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협상/대화법서적 : 368권 / 24페이지

이종선/랜덤하우스중...

이 책은 주변에 자연스럽게 자신을 믿고 따르는 사람들이 모여드는 '따뜻한 카리스마'에 대해 이야기한다. 공감능력, 신뢰, 겸손, 유머, 인연, 비전 등 따뜻한 카리스마를 구성하는 10가지 요소들과 대표적인 인물들을...

10년 후

그레그 S..../해바라기

한 소년이 멘토를 만나 꿈을 이루는 과정을 우화 형식으로 그린 이 책은 목표를 향해 내딛는 삶 속에 깃든 행복과 기쁨을 알려준다.

정재형/흐름출판

'나는 고객 가문의 집사다.' 보험설계사로 전직 1년 만에 연봉 12억을 벌어 당당하게 성공한 정재형의 VIP 마케팅과 재산은 곱하고 마음은 나누는 '특별한' 고객 서비스를 소개하는 책.

마티아스 펨/글담

멋있게 말하지 말고, 맛있게 말하자. 말이 쉬워지면 설득도 쉬워진다. 상대가 관심 있어 하는 내용, 상대가 알아듣기 쉬운 말로 다가가라. 짧게, 쉽게, 재미있게 설득하는 순발력 화술 40가지 방법을 제시한다.

마티아스 펨/글담

순발력 양성 트레이너인 마티아스 펨이 아주 유머러스한 문체로 순발력을 길러주는 40가지 방법을 유머러스하게 소개하는 책. 특히, 코믹한 일러스트와 핵심포인트 정리로 누구나 쉽게 볼 수 있도록 구성했다.

래니 어레돈.../지식공작소

효율적인 커뮤니케이션이란 무엇인지, 특수한 상황을 접할 때 어떻게 적용할지, 입증된 대인 관계 기술로 관계를 더욱 좋게 만드는 방법을 배울 수 있다. 당신은 이 모든 것을 이용해 뛰어난 커뮤니케이션 능력...

김영한·김영.../청년정신

회의 문화 개혁에 성공한 삼성의 회의 실행을 위한 6가지 방법과 발표 및 경청 기술. 그리고 삼성이 벤치마킹한 선진 회의 기법을 소개한다.

안미헌/다산북스

고객과 대화하는 테크닉과 고객을 대하는 철학의 중요성을 안내하고자 한 이 책은 6단계의 대화 기술을 소개함으로써 서비스의 개선방안을 제시하고 있다.

요시다 다카.../더난출판

'1분'이라는 매우 짧은 시간이 가지고 있는 무한대의 가치와 저력을 어떻게 하면 최대한 이끌어 낼 수 있는지를 소개하고 있다. 핵심을 명확하게 전달하는 능력, 빠른 판단력, 실행력, 정보수집능력, 기억법 등...

피터 콜릿/청림출판

사람의 속내를 의식적으로 혹은 무의식적으로 드러내는 다양한 '텔'의 의미를 읽어볼 수 있는 책. '텔(Tell)'이란 특징적 외모나 몸 동작에 담겨 있고, 그 사람에 대한 뭔가를 알 수 있게 해주며, 다른 사람의...

하우석/다산북스

이제는 기획 인간이 되어야만 기업이나 조직에서 살아남을 수 있다. 기획 인간이란 어떤 인간일까? 그리고 평범한 홍 대리는 어떻게 기획 천재가 되었을까? 이 모든 기획의 노하우를 하루 밤에 소설로 읽어보자.

김홍신 외 .../21세기북스

각계각층 인사 32명의 삶에 큰 영향을 끼친 칭찬 이야기. 삶의 등대가 되어 걸어가는 길에 힘과 용기를 주었던 그때 그 시절의 칭찬 한마디를 담담히 술회하는 책이다.