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소셜 미디어 시대의 PR전략

저자 : 러셀 로슨

출판사 : 북코리아

출판년도 : 2010년 10월

소셜 미디어 시대의 PR 전략

저자 : 러셀 로슨 / 출판사 : 북코리아

스냅

저자 : 질 콘래스 / 출판사 : 예문

고객을 떠들게 하라

저자 : 앤디 서노비츠 / 출판사 : 국일미디어

러셀 로슨 지음
북코리아 / 2010년 10월 / 312쪽 / 15,000원

▣ 저자 러셀 로슨
현재 버지니아 주 리치모드 소재 Sands Anderson Marks & Miller 사의 마케팅 이사이다. 지난 30년 동안 Creative Communications, Williams Mullen Clark & Dobbins, Long & Foster, Communications Resource Group 등의 지역사회에 속한 중소기업의 마케팅, 광고, PR 분야 전문가로 활동함으로써 중소기업을 위한 실질적이고 폭넓은 경험과 이해를 바탕으로 실현 가능한 PR전략을 제시하였다.

▣ 역자
김은희: 동의대학교 광고홍보학과 강의전담교수, 참 IMC 자문위원, 디자인 씨일 마케팅홍보팀장으로 재직했으며, 현재는 동의대학교 인문사회연구소 연구원, 방송통신심의위원회 전문자문위원으로 활동하고 있다.

김지현: IMC전문가과정을 이수했으며, 동의대학교 언론광고학부 석사 및 박사과정을 수료했다. 전 동의대학교 문화콘텐츠연구소 PM연구원으로 재직했으며, 현재는 동의대학교 강사로 활동하고 있다.

▣ 감수 김일철
엘지전자 해외판촉과장, 타파웨어 코리아 마케팅 부장, 웅진월드 상무이사, 렉솔코리아 대표이사 및 사장, 부산광고홍보학회 회장, 한국광고학회, 한국홍보학회 이사를 지냈으며, 노스웨스턴 대학교, 북경대학교, 심천대학교에서 강의를 하였다. 현재는 동의대학교 광고홍보학과 교수로 재직중이며 한국IMC연구회 회장, 홍보대행사 자문위원을 맡고 있다.

▣ Short Summary
오늘날과 같은 고도 정보화 사회에서 효과적인 PR 활동이야말로 기업과 상품을 돋보이게 할 수 있는 절대적인 수단이요 방법이다. 하지만 전문 인력으로 구성된 완벽한 PR 기능을 갖춘 대기업이라면 몰라도 중소기업이나 비영리단체 혹은 홍보 대행사를 고용할 여력이 없는 기업은 어떻게 해야 할까? 비즈니스 환경이 어떻게 변하는지? 자기 기업의 강점과 약점은 무엇인지? 경영환경 변화에 따른 기회와 위험 요인은 무엇인지? 무엇보다 스스로를 한 발자국 떨어져서 객관적으로 바라볼 수 있는 시선이 필요하다. 이 책은 그런 물음에 명쾌한 답을 제시한다.

사회가 하이테크화 될수록 정보는 하이터치하게 움직인다. 입소문이 중요해지는 원인은 여기 있다. 이 책은 시장에서의 전문성과 브랜드에 대한 신뢰성, 충성고객 획득을 위한 최적의 방법을 ‘BUZZ(입소문)’라는 키워드를 통해 풀어낸다. 기업이 처한 환경 및 강․약점 분석을 통해 향후 나아가야 할 명확한 방향을 제시하고, 고객과의 대화 시점과 방법, 최적 커뮤니케이션 경로와 예산을 위한 실용적인 방법을 워크북 형식으로 제시한다. 또한 e-PR, 웹 사이트 구축, 매체 관리에서 뉴스 레터 작성에 이르기까지 소셜 미디어 시대 PR 환경의 변화에 대응하는 구체적인 방법과 지침을 제시한다. 소상공인과 자영업자들은 이 책으로부터 PR에 관한 보다 구체적이고 실질적인 도움을 얻을 수 있을 것이다.

▣ 차례
이 책을 읽기 전에
들어가며

chapter 01 지금 어디에 있는가?
진단
정보 수집
전략과 전술

chapter 02 왜 PR이 필요한가?
기업의 메시지
이해관계자의 기대
의제설정
캠페인
결론

chapter 03 환경 분석
SWOT 분석
결론

chapter 04 소통 전략
이해관계자 지도 만들기
메시지
인터넷 커뮤니티
현재의 위치는?

chapter 05 전술의 집행
다음 단계
적용하기

chapter 06 PR은 끝이 없다
모니터링과 평가
멈추지 말라