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진실한 사과는 우리를 춤추게 한다

저자 : 켄 블랜차드·마가렛 맥브라이드

출판사 : 21세기북스

출판년도 : 2004년 12월

진실한 사과는 우리를 춤추게 한다

저자 : 켄 블랜차드 외 / 출판사 : 21세기북스

원숭이는 적을 만들지 않는다

저자 : 사쿠라이 히데노리 / 출판사 : 씨앗을뿌리는사람

켄 블랜차드·마가렛 맥브라이드 지음 / 조천제 옮김
21세기북스 / 2004년 12월 / 184쪽 / 10,000원

▣ 저자
켄 블랜차드 - 켄 블랜차드 컴퍼니의 CSO(Chief Spiritual Officer)이며, 『칭찬은 고래도 춤추게 한다』, 『1분 경영』의 공동 저자이자 수많은 베스트셀러를 쓴 작가이다. 그의 책은 25개상의 언어로 번역되었으며, 1200만 권이 넘는 판매고를 기록했다.

마가렛 맥브라이드 - 비즈니스 출판계의 대가로 1980년 맥브라이드 리터러리 에이전시를 창립했다. <뉴욕타임즈>, <비즈니스위크>, <월스트리트저널> 등의 유수 잡지의 베스트셀러 목록에 오른 저자들과 함께 많은 책을 저술했다.

▣ 역자 조천제
한국블랜차드컨설팅(주) 대표이다. 중앙대, 동국대 등 대학 강의뿐 아니라 삼성, SK, 현대, 포스코, 청와대 등에서 27년간 강의해 온 기업체 산업 훈련 분야의 최고 전문가이다. 역서로 『경호!』, 『하이파이브』, 『열광하는 팬』, 『칭찬은 고래도 춤추게 한다』, 『1분 경영』, 『섬기는 리더 예수』 등이 있다.

▣ Short Summary
우리나라 사람들은 자신의 감정 표현에 많이 서툴다. 특히 자신이 무언가를 잘못해서 사과해야 할 상황이라면 자존심까지 생각하면서 더욱 머뭇거리기 쉽다. 『진실한 사과는 우리를 춤추게 한다』의 주인공은 위기에 처한 회사를 구하기 위해 아버지의 친구인 1분 경영자 '알버트 아저씨'를 찾아가게 된다. 알버트 아저씨뿐만 아니라 그의 가족들, 그리고 그의 주변에서 만난 사람들은 '1분 사과'라는 것이 무엇이며, 어떻게 해야 하는 것인지 그 구체적인 방법을 알려주고 있다.

우리는 '사과'라는 것을 매우 어렵게 생각하지만 막상 1분 정도의 시간이면 충분히 마음을 전달할 수 있다. 그 정도로 '사과'라는 행위 자체는 우리가 생각하는 것보다 훨씬 쉽다. 다만 1분 사과가 행해지기 전에 우리가 준비해야 할 것들이 있으며, 사과를 한 다음에 행동으로 보여 주어야 할 것들이 있기 때문에 사과가 어렵다고 느껴지는 것이다. 사과하는 데 가장 중요한 것은 스스로 잘못을 시인하는 것과 성실하게 행동하는 것이다. 자기 자신에게, 그리고 상대방에게 솔직하게 모든 것을 털어놓고 진심으로 사과한 후 성실하게 행동으로써 자신의 잘못을 시정해 간다면 어떤 오해나 반목도 풀릴 수밖에 없다.

이 책은 그 동안 멀게 느껴지던 '사과'라는 행동을 직장에서, 가정에서 좀더 쉽게 할 수 있도록 도움을 줄 것이라고 생각한다. 진실한 사과 한마디는 사람 사이의 갈등을 너무나도 손쉽게 해소시켜 주고, 어쩌면 끊어질 수도 있었던 인간관계를 더욱 단단하게 연결해 줄 것이다. 또한 내 마음을 짓누르고 있던 부담감까지 속시원하게 덜어낼 수 있을 것이다.

▣ 차례
역자서문
제1장 - 젊은이, 위기에 처하다
제2장 - '1분 사과'란?
제3장 - '1분 사과'는 이렇게...
제4장 - '1분 사과'를 통한 상황 대반전
제5장 - 내가 배운 '1분 사과'
젊은이의 다짐