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마케팅/세일즈서적 : 516권 / 40페이지

조시 고든/예지

미국 전역의 베테랑 영업자 1000여 명을 대상으로 이루어진 설문조사를 통해 문제고객을 20가지 유형으로 구분하고, 그 각각에 대해 빠지기 쉬운 함정, 영업전략, 종결전략을 제시하고 있다.

이현우/더난출판

사람을 움직이고 좋아하게 만드는 설득의 기본 전략을 전하는 책! 이 책은 우리로 하여금 '설득'이라는 현상에 대해 진지하게 생각하도록 만드는 데 목적이 있다. 생각한 다음에 행동하면 대부분의 경우보다 현명하게...

안미헌/거름

고객의 오감을 만족시키는 서비스로 생존하라. 사랑받는 기업에는 특별한 서비스 기법이 있다. 당신의 서비스에 영혼을 담아라. 혼이 담긴 서비스가 진짜 브랜드다. 서비스 닥터 안미헌의 120% 고객만족 실천 매뉴얼!

앤서니 라빈.../씨앗을뿌리는...

이 시대에 최고 영향력을 행사하는 사람은 바로 앤서니 라빈스다. 이 책은 삶에서 제기되는 각종 문제의 본질을 꿰뚫어 어떻게 해야 진정 성공적인 삶을 살 수 있는지 그 확실한 해법을 제시하고 있다. 그는 봉사와 ...

사노 신이치/시아출판사

불황에 허덕이고 있는 일본 출판의 현주소 위기를 탈출할 방법은 없는가. 서점, 출판사, 편집자, 도서관, 서평, 전자출판 등이 처한 현실을 파헤쳐 위기 탈출의 해법을 제시한다.

멜리사 지오.../예지

혼자서는 성공할 수 없다. 서로의 세계를 엮어 인맥을 업그레이드하라! 모든 사람은 다른 세계를 향해 열려 있는 새로운 문이다. 여섯 사람만 건너면 모르는 사람이 없어진다. 모든 사람이 나의 인맥이다!

린다 골드맨.../큰나무

성공적인 대인관계의 마지막 히든 카드, 이제는 첫인상이다! 긍정적인 첫인상을 토대로 당신의 이미지를 강화시키고 진정한 당신을 알려라. 백만 달러짜리 첫인상이 성공으로 향하는 인맥의 사다리를 놓아줄 것이다. ...

밥 로스/시아출판사

개인과 직장의 효율성을 제고하는 중요한 요소인 유머의 가치, 유머의 계발 방법, 개인, 직장을 변화·발전시킬 수 있는 가능성에 대해 저명한 인물과 기업이 이룬 풍부한 실제 사례가 담겨 있는 책!

상경

스유엔/더난출판

유태인의 상술을 뛰어넘는다는 중국인의 상술. 인재를 탐하고 천하의 운세를 살피면서 심리전에 능통한 중국 상술의 모든 전략이 오늘의 관점에서 집대성된 책!

윤남용/거름

나의 영업력을 10배 높여야 회사의 매출이 10배 오른다. 비즈니스 전략가, 세일즈 전문가를 만드는 프로페셔널 세일즈 임파워먼트!

윤치영/책이있는마을

첫인상이 성공을 좌우한다. 한 방에 통하는 성공 프리젠테이션 매뉴얼 북! 자신의 생각을 정확히 제대로 표현하라. 그것만이 성공적인 프리젠테이션을 보장한다!!

캐슬린 신델/아침이슬

20%의 우량고객을 꽉 잡는 eCRM 고객 로열티가 사업의 성패를 좌우한다! 고객 서비스를 '돈만 드는 곳'이 아니라 '돈을 벌어 주는 곳'이라고 인식하는 발상의 전환이 필요한 시대이다.