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무엇이 조직을 움직이는가

저자 : 패트릭 렌치오니

출판사 : 전략시티

출판년도 : 2014년 08월

무엇이 조직을 움직이는가

저자 : 패트릭 렌치오니 / 출판사 : 전략시티

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저자 : 최규헌 / 출판사 : 한빛미디어

패트릭 렌치오니 지음
전략시티 / 2014년 8월 / 254쪽 / 15,000원

▣ 저자 패트릭 렌치오니
미국 《포춘》에서 ‘꼭 알아야 할 경영 구루 10인’ 중 한 사람으로, 《월스트리트저널》에서 ‘기조연설자로 가장 많이 초청받는 인물’로 선정되는 등 세계적으로 널리 알려진 리더십의 대가이자 베스트셀러 저자로도 유명하다. 베인앤컴퍼니와 오라클, 사이베이스 부사장을 거쳐 현재 컨설팅 회사 ‘더테이블그룹’의 창업자이자 대표로 활동하고 있다. 지난 15년간 수백만 명의 사람들을 대상으로 강연을 했으며, 포춘 500대 기업에서부터 중소기업, 비영리단체, 학교, 프로 스포츠팀, 군대에 이르기까지 다양한 조직들에게 건전한 조직 문화와 경영진의 팀 구축을 주제로 컨설팅을 제공하고 있다. 10권의 저서를 출간한 것 외에 《월스트리트저널》, 《하버드비즈니스리뷰》, 《포춘》, 《블룸버그 비즈니스위크》, 《유에스에이 투데이》에 글을 기고한 바 있다.

▣ 역자
홍기대 - 한국과학기술원(KAIST)에서 ‘산업 및 시스템공학’을 전공했다. 정보 보안 IT 업체 ‘잉카인터넷’에서 회사 생활을 시작했고, 의료 정보 검색 서비스업체 ‘굿닥’의 초창기 멤버로 전략 총괄 업무를 맡았다. 현재는 유명인사들과 함께하는 온라인 기부 서비스 ‘위제너레이션’의 대표를 맡고 있다.

박서영 - 성균관대학교에서 경영학을 전공했다. 대학 시절 국제 대학생 비영리단체인 ‘인액터스’ 한국 지부에서 교육개발팀장으로 활동했고, 다양한 벤처기업에서 경험을 쌓았다. 현재는 ‘위제너레이션’에서 운영총괄이사를 맡고 있다.

▣ Short Summary
인류 역사상 가장 위대한 발명품은 무엇일까? 문자, 인쇄기, 페니실린, 바퀴 등 여러 발명품들이 생각날 것이다. 하지만 조직이 없었다면, 이 모든 발명품들이 인류 역사를 바꿀 만큼 현실화될 수 없었을 거라는 점에서 인류 역사상 위대한 발명품은 조직이라고 봐야 하지 않을까? 사실 조직화를 통해 모두가 협력하며 끊임없이 진보를 추구했기에 인류 역사가 오늘에 이를 수 있었다고 해도 과언이 아니다.

그런데 단순히 사람들이 모인 집합체만으로는 그런 힘을 발휘할 수 없다. 조직만이 지닌 강력한 힘은 시너지 효과를 창출하는 조직력에서 나온다. 축구와 같은 스포츠 경기는 이런 조직력의 힘이 얼마나 중요한지를 여실히 보여준다. 단순히 출중한 선수들을 많이 보유했다고 해서 경기에서 이기는 건 아니며, 평범한 팀이 놀라운 집중력을 발휘하며 객관적인 전력에서 우위에 있는 팀들을 연파하는 경우도 있다. 이런 경기 결과가 나올 수 있는 이유는 승패를 좌우하는 가장 중요한 요인이 바로 조직력이기 때문이다. 그렇다면 어떻게 해야 조직력을 극대화시킬 수 있을까?

리더십의 대가로 알려진 저자는 지난 20년 동안의 경험과 연구를 통해 밝혀낸 경영의 성공 비결, 즉 조직력을 극대화하는 전략을 이 책에 담아냈다. 저자는 조직력을 극대화하는 결정적 우위의 힘은 ‘명료함에 기반을 둔 조직 건강’임을 밝히고, 명료함이 창출되는 건강한 조직이 되기 위해 지켜야 할 4대 원칙(먼저 리더들 간의 화합을 도모하라 / 리더들이 앞장서서 명료함을 창출하라 / 창출된 명료함을 반복적으로 소통하라 / 시스템을 통해 명료함을 지속적으로 강화하라)과 실무적으로 유용한 실천 방안들을 사례와 함께 제시한다.

▣ 차례
들어가기에 앞서_ 원팀 원스피릿을 구축하라!
저자 서문_ 당신은 제대로 하고 있는가?

Chapter 1 아무도 보려 하지 않는 진실
당연한 진실을 보기에는 너무 대단한 당신 / 진실을 외면하게 하는 세 가지 편견
건강한 문화야말로 결정적 우위의 원천 / 명료함에 기반한 조직 건강의 4대 원칙

Chapter 2 <원칙 1> 먼저 리더들 간의 화합을 도모하라
어떻게 화합된 ‘리더십팀’을 구축할 수 있을까?
방안 1 숨김없이 드러낼 수 있도록 신뢰를 형성하라
방안 2 갈등이나 충돌을 두려워하지 마라
방안 3 동의하지 않는 결정에도 헌신을 이끌어내라
방안 4 리더 개개인의 책임을 분명히 하라
방안 5 조직 전체의 공동 목표에 집중시켜라

Chapter 3 <원칙 2> 리더들이 앞장서서 명료함을 창출하라
여섯 가지 핵심 질문에 모두가 동의하는 명료한 답이 있는가?
질문 1 존재 목적 - 우리는 왜 존재하는가?
질문 2 핵심 가치 - 우리는 어떻게 행동하는가?
질문 3 사업 정의 - 우리는 무엇을 하는가?
질문 4 핵심 전략 - 우리는 어떻게 성공할 것인가?
질문 5 최상위 목표 - 현재 가장 중요한 것이 무엇인가?
질문 6 실행 방안 - 누가 무엇을 해야 하는가?

Chapter 4 <원칙 3> 창출된 명료함을 반복적으로 소통하라
당신은 제대로 소통하고 있는가? / 자세 1 소통의 기본에 충실하라
자세 2 커뮤니케이션 방식도 명료함이 우선이다
자세 3 커뮤니케이션 수단에만 집착하지 마라

Chapter 5 <원칙 4> 시스템을 통해 명료함을 지속적으로 강화하라
사람이 핵심이다 / 단계 1 조직 문화에 적합한 인재를 채용하라
단계 2 오리엔테이션은 핵심 질문 중심으로 진행하라
단계 3 명료함을 강화하는 방향으로 성과를 관리하라
단계 4 급여와 보상 역시 핵심 질문에 연계시켜라
단계 5 비금전적인 동기 부여도 중요하다
단계 6 해고 결정도 조직의 핵심 가치에 따라 내려라

Chapter 6 <적용> 명료함이 창출되는 회의
잡탕 회의는 건강하지 못한 조직의 근원 / 건강한 조직을 만드는 네 종류의 회의
회의에 너무 많은 시간을 소요하는 것일까?

Chapter 7 지금 당장 시작하자
CEO가 취해야 할 자세 / 변화 초기에 추진력을 어떻게 만들 것인가?
밝은 미래를 향하여 / 명료함에 기반한 조직 건강 체크리스트

역자 후기 / 저자 소개