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마케팅/세일즈서적 : 550권 / 27페이지

곽금주/갤리온

습관을 다스리지 못하면 습관이 당신을 지배한다. 아침운동이나 금연 같은 개인적인 결심을 실행으로 이끄는 출발, 조직의 변화와 창의성을 이끌어내어 원하던 목표에 이르게 하는 비결 모두가 '마음의 습관'에서 비롯된다...

데이비드 모.../21세기북스

초일류기업도 작은 실수 하나로 무너질 수 있다. 왜냐하면 성과가 향상되었다고 반드시 가치 또한 높이 인정받는 것이 아니기 때문이다. 즉 고객의 기대치가 더 올라갔기 때문에, 새롭게 향상된 성 과는 당연한 것으로 여...

이유재/21세기북스

지금까지 시장과 경영의 중심에는 고객이 있었다. 기업들은 지금껏 이 사실에 맞춰 대응해왔고, 따라 서 언제나 고객을 중심에 놓고 운영 ·철학·조직 등을 변화시켰다.문제 는 이런 고객만족경영이 더는 차별조 건이 아...

애덤 모건/김앤김북스

이 책에서는 이들 브랜드들이 공유하고 있는 8가지의 공통된 특성들을 규명하고, 마케팅 야망과 제한된 자원의 간극에 직면한 도전자 브랜드가 진정한 경쟁 우위의 원천을 개발하는 방법을 제시한다.

김현/토네이도

이 책은 디자인을 활용하여 제품과 서비스 가치를 높일 수 있는 실천방안과 풍부한 사례를 담고 있어 개인과 기업에게 혁신을 위한 새로운 지평을 열어준다.

티모시 L..../비즈니스맵

이 책은 49가지 고객충성도 오해를 조목조목 반박하면서 고객이 원하는 것이 무엇인지, 무엇을 위해 돈을 쓰는지를 명확히 보여준다. 동시에 고객을 붙잡아 둘 수 있는 현실적이고 객관적인 방법과 고객충성도에 관한 본질을 제안하고...

니콜라스 부.../삼각형비즈

어떤 만남이든 그 사람의 본질이나 인간성과 연결되는 것은 그 짧은 처음 순간이다. 저자는 이런 순간 판단을 어떻게 잘 버무려야 자신에게 이익이 될 수 있는지에 관해 제시한다.

헤르만 지몬.../국일증권경제...

가격정책 분야의 세계 최고 권위자이자 유럽 경영학계의 석학 헤르몬 지몬 교수의 가격에 관한 최신 노하우가 듬뿍 담긴 책. 필자는 업이 이익을 성공적으로 창출하기 위해서는 고객이 인정한 제품 가치에 근거한 가격 설정이 무엇보다...

이도영/꿈같은삶

이 책은 '작은 것'을 구체화한 수치인 '1%의 발견'을 통해 작은 것의 비밀을 알려주며 작은 것들이 만들어내는 변화와 기적을 보여준다.

크리스 앤더.../랜덤하우스코...

인터넷 등 디지털 혁명으로 오랫동안 비즈니스의 황금률로 믿어왔던'80/20법칙'이 무너지면서, 시장의 중심이 머리에 해당하는 소수의 '히트제품'에서 꼬리에 해당하는 다수의 '틈새제품'으로 움직여가는 경제 패러다임의 변화, ...

정하열/원앤원북스

신제품 발표회나 프로젝트 수주를 위한 경쟁부터 상사에게 업무를 보고하는데 이르기까지 프레젠테이션 기술은 일의 성패를 좌우하는 핵심 경쟁력이다. 세계적 다국적기업에서 다양한 프레젠테이션 노하우를 체득한 저자의 5단계...

허원태/스마트비즈니...

이 책의 저자는 시장점유율 8퍼센트였던 종가집 김치를 53퍼센트 이상으로 끌어올렸고, 2000년에는 이마트에만 월 10억 이상의 매출을 올려 5,300퍼센트 매출 신장이라는 기적을 만들어낸 장본인이다. 억대 연봉의...