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팀 빌딩

저자 : 윌리암 다이어

출판사 : 삼성북스

출판년도 : 2003년 02월

팀 빌딩

저자 : 윌리암 다이어 지음/강덕수 옮김 / 출판사 : 삼성북스

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윌리암 다이어 지음/강덕수 옮김
삼성북스/2003년 2월/290쪽/8,000원

▣ 저 자 윌리암 다이어
조직개발분야에서 일찍이 직접 실무적으로 조직을 개발하고, 학문적으로 연구하였다. 1958년부터 현재까지 브리검 영 대학교의 경영대학원에서 강의를 하고 있다. 팀 빌딩에 관한 많은 책과 논문을 발표했고, 기업·정부·교육·종교기관들과 가족문제에 대한 컨설팅을 위해 많은 나라를 방문하기도 했다. 현재는 컨설팅 회사를 설립하여 엑슨 오일, 제너럴 푸드, AT&T, 하니 웰 같은 회사들의 컨설팅을 담당하고 있다.

▣ 역 자 강덕수
성균관 대학교 경제학과를 졸업하고, Sul Ross State 대학교와 노스 텍사스 대학교에서 경영학 석사와 박사 학위를 받았다. 현재 제주대학교에서 TQM, JIT, 조직 커뮤니케이션, 트레이닝, 모티베이션, 팀 경영 등을 강의하고 있다.

▣ Short Summary
팀 빌딩(team building)은 조직을 개발하는 데 있어서 활용되는 중요한 기법 중의 하나이다. GE, GM, 토요타, 모토롤라, 제록스, 휴렛팩커드, 미 해군 등등 수많은 세계 초일류 제조/서비스 업체와 정부 기관들이 팀으로 조직을 운영하고 있다. 한국도 지난 10여 년 동안 삼성을 필두로 이러한 선진 경영 기법을 활용하기 시작하여 LG, SK, 포철, KT, 한화 등 이젠 대기업은 물론이고 중소기업에 이르기까지 팀으로 운영하지 않는 기업이 없을 정도가 되었다.

내각도 팀으로 운영된다고 신문은 보도하고 있다. 심지어 교육청도 팀으로 운영하고자 노력하고 있다고 한다. 우리 나라의 제조업체, 서비스 업체, 정부기관들도 조직을 활성화시키기 위해, 미국과 일본 등의 세계 초일류 조직들의 팀별 조직을 너도나도 따라 하고 있는 것 같다. 그러나 불행하게도 성공적으로 운영되고 있는 조직보다는 그렇지 못한 조직들이 더 많다. 심지어는 팀 빌딩에 대한 교육을 한번도 받아 보지 않았다고 대답을 한 직원들이 대다수였다.

팀 빌딩은 단순하게 팀을 짜는 행위가 아니라, 인간의 감정과 태도와 행동을 포함하는 인간적 프로세스이다. 따라서 팀 빌딩이 성공하기 위해서는 관리자와 팀원들이 팀 빌딩 프로세스에 진지하고 열성적이며 헌신적인 태도를 쏟아 붓는 것이 무엇보다 중요하다. 이 책은 매니저들이 자율작업팀을 성공적으로 운영할 수 있게끔 지침이 될 팀 빌딩 설계들에 대한 설명, 매니저들이 팀 빌딩을 할 때 꼭 알아두어야 할 중요한 문제점들과 함정들 그리고 팀 리더 훈련 방법 및 팀 리더십 훈련 프로그램 등을 제시하고 있다.

▣ 차 례
1부 팀 빌딩의 현안
1. 들어가는 말
2. 조직의 팀 빌딩 : 말과 행동
3. 팀의 특성
4. 팀 활용
5. 의사 합의 대 건설적 논쟁
6. 리더십 트레이닝을 통한 팀 개발
7. 총체적으로 팀원들이 상호 협조하는 공동체적인 조직체 구축하기

2부 대안적 팀 빌딩 설계
8. 팀 빌딩을 위한 준비
9. 팀 빌딩 프로그램 설계하기
10. 팀 내부의 갈등과 혼란을 해결하기
11. 한시적 팀을 개발하기
12. 자만에 빠진 팀에 활력을 불어넣기
13. 사후 점검
14. 팀 간의 갈등을 줄이기
15. 팀 빌딩을 활용하지 말아야 할 상황
16. 팀 빌딩의 미래