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월간지 미도착

작성자

blue2136

작성일

2014년 09월 15일

For Leaders 가 계속 오지 않아 문의를 드렸는데 답도 없네요. 신속한 처리 바랍니다.
아래 내용은 usrmaster@mk.co.kr로 9월4일 문의한 내용입니다.
9월 14일까지도 9월호는 도착하지 않았습니다.

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안녕하세요.
북다이제스트를 이용하고 있는 이용자입니다.
고객 문의에 일일히 답변하시느라 수고 많으십니다.
두 가지 문의사항이 있습니다.

1) 제가 출장이 잦아 문의 한다 한다 하다 이제야 연락드립니다.
For Leaders를 가입하고 받은 4월호 이후 한번도 받아보지를 못했습니다.
혹 배송은 정상적으로 되었는데, 다른 사람이 가져갔다면 한두번이겠지요.
연속해서 4번이나 안 들어 온 것은 뭔가 착오가 있는 것 같습니다.
고객정보에 배송지는 정확하게 되어 있습니다.
가능하다면 과월호까지 받아 보길 원합니다.

2) 스마트폰에서 접속할 때에는 없는 가입자나 착오 메시지가 뜨면서
접속이 되지 않습니다. 언제나 보려면 PC로만 접속해야 합니다.
스마트폰의 문제인가요? 대처방법을 알려 주시면 좋겠습니다.

오늘도 즐거운 하루 보내세요.
감사합니다.

	안녕하세요 회원님^^
	bookcosmos \| 2014년 09월 15일
	1. 우편으로 발송 되었으나, 배송 중 도난 또는 분실 되는 것으로 확인되어 10월호 부터는 대한통운을 통해 발송해드리도록 하겠습니다. 못 받아보신 5월호~9월호는 재배송 해드리도록 하겠습니다. 번거롭게 해드려 죄송합니다. 2.모바일 인터넷에서 [쿠키차단]을 해제하여 사용해 주시길 바랍니다. 아이폰 [설정]-[사파리]-[쿠키차단]-[안함 체크] 안드로이드 [인터넷]-[메뉴]-[설정]-[컨텐츠 설정]-[쿠키허용]-[체크] 자세한 내용은 02)335-2222 내선번호 404로 연락 부탁드립니다. 감사합니다.

번호

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