ºñ½º¹®ÀÇ ÀÌ¿ë¹®ÀÇ:mkmaster@mk.co.kr
ȸ¿ø¹®ÀÇ:usrmaster@mk.co.kr
¸Å°æ´åÄÄÀº ȸ¿øÀÇ Çã¶ô¾øÀÌ °³ÀÎÁ¤º¸¸¦ ¼öÁý, °ø°³, À¯ÃâÀ» ÇÏÁö ¾ÊÀ¸¸ç ȸ¿øÁ¤º¸ÀÇ º¸È£¸¦ À§ÇØ ÃÖ¼±À» ´ÙÇÕ´Ï´Ù.