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마케팅/세일즈서적 : 552권 / 20페이지

제임스 챔피/21세기북스

지금 우리는 시장의 성장과 혼란이 공존하는 흥미로운 시대에 살고 있다. 고객들의 충족되지 않은 요구가 무엇인지 알면 아무도 모르는 시장을 발견할 수 있고 높은 품질과 혁신적인 문화를 유지하면서 비즈니스를 성장시킬 수 있...

로저 피셔,.../장락

하버드 협상 프로젝트에서 개발한 '원칙화된 협상방법'을 다루고 있는 책이다. 가능한 한 상호 이해관계를 추구하며, 양측의 이해관계가 상충하는 경우에도 양측의 의지와는 무관한 어떤 공정한 기준에 의거하여 결론을 얻어야 ...

쿠니토모 류.../중앙book...

'고객기점'이라는 슬로건을 내세우며 고객서비스 향상에 힘쓰고 있는 일본 이세탄 백화점의 성공 전략을 분석하였다. 판매자의 마케팅 관점에서 고객 서비스 관점으로 전환한 이세탄 백화점의 여러 가지 고객서비스 기술을 발...

노희운/형설라이프

오늘날과 같은 무한경쟁시대에 기업이 목표를 달성하고 살아남기 위해서 가장 중요하고 필요한 것은 마케팅이다. 이렇게 중요한 마케팅에 성공하려면 어떻게 해야 할까? 이 책에 소개된 대한민국 파워 브랜드들이 고객의 눈길...

김병욱/삼각형비즈

무한 경쟁의 시대에 끊임없이 변하지 않는 기업의 미래는 불투명하다. 이러한 변화에 대한 선택과 집중을 블루오션으로 개척한 기업들은 독점적 지위를 누릴 기회를 갖고 시장을 주도하는 기업으로 거듭나게 된다. 이 책은 ...

피터 머홀즈.../한빛미디어

이 책은 2001년 샌프란시스코에서 제품 디자인 전문가와 사용자 경험 전문가가 함께 세운 어댑티브 패스의 실무진이 들려주는, 창의적인 사용자 경험에 대한 솔직하고 생생한 이야기를 담고 있다. 빠르게 변화하는 세상에서 성공적...

체트 홈즈/흐름출판

이 책은 기업을 하나의 자동화된 '세일즈머신'으로 변신시키기 위해 점검해야 할 사항들을 소개한다. 기업이 내부적으로는 별 문제가 없어 보이는데 실적이 부진한 이유는 무엇일까? 저자는 세일즈맨 한 명이 아니라 기업 전체...

교섭력

나이토 요시.../시그마북스

비즈니스와 사회생활에 꼭 필요한 협상력을 키우기 위한 실전 훈련서. '논리적인 것이 반드시 설득력 있는 것은 아니다' 등 매우 구체적인 협상의 기술과 원칙들을 1문1답 형식으로 설명하고 있다. 책 뒷부분에 종합문...

노동형/경향미디어

새로운 것을 창조하는 작업으로 모든 일의 출발점인 기획에 대한 기본적인 이해 및 기획력을 업그레이드시키고 잘하기 위한 노하우를 제시하고, 기획에 대한 특강을 통해 기획서에 대한 차별화된 작성을 가이드한 책이다. 기...

노나카 이쿠.../북스넛

최근 시장을 석권하며 업계 1위로 올라선 기업들이 가진 공통된 패러다임을 정리한 책이다. 13개 회사의 히트상품들이 탄생하기까지의 과정과 승부 포인트를 사례마다 묶어 구성하고, 그 창조적 패러다임을 창조루틴이라는 그림...

브라이언 아.../명진출판

고양이처럼 속내를 도무지 알 수 없는 까다로운 소비자들을 설득하기 위해 어떻게 행동해야 하는지를 구체적으로 알려주는 책이다. 변화된 기술과 새롭게 부상한 뉴 미디어라는 좋은 도구를 이용해 고양이처럼 도도한 요즘 소비자...

한스 타메마.../아라크네

이 책은 성공적인 제안서 작성을 위한 전략과 방법들에 대해 말해주고 있다. 구체적으로는 제안서 작성 원칙, 제안서 채택 확률을 높이는 방법, 제안서에서 효과적으로 고객을 설득하는 방법, 제안서 작성의 황금률, ...