|
|
¿µ¾÷, Áú¹®À¸·Î ½ÂºÎÇ϶ó
ÀúÀÚ : ¿ÀÁ¤È¯,ÇÑ¿¬°æ
ÃâÆÇ»ç : È£ÀÌÅ׺Ͻº
ÃâÆdz⵵ : 2008³â 06¿ù
|
¿µ¾÷, Áú¹®À¸·Î ½ÂºÎÇ϶ó
ÀúÀÚ : ¿ÀÁ¤È¯, ÇÑ¿¬°æ / ÃâÆÇ»ç : È£ÀÌÅ׺Ͻº
Â÷ÅÂÁø, èÇǾðÀÇ ¹ýÄ¢
ÀúÀÚ : Â÷ÅÂÁø / ÃâÆÇ»ç : Áö½Ä³ë¸¶µå
°í°´Ã³·³ »ý°¢Ç϶ó
ÀúÀÚ : Á¦¸® ¾ÖÄ¿ÇÁ, ¿ù¸® ¿ìµå / ÃâÆÇ»ç : ÄÉÀÌÆà
|
¿ÀÁ¤È¯ ¡¤ ÇÑ¿¬°æ ÁöÀ½ È£ÀÌÅ׺Ͻº / 2008³â 6¿ù / 216ÂÊ / 11,000¿ø
¢Ã ÀúÀÚ ¿ÀÁ¤È¯ ¼º±Õ°ü´ëÇб³ Á¤Ä¡¿Ü±³Çаú¸¦ Á¹¾÷ÇÑ ÈÄ º¸Çèȸ»ç¿Í ½Å¹®»ç¸¦ °ÅÃÄ ÇöÀç À¯´Ïº£¶ó ¼öÁö ´ë¸®Á¡ ´ëÇ¥·Î ÀÖ´Ù. '¾î¶»°Ô ÇÏ¸é ¿µ¾÷¿¡¼ ¼º°øÇÒ ¼ö ÀÖÀ»±î?'¸¦ ´Ã °í¹ÎÇÏ´Â »ç¶÷À¸·Î °°Àº °í¹ÎÀ» ÇÏ°í ÀÖ´Â ¿µ¾÷ÀεéÀÇ °í¹ÎÀ» ÇØ°áÇغ¸°íÀÚ ÀÌ Ã¥À» ÁýÇÊÇß´Ù. ¿ÀÁ¤È¯ ¼¼ÀÏÁî ¸®´õ½Ê ¾ÆÄ«µ¥¹Ì(SLA) ¼³¸³À» Áغñ ÁßÀÌ´Ù.
ÇÑ¿¬°æ ºÎ»ê¿¡ ÀÖ´Â ±¹¸³ ºÎ°æ´ëÇб³ ¿µ»ó°øÇаú¸¦ Á¹¾÷Çß´Ù. ³²ÆíÀÇ Á÷ÀåÀ» µû¶ó ¿ëÀαîÁö ¿Í¼ À¯´Ïº£¶ó ¼öÁö ´ë¸®Á¡°ú Àο¬À» ¸ÎÀº Áö 3³âÀÌ µÆ´Ù. ¼öÁÝÀ½ ¸¹°í ³»¼ºÀûÀÎ ¼º°Ý Å¿¿¡ ¿µ¾÷À» ½ÃÀÛÇÑ ÀÌÈÄ Èûµç ÀÏÀ» ¸¹ÀÌ °Þ¾úÀ¸³ª, ±× °úÁ¤ÀÌ ¿À´ÃÀÇ Àڱ⸦ ¸¸µé¾ú´Ù¸ç »ÑµíÇØÇÏ´Â »ç¶÷ÀÌ´Ù. Ã¥ÀÇ ÇöÀå°¨À» »ì¸®´Â µ¥ Å« ¸òÀ» Çß´Ù.
