NO.1 경제포털 :: 매일경제

원더우먼

저자 : 이언 엘우드, 쉴라 셰카르

출판사 : 명인문화사

출판년도 : 2009년 10월

원더우먼

저자 : 이언 엘우드,쉐일라 쉐커 / 출판사 : 명인문화사

VIP 마케팅 불변의 법칙

저자 : 이성동 / 출판사 : 호이테북스

기업이 알아야 할 고객 니즈의 50가지 진실

저자 : 마이클 솔로몬 / 출판사 : 시그마북스

이언 엘우드, 쉴라 셰카르 지음
명인문화사 / 2009년 10월 / 358쪽 / 20,000원

▣ 저자
이언 엘우드 (Iain Ellwood) 인터브랜드(Interbrand)의 컨설팅 책임자이다. 일본·홍콩·네덜란드·미국에서 체류하면서 블루칩 기업들의 마케팅 전략가로서 근무한 다년간의 국제 경험을 가지고 있다. 또한 미쯔비시(Mitsubishi), BT, 오렌지(Orange), 바클레이스(Barclays), 영국항공(British Airways), 닛산(Nissan), 인터콘티넨탈(InterContinental), RSA, 테스코(Tesco), BP, 필립스(Philips), UBS를 포함한 클라이언트 기업들의 컨설턴트로서 매우 효과적인 프로젝트를 이끌었다. 인터브랜드에 입사하기 전 경영 컨설턴트 회사인 프로펫(Prophet)에 근무하면서 고객 제안 개발, 브랜드 운용, 마케팅 전략을 위한 고효율 해결책을 창출하는 글로벌 프로젝트를 지휘했다. 이언은 고객을 조직의 중심에 놓음으로써 더 많은 수익성을 얻는데 중점을 둔다. 이는 효과적이고 영감을 주는 마케팅 전략, 브랜드 운용, 접점 개발을 통해 이루어진다. 그의 광범위한 전문 기술과 지식은 CEO들과 함께 일하며 기업 전략과 고객 중심 제안뿐 아니라 직원들을 동기부여하고 교육시키는 사내 브랜드 캠페인에도 구체화되었다. 『이센셜 브랜드 북 The Essential Brand Book』의 저자이며 《이코노미스트》, 《스카이뉴스》, BBC, 그 외 여러 비즈니스 잡지의 고정 시사 논평가이다. 브랜딩·혁신·커뮤니케이션에 대한 단골 국제 연설자이며 때때로 런던 비즈니스 스쿨 MBA코스의 강의를 맡는다. 공인마케팅협회(MCIM)의 회원이자 영국 마케팅협회의 일원이며 영국 예술학회(FRSA)의 특별 회원이기도 하다. 런던 대학에서 사회 심리학 석사 학위를 받았다.

쉴라 셰카르 (Sheila Shekar) 바나나 리퍼블릭(Banana Republic)의 글로벌 브랜드 관리 부서의 시니어 매니저이다. 갭(Gap Inc), 바나나 리퍼블릭, UBS, 레디슨 세븐 시즈 크루즈(Radisson Seven Seas Cruises), 비자(Visa) 등 세계적인 브랜드를 위한 고객 지향의 브랜드 이니셔티브와 마케팅 커뮤니케이션 전략으로 십년간 확실한 성공을 거둔 최고의 마케팅 전문가이다. 현재 바나나 리퍼블릭이 글로벌 라이프스타일 브랜드로 성공적으로 확장할 수 있도록 일조하며 국제 브랜드 관리를 맡고 있다. 갭에서 근무하기 전 쉴라는 《포춘 Fortune》지 선정 500대 기업 클라이언트에 중점을 둔 일류 글로벌 브랜드 전략 컨설팅 회사인 프로펫의 컨설턴트로서 전 업계의 세계적 기업들과 함께 일하며 브랜드 지향의 비즈니스 전략과 마케팅 이니셔티브를 개발하고 실행하는 경험을 쌓았다. 또한 프로펫 이전에는 세계 10대 PR 회사인 '케첨(Ketchum)'에서 전 세계의 다양한 클라이언트들을 위해 마케팅 커뮤니케이션 캠페인을 제작하고 미디어, 애널리스트 홍보를 관리하였다.

