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협상/대화법서적 : 250권 / 18페이지

공문선/흐름출판

일상생활 속에서 또는 직장에서 어떻게 해야 대화를 잘할 수 있을까에 대해 고민하고 있는 사람에게 이 책은 답답함을 풀어줄 열쇠가 되리라고 믿는다. 오늘날 커뮤니케이션 상황에서 통쾌하게 숨통을 트이게 하는 시원한...

전영우/거름

토론의 기술이 핵심 경쟁력으로 작용하고 있는 만큼 이제는 누구나 토론을 배우고 익혀 야 한다. 이 책은 토론에 대해서 전혀 모르는 사람들도 기꺼이 토론과 친해짐으로써 토론을 잘할 수 있도록 도움을 줄 것이다.

켄 블랜차드.../21세기북스

진실한 사과 한마디는 사람 사이의 갈등을 해소 시켜주고 소원하던 인간관계를 굳건히 연결해 준 다. 이 책은 우리에게 다소 거리감이 있는 '사과' 라는 주제를 가지고 있다. 사과하기를 어려워하 는 이들에게 사과의 구체적...

캐빈 호건·.../북스넛

이 책에서는 상술(商術)보다 고객과의 관계 를 더 중시한 과거의 세일즈 개념에 21세기 가 요구하는 진보적인 생각과 통찰을 더해 세일즈 분야의 새로운 패러다임을 제시하고 있다. 이 책은 세일즈를 하는 당신에게 바 ...

베아트 샬러/흐름출판

인간의 선택과 결정에 관한 심리적 근거를 공개한 책. 인간이 특정한 상황에서 느끼는 감정과 행동의 이유를 비즈니스 세계와 마케팅에 접목했다.

10년 후

그레그 S..../해바라기

한 소년이 멘토를 만나 꿈을 이루는 과정을 우화 형식으로 그린 이 책은 목표를 향해 내딛는 삶 속에 깃든 행복과 기쁨을 알려준다.

정재형/흐름출판

'나는 고객 가문의 집사다.' 보험설계사로 전직 1년 만에 연봉 12억을 벌어 당당하게 성공한 정재형의 VIP 마케팅과 재산은 곱하고 마음은 나누는 '특별한' 고객 서비스를 소개하는 책.

마티아스 펨/글담

멋있게 말하지 말고, 맛있게 말하자. 말이 쉬워지면 설득도 쉬워진다. 상대가 관심 있어 하는 내용, 상대가 알아듣기 쉬운 말로 다가가라. 짧게, 쉽게, 재미있게 설득하는 순발력 화술 40가지 방법을 제시한다.

마티아스 펨/글담

순발력 양성 트레이너인 마티아스 펨이 아주 유머러스한 문체로 순발력을 길러주는 40가지 방법을 유머러스하게 소개하는 책. 특히, 코믹한 일러스트와 핵심포인트 정리로 누구나 쉽게 볼 수 있도록 구성했다.

김홍신 외 .../21세기북스

각계각층 인사 32명의 삶에 큰 영향을 끼친 칭찬 이야기. 삶의 등대가 되어 걸어가는 길에 힘과 용기를 주었던 그때 그 시절의 칭찬 한마디를 담담히 술회하는 책이다.

시게타 슈지/일빛

소비자의 마음을 움직이는 마케팅 심리학의 메커니즘. 이 책은 영업이나 영업 기획, 판매직에서 활동하는 마케팅 담당자라면 반드시 알아두어야 할 마케팅의 심리 테크닉을 다양하게 정리하여 판매의 의사결정 심리 ...

심재우/더난출판

저자가 국내는 물론 국제 무대에서 15년간 활동하면서 습득한 프레젠테이션 기술과 기법들을 담고 있는 책. 저자가 미국의 '제너럴 일렉트릭(GE)'에 7년 동안 근무하면서 직접 겪은 잭 웰치 회장의 프레젠테이...