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능력보다 큰 힘, 평판

저자 : 하우석

출판사 : 한스미디어

출판년도 : 2008년 06월

능력보다 큰 힘, 평판

저자 : 하우석 / 출판사 : 한스미디어

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하우석 지음
한스미디어 / 2008년 6월 / 264쪽 / 12,000원

▣ 저자 하우석
경희대학교에서 신문방송학을 전공하고 동 대학 언론정보대학원에서 전략커뮤니케이션과 광고학을 전공했다. 졸업 후 광고대행사 (주)애드케이에서 AE로 근무하면서 기획과 마케팅 부문에서 능력을 인정받아 27세에 차장으로 초고속 승진을 했으며, 마케팅 커뮤니케이션 플래너로서 다양한 프로젝트를 경험했다. 1997년에는 '(주)핀포인트 마케팅'이라는 IMC(통합 마케팅커뮤니케이션) 전문기업을 창립해 이사를 역임한 바 있다. 또한 하우석은 삼성, LG, SK, 현대, 동양 등의 대기업을 비롯하여 국내 여러 기업에서 기획과 마케팅에 관한 강연 활동을 하며 기업 및 조직의 마케팅에 힘써 왔다. 비영리 연구 기관인 '하스 플래닝 연구원'을 설립하여 이론 지식과 실무 경험을 바탕으로 마케팅, 커뮤니케이션 등 다양한 분야에서 플래닝 연구와 컨설팅, 집필, 강연 활동에 매진해 왔으며, 국내 최초의 쿠폰잡지인 《월간 쿠폰클럽》을 발행해 국내에 쿠폰마케팅과 B to B 제휴 마케팅을 도입시키기도 했다. 현재는 공주영상정보대학 이벤트기획연출과 교수로 재직 중이다.

▣ Short Summary
이 책은 평판이 어떻게 만들어지고 어떤 과정을 통해 사람들에게 확산되는지, 그리고 확산된 평판은 얼마나 강력한 힘을 발휘하는지 등에 대해 구체적인 실례를 들어가며 설명하고 있다. 더불어 바람직한 평판의 목표와 전략을 수립할 수 있도록 도움을 주며 자신만의 평판관리 노하우를 구체적인 예시와 함께 보여준다. 따라서 이 책은 직장인들에게는 더 큰 성공의 비결을, 지금 이 순간 취업을 준비하는 젊은이들에게는 꿈을 이루는 열쇠를 선물할 것이다.

저자는 이 책을 통해 아무리 능력이 출중한 사람이라 해도 좋은 평판을 얻는 데 실패하면 인정받을 수 없다고 말한다. 반면 능력은 다소 부족하더라도 좋은 평판을 얻어낸다면 어느 조직에서건 환영받는 인물, 존경받는 인물이 될 수 있다고 강조하며 능력보다 큰 힘이 바로 '평판'이라고 역설한다.

▣ 차례

Part 1 평판은 사람을 죽인다, 평판은 사람을 살린다
Secret 01 '글쎄요…' 한마디의 위력
Secret 02 능력보다 강한 힘, 평판
Secret 03 좋은 평판으로 기회를 잡다
Secret 04 평판을 덮어놓고 믿는 이유
Secret 05 평판은 자석이다
Secret 06 평판은 자본이다
Secret 07 평판은 과학이다
Secret 08 평가가 모여 평판이 된다
Secret 09 인지되는 것이 곧 실체다
Secret 10 손톱만 한 특징이 당신의 전부가 된다

Part 2 능력보다 7배 중요한 평판관리
Secret 11 높은 사람의 한마디가 말단의 백 마디보다 힘이 세다
Secret 12 권위는 후광효과를 만든다
Secret 13 첫인상에 목숨을 걸어야 하는 두 가지 이유
Secret 14 평판관리, 마케팅에서 배워라
Secret 15 침묵하는 자들의 괴력
Secret 16 컨셉을 잘 잡아라
Secret 17 신원조회보다 더 무서운 '평판조회'
Secret 18 평상시 이미지가 평판을 좌우한다
Secret 19 당신의 X-파일이 거래되고 있다
Secret 20 평판조사의 핵심항목 7가지

Part 3 앞서 가는 5%의 평판관리 노하우 - 평판의 기본기편
Secret 21 평판의 1순위는 인간관계
Secret 22 평판관리가 인맥관리보다 우선이다
Secret 23 인간관계 평판을 좋게 하는 근본 덕목-예의
Secret 24 인격적인 광채를 발하라
Secret 25 카리스마를 만드는 6가지 방법
Secret 26 자중자애(自重自愛)하라
Secret 27 애정이 담긴 말과 행동을 하라
Secret 28 상대가 필요로 하는 것, 그것을 주라
Secret 29 두 가지 'A'가 능력을 결정한다
Secret 30 자율적 스타일로 죽여주라
Secret 31 도발적으로 시작해서 깔끔하게 끝내라
Secret 32 떠나는 날까지는 충성하라

Part 4 성공하는 1%의 평판관리 노하우 - 평판의 업그레이드편
Secret 33 무조건 상대를 주인공으로 모셔라
Secret 34 활짝 열린 소통자가 되라
Secret 35 당신의 말에 무게를 실어라
Secret 36 프레젠테이션 전문가가 되라
Secret 37 평판 나쁜 리더들의 6가지 특징
Secret 38 '낮은 자 리더십', 하나만 제대로 하라
Secret 39 교육자를 벤치마킹하라
Secret 40 좋은 평판을 위한 자기관리 10계명
Secret 41 치명적 유혹 두 가지를 피하라
Secret 42 험담, 하지도 말고 듣지도 마라