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기꺼이 따르는 힘

저자 : 심윤섭

출판사 : 시간여행

출판년도 : 2012년 05월

기꺼이 따르는 힘

저자 : 심윤섭 / 출판사 : 시간여행

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심윤섭 지음
시간여행 / 2012년 5월 / 231쪽 / 12,800원

▣ 저자 심윤섭
행복한 일터를 연구하는 '유어파트너'의 대표이자, 연간 수백 회의 강의로 일 년에 지구 한 바퀴 반의 거리를 이동하는 대한민국 1% 명강사이다. 아주대학교에서 경영학 석사학위를 취득했으며, 소통, 행복한 일터, 감성 리더십 분야의 명품강의로 정평이 나 있는 드러나지 않은 스타다. 특히, 팔로워십 분야에서 독보적이다. 대부분의 사람들이 리더이기보다 팔로워로서 더 오랜 삶을 살아감에도 불구하고, 리더십 교육에만 치중된 현실에 균형감을 더하기 위해 펜을 들었다. 대한민국의 모든 직장인들이 팔로워십을 통해 일의 보람과 행복을 스스로 만들며, 당당한 위치에 우뚝 서기를 소망한다. 저서로 『CEO의 거짓말』, 『행복 이노베이션』, 『능통의 힘』, 『아빠, 경영학이 뭐예요?』가 있다.

▣ Short Summary
학자와 실무자들에게 팔로워쉽에 대한 관심을 갖게 한 인물로 인정받고 있는 켈리 교수는 조직의 성공에 리더가 기여하는 정도는 많아야 20%이며 나머지는 팔로워의 몫이라고 했다. 수치의 정확도를 떠나서 리더를 따르는 사람들이 조직의 성과와 나아가 운명까지 결정한다.

음식점을 개업하려고 하는 사람이라면 누구나 유동인구 분석, 좋은 위치선정, 경쟁관계 파악과 가격책정 그리고 좋은 식재료 공급처 확보 등의 외부요인 점검에 많은 시간을 투자한다. 여기까지는 적어도 음식점을 차릴 마음이 있는 사람이라면 누구나 하는 기본적인 과정에 불과하다. 실질적인 차이는 바로 함께 일하는 사람들로부터 발생한다. 실력 있는 주방장, 상냥하고 깔끔한 서빙, 신속하고 친절한 배달원 그리고 무엇보다 일에 대한 개개인의 태도가 중요하다. 사장이 아무리 잘해보려고 해도, 형편없는 수준의 주방장이나 불친절한 식당 종업원들과 함께 일한다면 가게는 결국 문을 닫을 수밖에 없다. 성과는 리더 혼자 만들어낼 수 없다.

많은 기업들이 왜 더 좋은 인재를 끌어오기 위해 노력할까? 인재경영에서 천재경영까지 사람이 중요하다며 입에 침이 마르도록 떠드는 이유는 뭘까? 준비되어 있는, 잠재력이 있는, 능력 있는 팔로워가 필요하기 때문이다. 팔로워십이 조직의 성공과 실패를 결정한다는 사실을 기업들은 이미 경험을 통해 충분히 느끼고 있기 때문이다.

팔로워십이 조직의 성공을 좌우하는 만큼 개인의 성공에도 지대한 영향을 미친다. 팔로워로 성공을 경험해본 사람들은 리더가 되어서도 성공을 이어갈 수 있다. 팔로워십을 바탕으로 성취감을 맛보며 성장해나간다면 이는 모두 자신의 인생 밑천이 된다. 직원일 때에는 대충 일하던 사람이 창업을 하고 사장이 된 이후에 없던 능력이 갑자기 생겨 쉽게 성공하는 일은 절대 없다. 어떤 일이든, 어떤 목표이든 성공을 원한다면 팔로워로 성공해봐야 한다. 팔로워십을 그 중심에 두어야 한다. 팔로워십은 조직과 개인 모두의 성공 키워드이다. 조직이 이루어낸 성공의 조명은 리더에게 집중되지만 그 뒤에는 숨은 공로자 팔로워가 있다. 마찬가지로 리더도 이전에는 팔로워였으며, 그 시간에 충실했기 때문에 리더의 자리에 오를 수 있었던 것이다. 팔로워십이 조직과 개인 모두의 흥망성쇠를 결정한다는 사실에 우리의 시선을 잠시 고정시켜둘 필요가 있다.

▣ 차례
머리말_ 당신은 리더로 살고 있는가?
프롤로그_ 팔로워십은 조직과 개인 모두의 성공 키워드

1장. 출발점 인식: 나는 어떤 팔로워인가?
팔로워는 누구이며, 팔로워십은 무엇인가 / 받는 만큼만 일하는가
그대의 삶이 퇴근 후에 시작된다면
자기 일과 남의 일을 구분하며 방어적으로 일하는가
나중에 꺼낼 비장의 카드를 준비 중이라면
비판은 전문가, 실행은 초보자라면
상사와 충돌하며 불편하게 일하고 있는가
One Point Lesson - 자기진단, 나는 어떤 팔로워인가?

2장. 헌신: 헌신하며 똑똑하게 일하기
리더를 따르는 것이 리더가 되는 첫 단추
삼성 재건의 일등 공신 김재소와 이창업
유비와 유선에게 보여준 제갈공명의 헌신
마키아벨리도 꼭 알아야 할 『궁정론』의 메시지
One Point Lesson - 헌신하며 똑똑하게 일하는 방법

3장. 자기주도성과 열정: 일의 노예가 아닌 일의 주인 되기
스스로 일하는 사람이 꿈을 완성한다
쿠바의 독립을 도운 기념비적 인물 로완 중위
환자를 치료하는 청소부의 마음가짐
위기에 빠져 본 적이 없는 고어Gore社의 비밀
순천을 세계에서 가장 살기 좋은 도시로 만든 원동력
One Point Lesson - 자기주도적으로 일하기 위해 필요한 요소

4장. 실력: 탄탄한 실력으로 더 높이 도약하기
의욕보다 실력이 더 많은 것을 완성한다
프로이센 육군의 참모 발탁 기준
실력으로 이순신을 도운 이봉수와 나대용
말단 배송 사원이 CEO가 될 수 있는 기업 페덱스Fedex
One Point Lesson - 실력을 연마하는 만고불변의 법칙

5장. 대안제시: 대안 있는 반대로 탁월함에 도달하기
1% 팔로워는 조언을 한다
대표이사의 부도덕을 묵인했던 미트호프社의 최후
이승만을 둘러싼 아첨꾼 팔로워들
One Point Lesson - 뛰어난 조언을 구성하는 4가지 재료

6장. 조화: 리더와 소통하는 환상의 파트너 되기
구슬이 서 말이라도 꿰어야 보배
양용은의 우승과 몬테시노스의 조력자 정신
잭 웰치의 완벽한 파트너 '로잔 배더우스키'
One Point Lesson - 리더와 소통하며 조화를 이루는 노하우

7장. 당당한 팔로워로 우뚝 서라!
팔로워로 존중받고, 리더로 인정받자 / 일을 대하는 관점이 우선이다
승승의 관점으로 조직과 나의 관계를 정립하라

맺음말_ 기꺼이 따르는 힘으로 더 높이 도약하라