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말은 어떻게 공감을 얻는가
 저자 : 이민영
 출판사 : 라이스메이커
 출판년도 : 2015년 02월


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말은 어떻게 공감을 얻는가
저자 : 이민영 / 출판사 : 라이스메이커
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이민영 지음
라이스메이커 / 2015년 2월 / 268쪽 / 14,000원


▣ 저자 이민영

서울대학교 농산업교육과(HRD전공) 교육학 박사. 15년째 연간 250회 이상 강연을 하며 교육콘텐츠 개발에만 전념한 기업교육 전문가로 인재 육성을 위한 다양한 교육프로그램을 개발하고 있다. 커뮤니케이션, 리더십, 직장인을 위한 경력개발, 협상 & 문제해결 등 행복한 직장인이 되기 위한 다양한 교육프로그램을 전달하고 있다. 건국대학교, 순천향대학교, 한국사이버대학교 등 국내 유수 대학에서 인적자원개발, 진로설계, 직업정보, 커뮤니케이션 등 다양한 과목을 강의했다. 현재 T&D Partners 커뮤니케이션 전략연구소 소장 및 현대인재개발원 전문교수로 삼성, LG, 현대, 한화, CJ, 롯데, GS, LS를 비롯한 국내 굴지의 대기업과 중앙공무원교육원, 중앙교육연수원, 서울대 행정교육원, 서울시청 등 공공기관에서 활발한 강연 활동을 하고 있다. 온스타일 강연쇼 ‘소나기’, tvN의 ‘강용석의 고소한 19’, MBC의 ‘세바퀴’, OBS의 ‘청춘이 희망이다’ 등 다양한 방송활동을 통해 21세기 직장인으로 살아가기 위한 이민영만의 솔루션을 제시해주고 있다. 저서로는 『당신 없는 회사에 가고 싶다』, 역서로 『시크릿 데일리 티칭』이 있다.


Short Summary

SNS의 발달로 누구나 자신의 생각을 말할 수 있는 시대가 왔다. 그래서 유명인들은 물론 일반인들도 자신이 뱉은 말 한마디로 추락을 맛보기도 하고, 때로는 대단한 위치로 입성하게 되기도 한다. 따라서 우리는 어떤 말하기를 해야 하는지에 대해 진지하게 고민해야만 한다.

이 책은 세계 최고의 명강연인 테드(TED)를 토대로 말하기 방법에 대해 설명한다. 저자는 단시간에 사람들을 현혹시키는 단순한 말재주가 아닌, 오랜 시간 듣는 사람의 가슴에 남아 울림을 주고 그들의 행동을 변화시킬 수 있는 묵직한 말하기의 힘에 대해 공들여 설명한다. 참고로 이 책은 『마법의 18분 TED처럼 소통하라』의 개정판이다.

이 책은 3부로 구성되어 있는데, ‘PART 1’에서는 테드의 창립부터의 역사를 설명하고, 지금의 테드가 있기까지 변화를 모색한 크리스 앤더슨에 대해서도 조명한다. 또 18분이라는 짧은 강연 시간의 의미에 대해 분석하고, 이 시간 안에서 누구든 공평하게 자신의 이야기를 간결하고도 힘 있게 풀어가는 테드식 말하기의 비밀에 대해서도 소개한다. 그리고 ‘PART 2’에서는 유명 인사들과 일반인들의 테드 강연 사례를 소개해 읽는 재미를 더한다. 또 ‘PART 3’에서는 테드식 말하기의 중심이 되는 콘텐츠는 어떻게 생성되는지, 또한 무대에 선 강연자들의 말하는 태도와 방식에 대해서도 설명한다. 아울러 테드식 말하기만큼이나 중요한 ‘잘 듣는 법’에 대해서도 소개한다.


▣ 차례

개정판에 부쳐 - 더 많은 사람들의 마음을 훔치는 매력적인 말하기
PROLOGUE - 하지 않으면서 하게 되다, 새로운 시대의 소통에 관하여

PART 1 테드를 말하다

CHAPTER 1 18분, 그 마법의 시간에 대하여

왜 18분인가?
공유할 만한 가치가 있는 생각들
퍼질수록 강력해지는 생각의 힘
CHAPTER 2 테드식 말하기의 비밀

소통의 진정성, 잘 듣고 잘 말한다는 것에 관하여
누구에게나 같다, 공평한 테드
평범한 사람들의 숨겨진 아이디어
규칙이 없는 것이 규칙이다

PART 2 테드를 듣다

CHAPTER 1 일상적인 것들에 대한 물음들

평범한 일상에서 얻는 지혜
이야기의 시작은 모방에서부터
대립을 뛰어넘는 메시지
스파게티 소스에서 다양성을 찾다
CHAPTER 2 스페셜리스트들이 얻어낸 삶의 교훈들

이미 가진 것들과 마주하기
세상을 바꾸는 것보다 중요하다, 현재를 지켜내는 일
작은 호기심이 천재를 만났을 때

PART 3 테드에서 배우다

CHAPTER 1 무엇을 말할 것인가

거침없이 터트려라
나의 일상에서 길어올려라
감동을 퍼트리는 유머의 힘
살아 있는 경험으로 생생하게 전하라
클라이맥스에서 특정 감정을 느끼게 하라
CHAPTER 2 어떻게 말할 것인가

진심을 전달하라
듣는 사람의 입장에서 구성하라
오감을 활용하여 전달하라
보디랭귀지를 활용하라
마법의 숫자 3을 활용하라
복장으로 완성하라
CHAPTER 3 어떻게 들을 것인가

긍정적으로 피드백하라
들은 것을 실천하라
가치를 전파하라
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