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업무 달인에게 배우는 비즈니스 글쓰기

저자 : 다카스기 히사다카

출판사 : 시그마북스

출판년도 : 2011년 12월

업무 달인에게 배우는 비즈니스 글쓰기

저자 : 다카스기 히사다카 / 출판사 : 시그마북스

성공하는 사람은 화술이 다르다

저자 : 김양호 / 출판사 : 비전코리아

성공하는 사람은 생각이 다르다

저자 : 김양호 / 출판사 : 비전코리아

다카스기 히사다카 지음
시그마북스 / 2011년 12월 / 351쪽 / 14,000원

▣ 저자 다카스기 히사다카
게이오기주쿠 대학 경제학부를 졸업했고, 펜실베이니아 대학 와튼 경영대학원(MBA)을 수료했다. 모빌, 맥킨지, JP 모건 등의 뉴욕 도쿄 사무소에서 근무했고, 미국계 정보컨설팅 회사 관리 이사를 거쳐 현재 1997년에 직접 설립한 다카스기 히사다카 사무소 대표이며, 논리사고, 문서작성, 문제해결, 협상, 시나리오 분석, 파이낸스 이론 등 사고계통 분야의 기업연수, 코칭, 집필 활동에 종사하고 있다. 닛케이 비즈니스 스쿨의 강사와 쓰쿠바대학 대학원 객원교수를 역임하고 있다. 주요 저서로는 『문제해결 이론』, 『실천ㆍ프레셔 관리이론』, 『논리적 사고와 협상기술』, 『실천ㆍ협상이론』 등이 있다.

▣ 역자 이진원
경희대학교 일어일문학과를 졸업했다. 현재 엔터스코리아 출판기획 및 일본어 전문 번역가로 활동 중이다. 주요 역서로는 『당신은 빌 게이츠의 시험에 합격할 수 있는가』, 『1일 30분 : 인생 승리의 공부법 55』, 『지두력-실천편』『나도 나를 모르는데 취업을 하겠다고?』, 『꿈을 이루는 성공습관』, 『오! 수다』, 『아침을 걸러도 건강하게 살 수 있다』, 『내 몸을 살리는 면역의 힘』, 『암을 이기는 면역력』 외 다수가 있다.

▣ Short Summary
이 책은 사고력과 표현력의 수많은 '요소要素 기술'을 풍부하게 소개하고 있다. 구체적으로 말하자면 메시지의 종류, 결론짓기, 추상화, 논리접속어, TH법을 이용한 문제발견과 과제설정, S-C-Q-O-R형 스토리 전개, 포맷에 대한 적용 등을 통해 새로운 발견과 많은 깨달음을 얻을 수 있을 것이다. 이와 같이 기본 개념에 대한 확실한 이해와 응용력이 있어야 '사용할 수 있는' 논리적 사고로서의 '논리표현'이 가능한 것이다.

이러한 관점에서 이 책은 논리표현력의 기본인 '메시지' 개념의 이해부터 시작한다. 명료한 표현을 중심으로 쓰기 기술을 학습하여, 논리적 사고 기법을 자연스럽게 습득해 나갈 수 있도록 돕고 이를 통해 문서 전체의 설계를 학습하는 동안에 결론짓기, 추상화, 테마설정 등의 기법을 익힐 수 있도록 구성되어 있다. 나아가 후반의 실천편에서는 TH법을 이용한 문제해결형 스토리 전개법과 설득력을 높이기 위한 수많은 기술을 배울 수 있다.

이 책은 기초편과 실천편 2부로 구성되어 있다. 1장부터 3장까지는 기초편으로 우선 논리표현력의 기본을 상세하게 배운다. 4장부터 7장까지가 실천편으로 문제해결형 스토리 전개를 중심으로 논리표현력의 응용력을 기른다. 1장에서는 논리표현력의 기본 개념인 '메시지', '테마', '패러그래프' 등에 대해 학습한다. 특히 좋은 문서를 디자인하려면 '메시지'를 깊이 있게 이해하는 것이 필수이다. 2장에서는 메시지를 얼마나 명료하게 표현하는가에 대해 학습한다. 주어, 접속어, 구체성이라는 세 가지 점에서 명료하게 표현하는 기술을 배운다. 3장에서는 이제까지 학습한 메시지의 종류나 표현방법을 토대로 메시지를 디자인하는 방법을 배워나간다.

4장에서는 기초편의 사고표현 기술을 토대로 한 문제해결 과정에 대해 배우는데, 특히 스토리 전개에 적합한 TH법을 이용한 문제유형별 과제설정과 문제발견을 중점적으로 배운다. 5장에서는 S-C-Q-O-R이라는 유연한 스토리 전개법과 문제해결 과정을 잘 조화시킨 문제해결형 스토리 전개법을 통해 문서를 작성하는 기술을 익히게 된다. 6장에서는 실제로 피라미드 구조와 문제 해결형 스토리 전개법을 특정 포맷에 적용하는 방법을 배운다. 비즈니스 문서의 대표적인 포맷인 리포트 형식과 프레젠테이션 형식 두 종류를 소개한다. 7장에서는 논리표현력의 학습과 더불어 설득력을 한층 더 높이는 데 유익한 방법으로 톱다운 방식 설명, 문제유형과 제안의 적합성, 리스크대처방법, 대체안의 수와 제시순서, 메시지를 제시하는 데 필요한 명제의 의식화 등이 소개된다.

▣ 차례
지은이의 말_ 논리표현력은 모든 업무의 기초!
이 책의 구성

기초편

제1장 메시지, 정확히 알자 - 문서 작성에서 기본이 되는 부분
메시지의 이해 / 메시지의 종류 / 기술 메시지
평가 메시지 / 규범 메시지
메시지 종류의 활용 / 테마 / * 연습해 보기
제2장 메시지의 명료한 표현 - 주어, 접속어, 구체성이 포인트
명료한 표현의 3요소 / 주어의 중요성
자동사적 사고와 타동사적 사고의 적절한 사용
애매한 격조사는 배제한다 / 주어를 명시할 때 유의할 점
논리접속어 / 구체성 중시
패러그래프의 개념 / * 연습해 보기
제3장 메시지 구성법 - 자유자재로 구사하고 싶은 사고표현 기술
피라미드 구조 / 메시지 디자인 / 메시지의 종류별 결론짓기(논증방법)
요약화 / 추상화의 기술 / 톱다운 방식 / 테마ㆍ피라미드 구조
MECE의 중요성 / * 연습해 보기

실천편

제4장 문제해결 과정 - 스토리 전개의 기초
문제해결 5단계 / * 연습해 보기
제5장 스토리 전개 - 명료한 흐름이 이해를 촉진
스토리의 본질 / S-C-Q-O-R / Situation(상황설정)
Complication(문제발견) / Question(과제설정)
Obstacle(장애 극복)과 Resolution(해결 정리) / 문제유형별 O-R
제6장 포맷에 적용한다 - 리포트, 프레젠테이션의 전개
설계도 확인 / 리포트 형식에 적용 / 프레젠테이션 형식에 적용
제7장 설득력을 한층 더 높인다 - 실천을 위한 기술
메시지를 전달하는 순서 / 문제유형과 제안의 조화 / 리스크 처리법
대체안의 수와 제시 순서 / 규범 메시지의 설득력 / 묘사 메시지의 설득력

정답과 해설