▣ 역자
김지숙 한국외국어대학교 불어과 졸업하고 한국예술종합학교 영상원 대학원을 수료하였다. (사)한국영화제작가협회 사무국장과 대구영상미디어센터 소장을 역임하였다. 주요 번역서로는 『커피하우스 미스터리2 - 카푸치노 살인』, 『커피하우스 살인사건 - 검은 가루의 비밀』, 『세계은행의 중국, 인도 경제 전망』(공역), 『영화운동의 역사』 등 다수가 있다.

정순화 동국대학교 영문학과를 졸업하고 미국 대학원에 수학 중이며 영어학원 강사를 역임하였다. 주요 번역서로는 『다시보는 유기화학』, NCsoft 사보 웹진 번역 등 다수가 있다.

▣ Short Summary
여성 소비자의 심리가 궁금한 마케터들에게 여심을 사로잡는 마케팅 비법을 소개하고 있는 책이다. 여성은 전체 소비에서 80퍼센트 이상을 감당하는 의사결정자임에도 불구하고 여성이 갖는 중요성은 평가절하되어 왔다. 역사적으로 마케팅의 초점이 남성에게 맞춰져 있었기 때문이다. 이 책은 비즈니스 성과를 올리고자 할 때 가장 중요한 타깃은 이제 여성임을 강조하면서, 여성에게 하는 마케팅이야말로 비즈니스의 성장 전략임을 이해시킨다. 비즈니스에서 판매 증가와 수익성 향상을 위한 최선의 방법은 여성의 마음을 이해하는 데 있으며, 마케터는 여성에 대한 고정관념 너머에 있는 진짜 현실에 초점을 맞추어 고객들과의 관계를 강화해야 한다는 것이다. 여성에게 하는 효율적 마케팅에 대한 풍부한 사례 연구와 실전에 참고할 최상의 근거들을 통해 마케터는 여성의 욕구와 니즈에 어필하는 전략을 마련할 수 있다.

1장은 뇌 구조에서 나타나는 여성과 남성의 차이를 보여주며 타깃 소비자의 마음을 심층적으로 이해할 수 있게 한다. 2장은 여성들에게 나타나는 기본 특징을 소개하고 여성들에게 신뢰받을 수 있는 마케팅 실천 방법을 살펴본다. 3장은 여성에 대한 깊은 이해를 얻기 위해 사용하는 리서치 기술에 대한 내용이다. 4, 5, 6장은 1978년 이후에 태어난 Y세대 여성, 1966년과 1977년 사이에 태어난 X세대 여성, 1946년과 1965년 사이에 태어난 베이비붐 세대 여성들의 전반적 특징을 정리하면서 그들에게 성공적으로 다가갈 수 있는 마케터의 전략을 제시한다. 7장은 여성 소비자들과 효과적으로 커뮤니케이션하는 데 필요한 차별적인 특징을 짚어본다. 8장은 여성들의 니즈를 만족시키고 기분 좋게 만들기 위한 다차원적인 접근법이다. 9장은 여성에게 성공적으로 마케팅하기 위한 강도 높은 접점들을 살펴본다.

▣ 차례
서론_ 여성에게 마케팅하는 법을 알아야 비즈니스에서 성공한다

1. 여성의 뇌
2. 여성의 기본적 특징
3. 여성의 니즈를 리서치하라
4. Y세대 여성
5. X세대 여성
6. 베이비붐 세대 여성
7. 여성과의 마케팅 커뮤니케이션을 위하여
8. 효과적인 브랜드 경험을 디자인하라
9. 여성과 마케팅의 접점을 넓히는 전략

참고문헌 / 찾아보기