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협상/대화법서적 : 368권 / 25페이지

베른트 라토.../더난출판

재치 있고 현명한 '대답의 기술'에 관한 지침서. 상대의 질문에 현명하게 응수하고, 나아가 역질문을 던짐으로써 대화의 주도권을 뺏어올 수 있는 구체적인 방법을 제시하고 있다.

시게타 슈지/일빛

소비자의 마음을 움직이는 마케팅 심리학의 메커니즘. 이 책은 영업이나 영업 기획, 판매직에서 활동하는 마케팅 담당자라면 반드시 알아두어야 할 마케팅의 심리 테크닉을 다양하게 정리하여 판매의 의사결정 심리 ...

이정숙/나무생각

대화에 서툴다고 생각하는 사람들은 물론, 대화를 잘한다고 생각하는 사람들 에게도 꼭 필요한 이 책은 바쁜 현대인들이 언제 어디서나 한 페이지만 읽으면 응용할 수 있도록 간결하고 명쾌한 78가지의 대...

켈리 무니·.../좋은책만들기

고객이 간절히 바라는 것은 바로 건강한 관계, 신뢰를 주고 마음을 움직이는 경험, 따뜻한 배려와 친절, 진실한 존중, 실질적인 권한 부여임을 기업에게 알려준다. 저자가 이 책에서 주장하는 '고객존중 10계명'과...

노사카 레이.../북스넛

'미소가 없는 사람은 기업을 경영하고 사람을 지도할 자격이 없다'는 중국 격언이 있다. 경영이란 물건을 만들어 파는 일이 전부인 것처럼 보이지만, 사실은 사람을 행복하게 하는 기술이다. 그 원점은 웃는 ...

데이비드 니.../청림출판

독사 같은 아내와 곰 같은 남편의 결혼 만들기. 원앙부부, 쌈닭부부를 좌우하는 결정적 비결!

심재우/더난출판

저자가 국내는 물론 국제 무대에서 15년간 활동하면서 습득한 프레젠테이션 기술과 기법들을 담고 있는 책. 저자가 미국의 '제너럴 일렉트릭(GE)'에 7년 동안 근무하면서 직접 겪은 잭 웰치 회장의 프레젠테이...

글렌 반 에.../21세기북스

인생에서 겪는 수많은 성공과 실패, 사랑과 우정, 비판과 칭찬, 꿈과 역경, 능력과 지도력의 한계, 고통과 인내, 용기와 결단, 정직과 성공적인 인간관계에 관한 이야기들이 생생하게 실려 있다.

랄프 G. .../21세기북스

마라톤 회의로 사람의 진을 빼 놓고는 뭔가 해 낸 것 같은 뿌듯함을 느끼는 조직들이 많다. 하지만 몇 시간씩 지속되는 회의일수록 알맹이가 없다. 강한 회사를 만들기 위해서는 잘 정리된 의제와 간단명료한 토론...

스티븐 스토.../21세기북스

지속적인 성공을 위해서는 자신이 관계를 맺고 있는 모든 파트너들과의 '윈윈 파트너십'이 필요하며 그러한 파트너십을 형성하기 위한 '코칭'의 기술이 요구된다.

윤치영/책이있는마을

무엇을 말할 것인가, 빛나는 목소리를 가꾸는 법, 어떻게 말할 것인가, 말하는 자세와 태도, 상대방의 말을 경청하는 법, 그리고 세련되고 유창하게 말하는 법과 같은 스피치의 기본 항목이 다양한 사례와 함께 정리되어...

이정숙/더난출판

목소리 크고 자기 주장 강하다는 한국인이 정작 대화를 하는 데 있어 어려움을 호소하는 이유는 뭘까? 이 책은 일상생활에서 말 한마디로 인해 생기는 오해와 갈등을 소개하고, 이를 토대로 ‘말 성형 포인트’를 넣어 ...