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하버드 100년 전통 말하기 수업

저자 : 류리나

출판사 : 리드리드출판

출판년도 : 2019년 04월

하버드 100년 전통 말하기 수업

저자 : 류리나 / 출판사 : 리드리드출판

말로 성공하는 사람의 대화법

저자 : 사이토 다카시 / 출판사 : 소소의책

적을 만들지 않는 대화법

저자 : 샘 혼 / 출판사 : 갈매나무

류리나 지음
리드리드출판 / 2019년 4월 / 366쪽 / 14,800원

▣ 저자 류리나
중국의 베스트셀러 작가이며 커뮤니케이션 전문가. 품격 있는 글을 쓰는 것을 소임으로 생각하며 대중의 심리를 꿰뚫어 위안을 주고 힘을 부여하는 연설로 공감을 이끌어낼 뿐만 아니라 반대 여론까지도 설득하는 말의 힘을 분석하는 작업을 해오고 있다. 대표작으로는 『행복서』, 『경솔하지 않게, 조급하지 않게, 거칠지 않게』, 『시간 관리법 : 자기시간의 매니저가 되라』 등이 있다.

▣ 역자 이에스더
신문방송학과를 졸업했다. 해외 바이어 중국어 인터뷰 진행, 중화권 기업 전담 수출입 업무 진행 및 다양한 상품 번역 업무의 경험이 풍부하고, 비즈니스 분야뿐만 아니라 수년간 다양한 연령층을 상대로 중국어 교육을 진행해왔다. 현재 엔터스코리아에서 출판기획 및 전문 번역가로 활동하고 있다.

▣ Short Summary
“희망이 있으면 두려울 것이 없다.”라는 오바마의 연설은 그를 정계의 다크호스로 만들었다. 그 후 오바마는 탁월한 언변으로 정계에서 승승장구하다 백악관에 입성하게 된다. 미국의 ‘비즈니스 위크’는 오바마를 이 시대의 가장 위대한 연설가 중 한 명으로 평가했다. 그런데 공개된 자료에 따르면 고교 시절의 오바마는 말을 잘 하지 못하는 평범한 소년이었다. 그렇다면 대체 무엇이 이 ‘평범한 소년’을 ‘대통령’으로 끌어올릴 수 있었을까? 그 원인을 찾아가다 보면 8명의 미국 대통령을 탄생시킨 ‘하버드대학’이라는 접점을 만나게 된다.

하버드대학은 1780년에 정식으로 설립된 후 수많은 인재를 배출했다. 그들은 전 세계의 군사, 정치, 경영, 사회 등 각 분야에서 역량을 발휘하고 있으며 전문가들로 인정받고 있다. 그렇기에 그들의 말과 연설에 세계의 이목이 집중된다. 그리고 그들은 이렇게 집중되는 시선에 부담을 느끼는 것이 아니라 오히려 자신의 능력을 드러낼 기회로 삼는다. 말을 하는 데 단어의 선택이나 표정, 동작까지도 집약된 말하기 방식을 이용하는 것이다. 그 결과, 대중의 심리를 꿰뚫어 위안을 주고 힘을 부여하는 연설로 공감을 이끌어낼 뿐만 아니라 반대 여론까지도 설득하는 말의 힘을 과시한다. 여기서 중요한 점은 말을 잘 하는 그들이지만 결코 선천적으로 말하는 능력을 타고난 것은 아니라는 점이다.

하버드대학은 일찍부터 ‘혀’가 곧 돈이나 원자폭탄과 같은 존재로서 말의 힘이 ‘세계의 3대 위력’에 속한다는 관점을 가지고 있었다. 100년 전통을 자랑하는 엘리트의 말하기 훈련은 거기서 출발한다. 누구나 할 수 있는 말이 아닌 자신만이 할 수 있는 말, 즉 상황과 상대에 따라 말의 위력이 최대한 발휘되는 말하기를 가르치며 역사의 현장에서 리더십을 드러낼 수 있도록 이끌었던 것이다.

하버드대학의 유명한 언어학자인 로만 야콥슨은 말하는 것은 사람의 타고난 능력이지만, 말을 잘 하려면 후천적인 연습을 해야 한다고 말했다. 시간을 들여 연습하고, 열심히 말하기 기술을 익히고, 다른 사람이 쌓은 경험까지 흡수해서 실전에 활용할 수 있다면 누구든 오바마와 같은 말하기 고수가 될 수 있다는 것이다. 오바마의 성공도 하버드대학의 입장에서 보면 보편적인 성공 사례에 속하기 때문이다.

소통학의 대가인 홀리 윅스와 협상전문가 베이저만 등이 하버드대학에 속해 있다. 훌륭한 스승이 있고, 학문적 교류와 정서적 대화를 격려하는 분위기가 형성되어 있기 때문에 하버드대학생들은 언어 예술 평가 점수가 월등히 높게 나온다. 아름다운 노래에 젖어들고 미술작품에 빨려드는 것처럼 그들이 표현하는 말에 상대나 대중이 매료된다는 뜻이다. 단지 그들은 말만 했을 뿐인데 호응과 지지를 끌어내며 신뢰까지 쌓는다.

이 책은 자신의 말하기 문제점을 어떻게 찾아내고 어떤 방법으로 당신과 이야기하고 싶게 만들 것인가, 자신의 영향력을 어떻게 키울 것인가, 어떻게 다른 사람의 마음을 바꾸고 상황을 컨트롤할 것인가 등과 같은 말하기 기술을 알기 쉬운 공식으로 설명하고, 다양한 말하기 전략들을 소개하고 있다. 놀라운 것은 하버드대학에서 다루는 이론이지만 지나치게 심오하지 않고, 유명한 사람의 사례이지만 현실을 벗어나지 않는다는 것이다. 아울러 구체적인 인간관계를 맺는 교류의 법칙이자 전략이기 때문에 언제 어디서 누구에게나 적용할 수 있다. 이를 통해 자신의 생각을 잘 표현하고 다른 사람의 지지와 이해를 쉽게 얻을 수 있게 될 것이다. 단언컨대 하버드대학의 말하기 기술을 습득하면 다른 사람과 말하는 즐거움을 느낄 수 있게 될 것이다. 배우기 또한 어렵지 않다.

▣ 차례
프롤로그_ 하버드 교수와 동문들이 집약한 100년 전통 말하기 기법

Part 1 같은 말이라도 하는 사람에 따라 다르다
Part 2 3초 인사로 첫인상 바꾸기
Part 3 상대가 말하고 싶게 자극하라
Part 4 망설이지 말고 자신을 이야기하라
Part 5 설득하면 당신을 거절할 수 없다
Part 6 문제될 만한 화제를 피하라
Part 7 의견이 나뉠 때는 공통점을 찾아라
Part 8 말에 논리가 있어야 지지를 받는다