¢Ã Short Summary ÀúÀÚ°¡ ¿µ¾÷ °ü·Ã Ã¥µéÀ» ´Ù·ç¸é¼ ±ú´ÞÀº °Í Áß Çϳª´Â ¼º°øÇÑ ¿µ¾÷ÀÇ ´ÞÀεéÀº ÇÑ°á°°ÀÌ Áú¹®À» ¸¹ÀÌ ÇÑ´Ù´Â »ç½ÇÀ̾ú´Ù. ¿µ¾÷ÀÇ ¸ðµç °úÁ¤, Áï °í°´ ¹ß±¼, °í°´ÀÇ ¹®Á¦ ÆľÇ, Á¦Ç° ¼³¸í, °è¾à ¸¶¹«¸® µî ¸ðµç °úÁ¤¿¡¼ Áú¹®Àº ¸Å¿ì Ä¿´Ù¶õ °¡Ä¡¸¦ Áö´Ï°í ÀÖ¾ú´Ù. Áú¹®À» ÇØ¾ß °í°´ÀÇ ¹®Á¦¿Í Çʿ並 ¾Ë¾Æ³» ±×¿¡ ÀûÀýÇÑ ÇØ°áÃ¥À» º¸¿©ÁÙ ¼ö Àֱ⠶§¹®ÀÌ´Ù.
¿µ¾÷Àº ´ëÀΰü°èÀÇ Á¾ÇÕÀÌ´Ù. ¼º°øÀûÀÎ ´ëÀΰü°è¿¡ ÇÊ¿äÇÑ ¼ö¸¹Àº ´ö¸ñµé, ¿¹¸¦ µé¾î ½Å·Ú, ¼³µæ·Â, °ø°¨´É·Â, Ä£Àý, Æ÷¿ë, Àγ», À¯¸Ó°¨°¢ µîÀ» µÎ·ç °®Ãá »ç¶÷µéÀÌ ÁÁÀº ¼º°ú¸¦ ³½´Ù. Áú¹®Àº ¹Ù·Î ÀÌ·¯ÇÑ ´ö¸ñµéÀ» °®Ã糪°¡´Â µ¥ ÇÊ¿äÇÑ ±æÀ» ¾Ë·ÁÁØ´Ù. Áú¹®À¸·Î È¿°úÀûÀÎ ¼³µæÀÌ °¡´ÉÇÏ°í, °í°´À» Áø½ÉÀ¸·Î ÀÌÇØÇÏ°í °ø°¨ÇÒ ¼ö Àֱ⠶§¹®ÀÌ´Ù. ¶ÇÇÑ Áú¹®À¸·Î ÀÚ½ÅÀÇ ³»¸éÀÇ ¼Ò¸®¸¦ µéÀ» ¼ö ÀÖÀ¸¸ç, ¿Á¤°ú ºñÀüÀ» Ç°À» ¼ö ÀÖ°í, ÀÚ±â¹Ý¼ºµµ ÇÒ ¼ö ÀÖ´Ù. ÀÌ·¯ÇÑ Áú¹®ÀÇ ÈûÀ» µ¶ÀÚµéÀÌ ÀÌÇØÇÏ°í ½ÇõÇÑ´Ù¸é Áö±Ýº¸´Ù ³ôÀº ¼º°ú¸¦ ³¾ ¼ö ÀÖÀ» °ÍÀÌ´Ù.
