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이야기 자본의 힘

저자 : 가오펑

출판사 : 모노폴리언

출판년도 : 2016년 09월

이야기 자본의 힘

저자 : 가오펑 / 출판사 : 모노폴리언

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가오펑 지음
모노폴리언 / 2016년 9월 / 284쪽 / 14,000원

▣ 저자 가오펑
중국 루난(魯南) 출신의 마케팅 전문가. 데이비드 오길비 등 유명 대가의 광고 이론과 이념을 바탕으로 기업 마케팅 관리 업무를 해왔으며, 전 세계 500대 기업에 마케팅 자문을 해오고 있다. 또한 이를 통해 자신만의 독특한 광고 철학을 완성시켰다.

▣ 역자 전왕록
부산외국어대학교 중문과를 졸업했으며, 동대 통번역대학원 한중과를 졸업했다. 중국 선양 동북대학교에서 수학하고, 부산정보대학 관광중국어과, 부산외국어대학교 랭귀지파크에서 중국어 강의를 하고 있으며, 농림수산식품부 통역요원으로 활동 중이다. 현재 번역 에이전시 (주)엔터스코리아에서 출판기획 및 전문 번역가로 활동하고 있다. 주요 역서로는 『심리로 배우는 긍정 콘서트』, 『사무실 심리 게임』, 『일상에서 만나는 똑똑한 심리학』, 『지도로 보는 세계 사상사』 등이 있다.

▣ Short Summary
우리는 정보와 광고가 넘쳐나고 있는 시대에 살고 있다. “뛰어난 사람은 언젠가는 빛을 발한다.”고 말하는 것은 구시대적인 발상이며, 대신에 지금은 자신의 강점을 열심히 드러내야 하는, 일면 ‘자기 PR의 시대’라고들 말한다. 사람뿐 아니라, 물건들도 마찬가지다. 우리의 눈앞에는 너무나도 멋진 수많은 제품들이 펼쳐져 있다. 그러다 보니 제품 자체만으로 소비자의 시선을 끌기는 정말로 어려운 일이 되었다. 그렇다면 사람들의 눈을 사로잡고, 사람들에게 사랑 받는 제품과 브랜드 그리고 기업들이 가진 능력은 어디에 있는 걸까? 그것은 바로 ‘이야기’에 있다. 그 이야기가 바로 소비자들의 마음과 지갑을 여는 원동력이 되고 있다. 이 책은 멋진 브랜드 스토리가 가져다주는 가치가 금전으로는 형용할 수 없을 만큼 거대하다는 사실을 알려주고 있다.

전 세계에는 엄청나게 많은 기업과 브랜드가 있다. 하루에도 몇 백 개, 아니 몇 천 개씩 생겨나고 망한다. 그러면서 기업들의 경쟁은 점점 치열해지고 있다. 그러다 보니 “사업하기 힘들다.”, “사람들 구미에 맞는 것을 딱 맞추기가 힘들다.”라는 탄식이 여기저기서 터져 나오고 있다. 그렇지만 분명한 것은 그런 가운데에도 우리의 마음을 공략하는 데 성공한 브랜드들이 존재한다는 사실이다. 사람들은 선호하는 브랜드가 있으며, 기꺼이 그 브랜드의 제품을 구매하고자 하고 심지어 써보고는 적극적으로 홍보까지 해주기도 한다. 그런데 이런 기업과 브랜드들에는 공통적으로 사람들의 마음을 사로잡는 매력적인 이야기가 있다. 기존에는 성공의 밑천이 기술과 금전에 있다고 여겼지만 이제는 바야흐로 이야기가 밑천인 시대, 즉 이야기 자본의 시대라고 부를 만하다.

특히 똑똑한 몇몇의 기업들은 자사의 브랜드 스토리에 인간적인 느낌을 덧붙이거나 강조한다. 흔히 기업 창시자를 소재로 이야깃거리를 들려주곤 한다. 알리바바와 마윈, 바이두와 리옌홍, 샤오미와 레이쥔,이 그 대표적인 예다. 이런 우수한 기업들은 브랜드에 담긴 책임감을 자신의 어깨에 올려놓고서 그 나름의 독특한 브랜드 스토리를 만들어냈다.

소비자의 시선과 마음을 사로잡아야 하는 이 시대에 고유한 이야기 자본이 없다는 것은 불행할 뿐만 아니라 위험한 일이다. 이야기가 없는 브랜드는 동종 업계에서 반드시 도태되고 만다. 이처럼 정보가 넘쳐나는 시대에서 살아남기 위해서는 자신을 위한 긍정적인 이야기를 만들어내야 한다. 남들과 차별화된 독특한 이야기 자본을 가지는 자만이 세상의 주인공이 될 수 있다.

이 책은 그가 최근 유럽과 미국에서 유행하고 있는 스토리 마케팅을 연구ㆍ조사한 결과물로서, 특히 하버드 MBA에서 인용된 여러 사례들을 비롯한 전 세계 기업의 브랜드 스토리를 소개하고 있다. 소비자에게 긍정적인 각인 효과를 제공하고 궁극적으로 수익을 극대화하는, 이 시대의 새로운 자본인 브랜드 스토리에 대한 통찰력 깊은 조언을 해주고 있다.

▣ 차례
들어가는 글 _ 이 시대의 강력한 성공 밑천, 이야기 자본

PART 1 왜 이야기 자본인가?
Chapter 1 새로운 경쟁력, 이야기에 있다
Chapter 2 사람들은 왜 좋은 이야기에 빠져드는가?
Chapter 3 끌리는 이야기의 비밀

PART 2 훌륭한 이야기 자본의 특성들
Chapter 4 그들에겐 전략이 있었다
Chapter 5 사랑과 인생, 이야기의 본질
Chapter 6 개인에 대한 존중, 영원한 가치

PART 3 이야기 자본과 전파
Chapter 7 이야기에 날개를 다는 방법
Chapter 8 누구에게 이야기할 것인가?
Chapter 9 이야기 자본을 활용한 마케팅 전략
Chapter 10 이야기 자본의 자생력

PART 4 좋은 이야기의 무한한 힘
Chapter 11 좋은 스토리텔링의 4가지 조건
Chapter 12 이야기 자본, 무한한 가치