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도서상세정보
어떻게 원하는 것을 얻는가
 저자 : 스튜어트 다이아몬드
 출판사 : 8.0
 출판년도 : 2011년 11월


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어떻게 원하는 것을 얻는가
저자 : 스튜어트 다이아몬드 / 출판사 : 8.0
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스튜어트 다이아몬드 지음
8.0 / 2011년 11월 / 400쪽 / 15,000원


▣ 저자 스튜어트 다이아몬드

와튼스쿨 MBA와 하버드 로스쿨을 졸업했다. 《뉴욕타임스》 기자로 일할 당시 퓰리처상을 수상하며 승승장구했지만 곧 변호사와 컨설턴트로 활동하며 협상 전문가로 더 큰 명성을 얻었다. JP모건 체이스, IBM, 구글, 마이크로소프트 등 세계 100대 기업 중 절반이 그에게 컨설팅을 받았으며, 남미와 아프리카, 아시아의 여러 나라들과 UN 같은 국제기구도 그에게 자문을 구한다. 하버드, 컬럼비아, 옥스퍼드에서 학생들을 가르쳤던 그는 현재 모교인 와튼스쿨에서 협상 코스를 강의하고 있다. 그의 협상 코스는 와튼스쿨에서 13년 연속 최고 인기 강의로 선정되었으며, 학생들이 경쟁을 통해 들을 정도로 명성이 높다.


▣ 역자 김태훈

중앙대학교 문예창작과를 졸업하고, 국내 대기업 마케팅 분야에서 근무하였다. 현재 번역가 에이전시 하니브릿지에서 전문 번역가 및 작가로 활동하고 있다. 주요 역서로는 『아스널: 축구의 전설 프리미어리그』, 『야성적 충동: 인간의 비이성적 심리가 경제에 미치는 영향』, 『혁신이란 무엇인가』, 『불 인 차이나』, 『그린스펀 버블』, 『Giving: 기빙』, 『카탈리스트 코드』, 『히어로 프로젝트』, 『코칭: 풍요로운 삶을 위한 조언』, 『가격 파괴 전략』, 『뮌헨, 1972』, 『미래형 리더』,『욕망의 경제학』, 『기만의 정권』, 『아스널』, 『그 개는 무엇을 보았나』 외 다수가 있다.


Short Summary

원하는 것을 얻고자 하는 것은 인간의 기본적인 욕망이다. 우리는 언제나 원하는 것을 이왕이면 더 많이 얻고 싶어 한다. 이 책은 13년 연속 와튼스쿨 최고 인기 강의로 평가받은 스튜어트 다이아몬드 교수의 강의 '어떻게 원하는 것을 얻는가'를 고스란히 옮긴, 이른바 '책으로 읽는 강의'다.

저자는 이 책에서 다른 사람들과 상호작용하는 방식을 바꿀 획기적인 전략과 협상 도구를 제시하고 있다. 이 도구들은 기존에 사람들이 알고 있던 협상법과는 전혀 다른 새로운 것들이다. 특별한 상황에 구애받지 않고 어떤 경우에도 통하는 이 협상법은 강경하고 위압적으로 나가야 한다거나 친절하고 유연해야 한다는 특정 태도를 강요하지 않는다. 다만 사람들이 일상에서 인식하고, 생각하고, 느끼며 살아가는 자연스러운 생활방식에 기반을 둘 뿐이다. 진짜 협상법은 명확한 목표를 가지고 상대방의 마음을 이해하며 상대의 머릿속 그림을 그리고 상황에 맞게 점진적으로 접근하는 대처 방법을 말한다, 이 협상법을 통해 사람들은 원하는 것을 얻게 될 것이다.

이 책에 제시된 협상 모델과 전략 그리고 도구의 효율성은 저자가 지금까지 가르친 3만 명이 넘는 사람들을 통해 입증되었다. 저자는 지난 20여 년 동안 수많은 기록과 이메일 그리고 인터뷰를 통해 그들의 경험을 기록했는데, 교수, 연구자, 언론인, 변호사, 기업인, 협상가로서 40년 넘게 축적된 저자의 개인적 경험과 연구 및 자문 결과가 그들의 증언을 뒷받침한다. 이 책에서 소개하는 협상법은 대부분 통념에서 어긋나지만 현실에서 즉시 효과를 발휘한다. 그리고 무엇보다도 쉽고 단순하다.

실제로 인도 출신의 한 여학생은 이 협상법을 통해 자신의 부모를 설득하여 인도 문화에 만연한 중매결혼을 피할 수 있었다. 또한 열여덟 번이나 1차 면접에서 낙방했다가 이 협상법으로 열두 번 연속으로 최종 면접까지 가게 됐으며, 결국 자신이 원하는 직장에 들어간 학생도 있다. 심지어 아이들이 불평 없이 저녁마다 이를 닦게 할 때도 이 협상법은 도움이 된다.

이 책에서 소개하고 있는 방법들 중 자신에게 가장 적합한 방법을 골라서 온전히 자기 것으로 만드는 과정을 거친다면 누구든지 어떤 성격의 소유자든지 그리고 어떤 상대를 만나더라도 훌륭한 협상가가 될 수 있다고 단언한다.


▣ 차례

들어가는 글

Part 1. 통념을 뒤엎는 원칙들


제1강. 무엇이든 다르게 생각하라
제2강. 사람과의 관계
제3강. 진정한 의사소통이란?
제4강. 표준과 프레이밍에 대하여
제5강. 가치의 교환
제6강. 감정의 새로운 정의
제7강. 문화적 차이
제8강. 원하는 것을 얻는 협상 모델
제9강. 실전에서 유용한 협상 전략

Part 2. 원하는 것을 얻는 비밀


제10강. 회사에서 인정받는 사람들의 비밀
제11강. 가격 흥정의 비밀
제12강. 마음을 얻는 심리 활용의 비밀
제13강. 자녀교육의 비밀
제14강. 원하는 서비스를 얻는 비밀
제15강. 생활의 혜택을 얻는 비밀
제16강. 사회적 문제를 해결하는 비밀


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