1Àå¿¡¼´Â Áú¹®ÀÇ Çʿ伺°ú Áú¹®ÇÒ ¶§ÀÇ ±âº»¿øÄ¢, °í°´¿¡°Ô ÇÏ´Â Áú¹®¿¡ ¾Õ¼ ÀÚ±â Àڽſ¡°Ô ¾î¶² Áú¹®À» ÇØ¾ß ÇÏ´ÂÁö¸¦ ÀÏ·¯ÁÖ°í ÀÖ´Ù. 2Àå¿¡¼´Â ¿µ¾÷¿¡¼ Áú¹®ÀÌ ¿Ö ÇÊ¿äÇÑÁö, Áú¹®Àº ¾î¶² ±â´ÉÀ» ÇÏ´ÂÁö, ¿µ¾÷¿¡¼ »ç¿ëÇÒ ¼ö ÀÖ´Â Áú¹®ÀÇ À¯Çü¿¡´Â ¾î¶² °ÍÀÌ ÀÖ´ÂÁö¿¡ ´ëÇØ ¼³¸íÇÑ´Ù. 3Àå, 4Àå, 5Àå¿¡¼´Â ¿µ¾÷ °úÁ¤º°·Î ¾î¶² Áú¹®À» ¾î¶»°Ô ÇØ¾ß ÇÏ´ÂÁö ¿¹¸¦ µé¾î°¡¸ç ¼³¸íÇÏ°í ÀÖ´Ù. °í°´°ú Ä£ÇØÁö´Â Áú¹®, °í°´ÀÇ ¹®Á¦¿Í Çʿ並 ¾Ë¾Æ³»´Â Áú¹®, °í°´ÀÇ ¿å±¸¸¦ ÀÚ±ØÇÒ ¼ö ÀÖ´Â Áú¹®, ÆǸŠ¸¶¹«¸®¿¡ »ç¿ëÇÒ ¼ö ÀÖ´Â Áú¹®, °ÅÀýó¸® Áú¹®, °í°´°ü¸® Áú¹®, ¼Ò°³¹Þ±â Áú¹® µîÀ» ´Ù·ç¾ú´Ù.
¢Ã Â÷·Ê Ãßõ»ç µé¾î°¡´Â ±Û
1Àå Áú¹®À¸·Î ¿î¸íÀ» °³Ã´Ç϶ó 1. Áú¹®ÀÌ ¿î¸íÀ» ¹Ù²Û´Ù 2. °¡Ä¡ ÀÖ´Â Áú¹®À» Ç϶ó 3. ¸ÕÀú Àڽſ¡°Ô Áú¹®Ç϶ó
2Àå Áú¹®ÀÌ ÇÊ¿äÇÑ ÀÌÀ¯¿Í Áú¹®ÀÇ À¯Çü 1. ¿µ¾÷¿¡¼ Áú¹®ÀÌ ¿Ö ÇÊ¿äÇÒ±î? 2. È¿°ú¸¦ ³ôÀÌ´Â Áú¹®ÀÇ À¯Çü
3Àå °í°´ÀÇ ¹®Á¦¸¦ ÆľÇÇ϶ó 1. °¡¸Á°í°´ ã±â - ³» °í°´Àº ¾îµð¿¡ ÀÖÀ»±î? 2. Ä£¼÷Áú¹® - °í°´ÀÇ ¸¶À½À» ¾î¶»°Ô ¿±î? 3. Ž»öÁú¹® - °í°´ÀÇ ¹®Á¦´Â ¹«¾ùÀϱî? 4. ½ÉÈÁú¹® - °í°´ÀÇ ¹®Á¦´Â ¾ó¸¶³ª ½É°¢ÇÑ°¡?
4Àå Áú¹®À¸·Î °í°´ÀÇ ¹®Á¦¸¦ ÇØ°áÇ϶ó 1. ÇØ°áÁú¹® - ±¸¸Å½É¸®¸¦ ¾î¶»°Ô ÀÚ±ØÇÒ±î? 2. È¿°ú¼³¸í - ´©±¸¸¦ À§ÇÑ È¿°ú¼³¸íÀΰ¡? 3. ¸¶¹«¸® Áú¹® - ¸Á¼³ÀÌ´Â °í°´À» ¾î¶»°Ô ÇÒ±î? 4. °ÅÀýó¸® Áú¹® - ÇÎ°è ´ë´Â °í°´À» ¾î¶»°Ô ÇÒ±î?
5Àå °í°´°ü¸®¿Í ¼Ò°³ÆǸŷΠ¿µ¾÷¿¡¼ ¼º°øÇ϶ó 1. °í°´°ü¸® - À籸¸ÅÀ²À» ³ôÀÌ·Á¸é ¾î¶»°Ô ÇÏÁö? 2. ¼Ò°³ ¹Þ¾Æ³»±â - ¼º°ú¸¦ ³ôÀÌ´Â ºñ¹ÐÀº ¹«¾ùÀΰ¡?
|
|
|
|
|